企业管理模式的转变，不要一直“救火”——做到商学院通过多年研究，我发现国内的许多企业在管理上存在一个很大的误区，即其企业管理模式大多是以问题
为导向的。这其中的弊端是什么?你不知道某个问题会在什么时候冒出来，在什么地方冒出来，或者冒出一个什么样的问题来。你有没有用游戏机玩
过这个游戏:在游戏的画面里，突然从某个洞中钻出一只小老鼠，你就拿着锤子赶紧打它。在玩这个游戏的时候，人们非常紧张，因为不知道小老鼠
会从哪个洞里钻出来，生拍自己来不及打它而输掉整个游戏。同理，如果企业的管理是以问题为导向的话，那么无论是老板、中层管理者，还是员工
，都会感到精神高度紧张。为什么?因为问题什么时候出现、在哪里出现是未知的，你时刻如临大敌，这样，工作压力就会非常大。企业还会出现这
样的后果:监控人员整天盯着看哪里会出现问题，随时准备救援;领导天天都在开会，疲于解决问题……总而言之，以问题为导向的管理模式最大的
不足就是，问题未知，每个人的工作压力都很大。如果工作没有预见性，我们就都变成了“救火队队长”。我经常听到很多老板抱怨:“我是一个“
救火队队长，很痛苦。”怎么办?我想告诉你一个更好的管理方法，那就是目标导向型的管理模式。目标导向跟问题导向最大的区别在哪里呢?以问
题为导向，处处都是问题;以目标为导向，终将实现目标。在解答这个问题之前，我想先问你，你有没有试过从你的老家走路去往北京?对!就是走
路。如果没有，那我再问你，你可不可以从你的老家走路去往北京?完全可以!但是，你为什么没有实现这个目标呢?原因只有一个，那就是你从来
没有把它设立为自己的目标。可能有人会说，我为什么要设立这个目标啊，这个目标对我没有任何意义。那么，现在我们就假设，从你的老家走到北
京是一件非常有意义的事。但你还是做不到。究其原因，最大的可能就是你从来都没有设立过这个“难以”实现的目标。曾经有一位学员问我:“老
师，为什么我的企业总是做不大?我不知道问题出在哪里。”我和他进行了分析，问了他一些问题，最后我得出结论:“你的企业之所以做不大，其
中二个很重要的原因就是，你从来没有设立过一个做大的目标。因此，就不会有实现目标的策略，更不会有行动的计划。”下面，我们就来看一看，
有了目标之后会有什么好处。假设从广州走到北京需要100天的时间，那么，要实现这个目标，会碰到什么问题?这些问题是不是可以预见的?我
们碰到的第一个问题可能是体力不支:第二个可能是走到中途迷路了:第三个是前不着村后不着店，没有地方入住。还有什么?吃饭的问题。还有什
么?路上可能会遇到抢劫的…你可以列出一二十个问题来。预见了这些问题，就可以做出解决间题的预案了。体力不支怎么办?在出发前的半个月我
先锻炼身体，使身体更加强壮。会迷路?我带好地图，另外带一个指南针，如果条件更好一点儿的话，再带一个GPS导航仪。前不着村后不着店怎
么办?带上帐篷、睡袋。没有饭吃怎么办?带上干粮。碰到劫匪怎么办?带上棍棒，或是带把刀。另外，为了降低风险，还可以与一帮人结伴同行。
只要预见到了可能出现的问题，设想出与之对应的解决方法，在出发之前做好准备，最后目标就容易实现了。所以，我们要变“救火”为“防火”。
以前的管理之所以痛苦，是因为我们所做的大多数工作都是在救火”，即在未知的事情出现之后再去补救，因此压力很大。但是，如果在工作之前先
设立目标，将原来的问题导向型管理转变为目标导向型管理，我们的工作就会更加有预见性，更加从容。打一个比方，没有目标，就如同你出门乘坐
出租车，司机问你去哪儿，你说随便吧，结果他就真的可能随便了。如果你是老板，你的企业里有二三百名员工，他们跟着你一起上了企业这艘大船
。等这艘船开出码头，员工前来问你，老板，我们这是要去哪儿啊?你回答说，到时候再说吧。这简直是吓死人了，如果连你都不知道企业要去哪儿
，那么在茫茫海洋中，这艘船就会盲目漂泊。换言之，一个企业没有目标，是一件非常可怕的事情。所以，我们一定要从问题导向型管理转向目标导
向型管理，这是个革命性的举措。然而，中国的企业家大都不太在意所谓的“目标导向”，认为不需要太多管理学问，凭自己的感觉去做就可以了。
但是今天，做到商学院洪生老师想告诉你两个事实。第一，任何企业想要做大做强，想要长远发展，都离不开一套规范的、行之有效的管理模式第二，随着我国各项改革的顺次推进，以及与国际社会的深度接轨，我国各类型企业管理模式的转变已势在必行，否则必遭淘汰。 |
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