人与人之间的感情，有时挺奇妙。同学、同事、朋友、爱人，有时明明感情很好，最后却分道扬镳，而原因仅仅是鸡毛蒜皮的小事儿。
没有感情吗？不见得。能在一起那么久，光靠装是做不到的。所以，感情是有的；但同时，矛盾也不少。
有个词，多数人都不陌生，就是同理心。易地而处，体会对方的情绪和想法，从而找到调和矛盾的办法。这也是很多人在面临冲突时，所做的第一反应。
但结果，往往不尽如人意。对方的想法，并未因此而有所改变。因此，在自认为怀有同理心的一方看来，对方自然是没事找事，且缺乏解决问题的诚意。而一旦对方被扣上了这个帽子，当下次两人再度面临冲突的时候，自然针尖对麦芒，谁也不肯退让。
但有没有想过，有时候不见得是对方太偏执？相反，自己是不是有足够的同理心？
对于很多人来说，同理心的作用，仅在于感受对方的感受。完成了第一步，同理心也就功成身退。接下来，则是在理解感受后，说服对方，改造对方。这么一来，这种同理心的潜台词再明显不过：能理解你，但是对的一方还是我。
很多时候，并非同理心无效，而是事情只做了一半。走近对方，感受对方，这是同理心的前半部分；后半部分，是理解的同时，不要企图说服对方，而是以陪伴代替说服。等对方情绪发泄得差不多了，自然也就容易沟通了。
不指责，不说教，用同理心接住对方的情绪，这样，很多友情和爱情就不会轻易走向终点了。 （郭华悦）
