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这几天台风来了。蔬菜价格上去了。我到超市去购买一些食物。虽然台风吹走了一些热量，但是气温仍然是很高，超市里面开着空调，还是感到有些闷热的。选好东西，就跑到收银台这边来结账。
走过来一看，人很多，排着长长的队，队伍里面有三十几个人，个个面露不耐烦的神色，有的在不停的拿着扇子扇着风。往收银台那边看过去，那边只有两个收银员在不停的工作着。两个收银的地方，只有一个是可以刷卡，刷微信的，另一个只收现金。尽管超市里面开着空调，还是感到身上不断有汗冒出来，湿漉漉的，感受很不爽。就在收银台的旁边，是一个自助收银通道。那里有4台制作收银机。
那自助收银机，使用起来还是很方便的。你只要带着手机，上面有支付的功能就能使用了。你根据提示，把你想买的商品，一件一件的扫描一下，然后放到旁边的那个位子里面。机器会感应到你扫过的东西。等到东西全部扫描好之后。你确认过，机器就会很快把你应该付的款数显示出来。问题是你采用什么方式付款？你选好付款的方式之后，把手机上的那个付款二维码扫在机器上扫一下。很快支付成功。帐单马上打印出来。核对无误之后，你就可以把商品装入袋子里面离开了。这一过程说起来，好像很长，实际上很快的就可以做完了。因为现场有监控摄像头，还有工作人员在旁边进行指导，所以这4个机器，可以让长长的队伍缩短很多很多，效力得到很大的提高了。
为了让人们在购物的时候，使用这个自助通道。超市里面就采取收银通道，只保留一个的做法。因为收银员少，通道前就会排着长长的队伍，那些想快些出去，带着支付功能手机的人，就会选自助收银通道。 不过今天的情况好像有点不对头，收银的地方，人员增加并不多，而自助收银通道，却关闭着，这是什么个意思？难道那些机器不使用，就不折旧了吗？如果不想使用自助通道来提高工作效率，就没必要把他们购买进来。设备买进来了，就要使用，就要让他发挥效用。这是对商场有利的事情，这也是件对顾客有利的事情，是一件双赢的事情，为什么不把它做好呢？不过，我对于这家超市今天出现的这种现象，是一点也不感惊讶的，因为这家超市许多做法，与别的商场相比，是有天壤之别的。
这是一个大型的超市。里面的货很多。前来选购的人也是很多的。刚开始的时候，这个超市有好几个收银口。后来发现这个超市有点怪怪的。这个话怎么说呢？先介绍一下这个超市的进出口情况：这个超市是一个狭长的地下室。他有两个出口，一个在前面沿马路的那一边，另一个在超市的另一头。 开业的时候，这个超市把收银的地方设置在另一头，相当于从一头进，经过整个超市，从另一头出，所以呀，超市的安排应该说是很合理的，作为顾客，可以从这头进入超市，在超市里面选好东西，选好了正好走到了另一头，结账出去。可这种情况，没有坚持多久，就出现了变化。超市里面的管理人员，不知道是怎么想的，他们把收银的地方，挪到了进口的地方。超市这样做也无可厚非，只是多走几步路而已，进了超市，买好东西之后，转身回到出口的地方，一样的结帐出门。 不过后面发生的事情，就让人感到有点不妙了。不知从什么时候开始，超市每天都变化着收银的地方。有的时候在进口的地方有收银员。有的时候在出口的地方有收银员。就是这个收银员，一个时候出现在前面，一个时候出现在后面，到底出现在哪里？你进超市的时候，就要先行观察一下，看一看。如果进去的时候，看到收银员在进口的地方，那么结账的时候，就应该到进口的地方来，否则到出口的地方去。真弄不懂超市的管理员这样做，有什么道理？他们这样做，对我们这些顾客来说，是要锻炼我们的观察能力呢？还是要抢挖掘我们的购买潜力呢？反正在购物当中，听到旁边的顾客在不断的抱怨。 这正是一家奇葩的超市，光是收银这件事情，就搞出这么多名堂来，有趣的很。 |
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