本文点到为止,介绍用结构化思维方法来解决问题的一般套路。 问题当前如何做?还记得“把大象放到冰箱里分几步”吗?最快好像是三步。虽然这是搞笑的,但至少用到了一个解决问题的方法,即将复杂问题分解成小问题。 实际生活中我们会遇到很多比这复杂的多问题,比如:客户该如何改善营销?新门店选址在哪?这个项目到底接不接?我是否跳槽? 面对同样的问题,不同的人却只有不同的方法,有的人举重若轻,条理清晰;而有的人则瞻前顾后,无从下手。 差别就在于是否会用结构化思维方法,我们来学习一下—— 结构化方法来帮你1.明确问题本质 问题有浅有深,如果不能挖出其本质,后的的解决方案可能谬之千里。因此,首先我们要挖掘出问题的本质,此时可使用5个Why方法。 2.选用框架方法 识别了问题本质,接下来筛选合适的方法。此时可能有两种情况——
3.筛选最优方案 针对前一步得到的解决方案进行排序筛选,利用二八定律淘汰非关键要素,得到最优方案。 4.执行并验证 将最优方案贯彻执行及验证(PDCA),执行检查结果进一步修正框架方法。 结论 以上只是抛砖引玉,希望大家能建立自己的结构化思维知识库,当你把方法融会到习惯中时,你就无招胜有招了。 |
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