社群体系的出现,让传统意义上的用户,逐渐发展成为忠实用户乃至铁杆粉丝,品牌的口碑、含金量随之水涨船高; 吴晓波说:“不做社群,将来无商可谈。”今天来跟大家聊聊社群电商。 一、社群电商是什么? 社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方... 随着经济的不断发展,电商与社群的玩法越来越多样化,二者的结合也催生了一个新的名词,即社群电商。 社群空间站秋宫主 二、社群电商的关键点是三个字:信任感 没有建立信任感的所谓社群都是伪社群。 社群电商建立的基本模式是分三步走的: 1.依靠专业的优质内容输出形成流量入口,并建立中心化的信任关系; 2.依靠社交平台沉淀社群关系; 3.提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现。 社群电商的模式,是他们在对应的领域依靠自己的专业度是与粉丝建立了足够的信任感, 同时他们也依靠自己的自媒体内容输出,依靠社交媒体沉淀了中心化的社群关系。 三、做社群电商有三个步骤: 1.依靠专业的优质内容输出形成流量入口,并建立中心化的信任关系(关键点是依靠专业度建立信任感)。 2.依靠社交平台沉淀社群关系(大到一个kol的上万的的粉丝群,小到一个年轻妈妈的代购群)。 3.提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现(关键点是提供的产品和服务要和受众的兴趣、关注点及人群属性有较高的匹配度)。 四、社群电商的好处: 1、新方法的获利点:外交东西的兴起降低了卖家与买家的交流间隔,也增加了社群客户之间的交流频次,继而产生了许多的团购群,社区站长角色,相对于传统电商方法来说,社群电商方法成本低,见效快,轻运营方法,极大的降低了人力物力及资金支付。 2、产品物美价廉体会好:产地直达,价格优势非常显着,并且同社群发展出来的卖家与买家的联系持平,产生信任感,差评时机少。 3、容易复制:做好供应链和物流的处理之后,就能够敏捷在特定区域范围内快速复制和推行了,容易构成盈利方法。 我是秋宫主,社群创业导师,个人品牌咨询师,社群空间站海南运营负责人。 社群空间站秋宫主 |
|