嗨,你好,欢迎你继续跟青山老师学习《高效沟通实用技巧》,今天我们学习即兴发言的方式,让你轻松套公式完成即兴发言,成为影响力中心。 你有没有经历过这样的场景,老板突然向你提问,或者会议中立刻去发言,还有参加朋友婚礼被突然邀请讲几句。在我们工作和生活中,时时刻刻都要面临即兴发言,没有时间准备,但是如果讲不好的话,麻烦可能很大。这就是很多人惧怕即兴发言的原因。 言之无物、结结巴巴只能是负分,声音洪亮、舌灿莲花必须是加分。 如何在短时间内组织好自己的即兴发言,达到“至少不减分、争取要加分”的效果, 这堂课,青山老师给你分享三个极其有效的即兴发言结构。让你在突然的情境下,也能讲的出彩。 第一个结构:PRS结构 这个结构为三步:第一步P阐述问题,第二步R:分析原因,第三步S:提出解决方案。 即兴发言:PRS结构 先给你举个例子:想想看,老板突然问你,最近业绩怎么下降这么多,用不用这个结构回答的区别是这样的: 不用PRS的回答是:那个,老板,我,我也不知道 用PRS的回答是:是的老板,这月业绩下降了20%,主要原因是有个员工辞职了,客户交接有个过程,导致一些客户在本月还没下单,导致业绩下降,不过您放心,新的客户经理已经针对每个客户进行深度沟通,并赠送一些小礼物,加强客户信任度,这块工作会在本周内完成,相信本月就会成单。这将大大提升业绩。为了避免业绩波动,以后如果有交接时,需要1个月时间,列出交接清单列表,确保每项工作交接彻底。 老板们都喜欢听问题+原因+方案结构,阐述问题,分析原因,最重要的提出解决方案,当你用问题原因方案结构回答老板问题时,不仅让自己快速整理思路,还能让老板感觉到你是认真思考过,有想法的,这样的员工,点赞! 第二个结构:否新高结构 主要有三点:第一,否定现存观点或方案,第二,提出新观点和新方案,第三:站在更高的层次去论证。 即兴发言:否新高结构 乔布斯就是“否新高”的鼻祖,他在发布会上的演讲,大量使用否新高结构,比如在2007年发布iPhone时,先否定当下所有智能手机,然后推出真正的智能手机iPhone,又把iPhone推向了新的高度,改写手机定义。 如果面临困境,你可以先否定现有方案,之后提出自己的新方案,优点是什么,再将这个新方案站在更高高度上解析,比如对公司、对团队、对社会更积极的意义。 举个例子说明: 如果你对象问你:“你一辈子都会跟我说实话吗? 该如何回答呢? ”如果你回答:“那必须的啊,我从来不说谎。” 如果你这样回答的话,给对方的感觉就是100%在说谎。 用“否新高”可以这么说: 否:我虽然不能保证讲的话都是实话; 新:但是我能保证不会伤害你; 高:我觉得,善意的谎言是美好生活的一部分; 使用“否新高”会给人一种先抑后扬的痛快感和信任感,使用场景非常广泛。 再举个例子:写作是最重要的吗? 不,写作不是最重要的。写作是学习输出的一种形式,而学习需要输出+输入同时进行,并且写作的前提是要先输入,而且演讲也可以作为学习输出的形式,如果学习和演讲同步输出,那么学习效果才真正事倍功半… 第三个结构:赶过猪结构 赶过猪结构是“感谢相关人+回顾过去+祝愿未来” 即兴发言:赶过猪结构 感谢被邀请发言,回顾美好的过去,以及祝愿美好的未来。这个结构特别适合聚会场合的即兴发言。不论是是职场聚会还是生活聚会(例会,联谊会,产品推广会、同学会、客户座谈会、生日会、老乡会、相亲会,酒局……)都可以使用。 举个例子: 在职场上,你刚加入一家新公司的销售团队,老板邀请你在同事面前做个即兴发言,该怎么做呢 没用赶过猪结构是这样的:大家好,我是XXX,很高兴认识大家。 用赶过猪结构是这样的:感谢老板给我这个机会跟大家做自我介绍,大家好,我是XXX,毕业于XX大学,虽然学的专业跟销售没用直接关系,但销售缺是我最喜欢做的事情,我已经感受到了咱们团队的温暖和强大。我也愿意贡献我能贡献的力量,让我们的团队更强大,谢谢大家。 我们再来解析一下——“感谢+回顾+愿景” 感谢是感谢坐那里的人,即对象。 回顾是回顾过去的经验成绩教训等等。 愿景是希望,祝福,梦想等,如我期待,我祝福,我相信… 再举个“栗子” 同学聚会“感谢同学们来参加同学聚会,感谢大家对我的支持” 回顾当年的岁月、展望未来,最后祝愿大家越来越好,期待下一次的聚会 再举个“栗子”:针对年会。 如果你是员工,对象是老板和同事。都可以用魔法公式——“感谢+回顾+愿景” 感谢公司给我这个平台。感谢老板给我成长的机会,感谢团队对我鼎力支持。 回顾这一年来,取得什么进步,有哪些不足,可以根据自己的实际情况汇报。 最后就是祝愿公司越好越大,祝愿同事家庭幸福等等。 运用“赶过猪”魔法公式做即兴发言,是不是比赶猪还简单呢?随时都可以脱出而出,又让别人觉得你思路很清晰。 我们在讲话中最常见的毛病就是言之无序,具体表现就是:颠三倒四,丢三拉四、前后矛盾,主次不分,没有重点,啰里啰嗦,没有条理。 如何做到讲话条理分明呢? 最主要的就是我们的思维要清晰,要有逻辑性。我们这里介绍一种最常用的“三点”论的方法,你运用这种方法就能迅速组织思维,组织词语。 黄金三点论 如: 今天我只讲三点,第一点、第二点、第三点。 过去我们怎么样,现在我们怎么样,未来我们怎么样 今天我给你分享了三个即兴发言的万能公式, 分别是PRS结构、否新高结构、和赶过猪结构, 每个万能公式中都有三个要点, PRS结构是P阐述问题,R:分析原因,S:提出解决方案; 否新高结构是①否,否定旧观点。②新,提出新观点。③高,在更高的层次进行升华。 “赶过猪”结构是感谢相关人+回顾过去+祝愿未来 其实就是黄金三点论的典型应用。 |
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