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“小七姐，你说我是不是有点笨？”林敏儿一脸沮丧地跑过来。 看着这个小姑娘苦大仇深的表情，我忍不住问她“这是发生了什么事情啊？” “小七姐，你说你教了我很多方法，可是为什么就是做不到举一反三；感觉自己记忆力也很差，学完后两三天就忘得一干二净；还有的时候，学了也做了，但是好像不能100%运用，感觉自己进步很慢，觉得自己很笨” 林敏儿说得眼泪水都快掉下来了。 听完林敏儿的诉苦，我知道了问题所在：“一件事情没做好，如果归因为自己笨，那这个对我们的成长没有任何好处，我们不妨认真看看哪些地方没做对？其实，你只要坚持做一件事，保证你成长力增长10倍” “什么事？”林敏儿瞪大了眼睛 “复盘”  一、什么叫复盘 复盘这个词，其实是来自于围棋中的一种学习方法，指的是在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。 而用在学习和工作上呢，就是对我们所学到的知识和做过的事情，进行总结和梳理。学习复盘，我们要把所学知识整理成自己语音输出，写下和自己过往的认知有何关联，对以后的行为有何指导？工作复盘，我们看看自己哪些地方做对了，哪些地方做得不对，分析、对标、找原因、找解决办法。  二、为什么要复盘 柳传志说“在这些年管理工作和自我成长中，复盘是令我收益最大的工具之一” 个人复盘，可以10倍加速个人成长；团队学会复盘，可以提升团队的协同作战的能力，同时让团队形成相互学习、分享技能和知识的氛围；一个公司学会复盘，可以实现优化，持续创新。 举例：我们在看一本书的时候，所吸收到的，只是单一的知识点；如果后面我们对这些知识点进行复盘，那么，我们就能够把这些新学到的新知识串联起来，连接成一条线；我们再把这些新知识和过往的知识关联并运用起来，那么，这些知识，将形成一张知识网，这才是复盘所追求的最高目标。  结果由行为组成，我们想改变结果，需要改变的是行为 ， 教别人，其实就是让别人做出你希望他做的行为， 复盘就是修正和固化行为。 三、怎么样进行复盘 “原来复盘的威力这么大，那到底要怎样进行复盘呢”林敏儿的眉头逐渐舒展开来，非常认真地想要继续学习。 “那你把最近遇到的一个活动拿出来，咱们来复盘一下”我一边说，一边从电脑里面调出思维导图“复盘模版” “我们最近做了一场公众号粉丝线下读书会，报名的人不多，来的人感觉好像也不是特别满意，我们一起对这件事情进行复盘吧”  第一步：回顾目标。说一下你们最初举办这个活动的目的 “我们希望做一个50人的线下读书分享会，让粉丝之间产生联系，增强粉丝对公众号的粘性，加入我们的读书会付费社群”林敏儿认真的想了一下。 第二步：描述现实。描述这个活动后的实际情况，有多少人参加活动，有多少加了你们的付费社群 “我本来以为起码有50人，但是只来了12个人，加入付费社群的一个都没有”林敏儿沮丧地说道。 第三步：正确行为。我们做复盘只分析行为，其中一个重要的目的是固化正确的行为，所以要分析哪些行为是正确的行为，虽然从结果上来看，咱们是失败了，但是过程上看，肯定有做对的，这些做对的地方，就是做加法的地方，我们要把它固化下来，为我们所有，而不是否定所有的努力。 说到这里，林敏儿似乎松了口气，也感觉受到了鼓舞，感觉自己并没有被全盘否定“我认真想了一下，我觉得以下行为做得很棒：提前1周在公众号上做了预热宣传，给粉丝们有充分的准备时间；做了详细的路线图，让粉丝们顺利地到达；和分享嘉宾做了充分的沟通，让分享稿含金量更高。这些项目都是加分项” 第四步：错误行为。做复盘不是开表彰大会，也不是开批斗大会，而是找出错误的行为将它纠正，找出给项目做减法的行为。 “你本来是招募50人，只来了12个人，你觉得是什么问题呢？”我一边记录一边提问。 林敏儿认真回忆了一下当时的过程“小七姐，我觉得有3个地方没有做好。一是只在公众号上发布了活动，但是没有让公司的人全面转发，没有进一步扩大影响力；二是没有和报名参加的粉丝互动，吸引他们来到现场；三是没有就已经确定参加的粉丝进行第二波促推” “你看，这样回忆并梳理，问题很快就找出来了，对不对” 第五步：改进策略。找出做了减法的行为，是为了改进这些行为，从而得到我们想要的结果。 敏儿通过问题回顾，已经意识到问题在哪里“以后的活动，在公众号发布以后，一定要组织全员进行转发，还要发到相关的社群里面；对于已经报名的粉丝，先加到微信群里，有预热、有互动，相互线上先有了解；对参加的粉丝进行私聊，借助高能量的粉丝进行活动二次传播，吸引更多粉丝参加” “敏儿，你看，这样复盘后，我们整个活动的情况就很清晰明了了。每做一件事情，无论是成功还是失败，我们要做的就是找出正确的行为将其固化，找出错误的行为将其改正”  林敏儿一直点头，可过一会，又发出了自己的疑问？ 01，每件事情都需要复盘吗？ 我们做不到每件事都复盘，我们至少对重要的事情进行复盘，工作也好、生活也好。 02，每次复盘多长时间合适？ 15分钟，因为我们每天都复盘，时间太长不能坚持 03，复盘有什么工具吗？ 用“复盘模型”，这样大家都用一个模版，就不会遗漏和混乱。推荐石墨文档，可以一起修改复盘内容，也推荐思维导图XMIND，有利于我们的大脑思考。  种一棵树最好的时间是10年前，其次是现在，我们现在开始学会复盘，加速自我成长吧。 著作权归作者所有
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