1 想赢得对方好感,只要聊天中突出自己和对方的相似性即可。 2 人们喜欢反复接触的人,所以制造频繁接触的机会,比任何技巧都重要。 3 聊对方喜欢的事物,当对方心情愉快时,会把你和快乐联结起来,从而对你产生好感。 4 谈谈自己的失败经验,会让对方觉得你更加真实、容易亲近。 5 聊天时千万不要打断别人的话,或者借用对方的话题谈自己,让对方当主角才是关键。 6 对家人、下属别说“为什么你”,而要说“怎样做才能..”让对方主动思考解决方法。 7 想寻找话题时,可以聊聊日常生活中的事物、映入眼帘的任何东西。 8 聊天时,话不是说给自己听,而是说给对方听,要站在对方的立场说话。 9 拒绝他人请求时,可以归昝到自己无法改变的规定或原则。 10 少用“不过”“可是”,要用“对了”“再加上”等,避免正面冲突。 11 关系再好也要尊重对方,别使用轻视语。 12 想转换话题,要点是先肯定对方,然后再转换话题。 13 聊天时常说“对啊”“我懂” “我也这么觉得”等,运用共鸣能让对话持续。 14 当想表示不同意时,可以口头上赞同,然后用第三方的见解提问。 15 重复对方说的话,对方便会开心地自己说下去。 16 提问时主旨要明确,否则会让好心指导的人不明白要回答什么。 17 害怕跟长辈、领导等聊天时,只需心怀求教的态度,对方自然侃侃而谈。 18 当听众,让对方说便能满足他的自尊心,对方会对你的印象非常好。 19 不着痕迹的赞美,必须从很明显的部分开始着手,如衣着、外表、学历等。 20 想赞美别人而不显得做作,可以赞美后再顺势提个相关问题。 21 工作场合要用理性来回话,私人场合可用感性来回话。 22 商务场合的自我介绍是向眼前的对象说明自己能帮上什么忙,要凸显自己的价值。 23 跟领导汇报时,要先讲结论,再具体分析,避免领导听完不知所云。 24 聊天时,外表等视觉资讯的影响约占55%,言语的影响只占7%,所以要保持整洁仪容。 25 人的心理状态一定会在某些地方显露出来,所以聊天时要先对他人抱有好感。 26 当对方丢出问题时,很大可能这个人想谈这个话题,顺着说就好。 27 事先准备好内容,并把话题控制在自己了解的范围内,就可以扮演聊天高手。 |
|