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销售的本质是什么？这是一个很有哲理的问题，相信很多3年老销售也未必能回答出来。美国行销大师杰·亚伯拉罕认为，销售的本质是信任。但我认为，从三个视角去看，销售的本质是创造价值、获取利润、赚取收入。 经济学家：销售的本质是创造价值有一个非常流行的笑话，说有两个经济学专家，经常为一些高深的经济学理论争辩不休。一天饭后去散步，为了某个数学模型的证明两位专家又争了起来，正在难分高下的时候，突然发现前面的草地上有一堆屎。甲就对乙说，如果你能把它吃下去，我愿意出五千万。五千万的诱惑可真不小，吃还是不吃呢？乙掏出纸笔，进行了精确的数学计算，很快得出了经济学上的最优解：吃！于是，甲损失了五千万，当然，乙的这顿加餐吃得也并不轻松。 两人继续散步，突然又发现一堆屎，这时候乙开始剧烈的反胃，而甲也有点心疼刚才花掉的五千万了。于是乙说，你把它吃下去，我也给你五千万。于是，不同的计算方法，相同的计算结果——吃！ 甲心满意足地收回了五千万，而乙似乎也找到了一点心理平衡。可突然，两人同时嚎啕大哭：闹了半天我们什么也没有得到，却白白吃了两堆屎！他们怎么也想不通，只好去请教一个著名的经济学泰斗。听到两位的故事，没想到泰斗也嚎啕大哭起来，好不容易等情绪稳定了一点，只见泰斗颤巍巍的举起一根手指头，无比激动地说：“1个亿啊！1个亿呀！你们仅仅吃了两堆屎，就为国家的GDP贡献了1个亿的产值！” 以上是我摘抄自网络的一个笑话。但经济学的本质就是如此，销售是价值与价值的交换，是创造价值活跃经济。 商家：销售的本质是获取利润产品生产出来，需要经历多个环节，基本流程是：立项——研发——制模——试产——优化——量产——包装——成品。每个环节都是巨大的成本，而产品没有销售出去之前，是沉重的负担，是成本的不断累积。关于这个论点，只有做过老板，产品滞销时才感受深刻。 所以，销售的本质是获取利润，没有利润企业将面临生死存亡。 比如农民种植葡萄，辛苦了一年，结果全国丰收供大于求，于是便出现价格下滑，批发商违约等事件，葡萄卖不出去，只能烂在地里，没有了利润，一个家庭将面临窘境。 所以，销售的本质还是获取利润，没有利润生活将举步维艰。 销售员：销售的本质是赚取收入对于销售员来讲，销售是一份工作，利用这份工作赚取收入养家糊口。产品好卖收入就高，产品不好卖收入就低。他们容易受到各种因素的影响而变化，比如提成低，激情就下降；提成高，激情就上升。比如收入低，他们就容易跳槽。 在销售活动中，他们的风险成本最低，收获的利润也最低。可是，生活从来都不容易，不管是专家、企业家还是销售员，人前都有不同的风光，背后都有一样的辛酸。 |
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