
近日,“交易型 SaaS + 服务”的数字化营销服务商直客通宣布获得 3 亿多元人民币的 C 轮融资。其中: - C1 轮融资由红杉资本中国基金领投,现有投资人 顺为资本、IDG 资本、光速中国均跟投;
顺为资本曾于 2018 年 3 月领投直客通 B 轮融资,并在随后的 B+ 轮及 C 轮融资中,给予持续支持。 直客通表示,本轮融资将用于直客通技术创新以及业务扩展,为高星酒店及景区提供高效获客的数字化营销解决方案,实现复购率及新用户的双增长。 
直客通,成立于 2014 年,是“交易型 SaaS + 服务”的数字化营销服务商,帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店,高效获客。简单来说就是,高星酒店及景区通过直客通的交易型 SaaS 建立微信官方商城,使其商品和服务可在微信生态内进行传播销售。并且,直客通为合作商户提供包括:运营支持、渠道流量连接、广告策划及投放、数据统计分析等全方位服务,帮助合作商户高效获取直客、优化管理效率、提升服务质量、扩宽品宣效果。 直客通已在高星酒店及景区行业内取得了客户的高度认可,全国 80% 的五星级酒店已选择直客通作为微信直销合作伙伴。此次融资将用于技术创新以及业务扩展,持续提升‘交易型 SaaS + 服务’的产品及创新能力,同时拓展‘渠道流量’、‘广告策划’等创新业务边界。直客通始终秉承‘持续增长(Keep Growing)’的理念,针对服务业商家‘到店前– 到店中– 离店后’的全场景,提供一站式的综合数字化营销解决方案,帮助其高效获取直客,实现复购率及新用户的双增长。 直客通总部位于北京,在全国已建立 40 多个落地办事处,拥有数百人的技术及运营服务团队,全国 80% 的五星级酒店使用直客通提供的“交易型 SaaS + 服务”数字化营销解决方案实现高效获客。直客通合作伙伴官方微信月交易额超 4 亿元,单次促销推广官方微信交易额上千万元,官方微信粉丝数年增长过亿,合作一年以上的商户 40% 以上的收入来自于老客复购,合作伙伴包括:丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、柏悦、豪华精选、威斯汀、瑰丽、洲际、万豪、希尔顿、君悦、温德姆、喜来登、凯悦、皇冠假日、万达酒店及度假村等知名酒店品牌。2019 年 6.18 大促,直客通为 3000 多家酒店组织策划官方微信营销活动,合作商户交易额超 3.3 亿元,合作某集团酒店交易额突破千万元,合作单家酒店交易额超 500 万元,年同比增长约 300% 。 直客通为商家提供“交易型 SaaS + 服务”的综合数字化营销解决方案,主要运用于消费者与商家接触的“到店前– 到店中– 离店后”三个场景,力求帮助高星酒店及景区解决获客难且成本高、销售渠道及会员体系不健康、消费者需求供给信息不对称、员工销售效率低等诸多行业痛点。 直客通为合作商户提供近万种官方微信营销功能,系统安全稳定,拥有德国安联保险的安全保障,并获 ISO27001 技术系统安全认证,交易全程加密。此外,直客通提供酒店官方微信直销商城与 PMS 及 CRS 等系统直连、海外支付等技术服务,全面满足高星酒店及景区官方微信直销的全场景营销需求,功能主要包括: 直客通将持续创新迭代技术功能,为合作商户打造持续增长的高效获客数字化营销解决方案。直客通,成立于 2014 年,是一家“交易型 SaaS +服务”的数字化营销公司,帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店高效获客。并且,直客通为合作商户提供包括:运营支持、渠道流量连接、广告策划及投放、数据统计分析等全方位服务,帮助其高效获取直客、优化管理效率、提升服务质量、扩宽品宣效果。直客通总部位于北京,在全国已建立 40 多个落地办事处,拥有数百人的技术及运营服务团队,全国 80% 的五星级酒店使用直客通提供的“交易型 SaaS +服务”的数字化营销解决方案实现高效获客。直客通合作伙伴官方微信月交易额超 4 亿元,单次促销推广官方微信交易额上千万元,官方微信粉丝数年增长过亿,合作一年以上的商户 40% 以上的收入来自于老客复购,合作伙伴包括:丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、柏悦、豪华精选、威斯汀、瑰丽、洲际、万豪、希尔顿、君悦、温德姆、喜来登、凯悦、皇冠假日、英迪格、万达酒店及度假村等知名酒店品牌。直客通凭借强大的高效获客数字化营销能力,备受顶尖资本青睐,包括:顺为资本、红杉资本中国基金、IDG 资本、中青旅红奇基金、元璟资本、光速中国创业投资基金、戈壁创投等;且屡获殊荣,曾被多次授予“中国最佳酒店科技解决方案供应商”、“中国酒店营销杰出创新奖”等荣誉称号,受邀于“ ITB China 旅游业论坛”、“微信支付合作伙伴大会”、“第十九届中国文旅全球论坛”等诸多行业峰会发表演讲。直客通是“中国酒店投资商供给侧联盟商务合作委员会副主席单位”,且获得 ISO27001 安全证书及由北京市科委、北京市财政局、北京市税务局联合颁发的“高新技术企业证书”。
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