 在美国看病，大家听过最多的描述就是：“欲哭无泪”、“又难、又慢、又贵”。正因为这些谣言，许多留学生们在美国生病，都会选择：小病随便吃点药，大病直接跑回国。 其实，事实并非如此：只要15分钟，你就能找到专业医生，甚至可以免费问诊。 我们为大家准备了这篇全攻略，教大家轻松地找到可靠的医生。 选择医疗服务  一般类疾病 | 体检 | 疫苗 全科医生 Primary Care 美国看病，最常见的方式是联系全科医生。美国的医生都通过严格审核，持有执照，专业可靠。 全科医生不仅可以帮你看病，还可以给你refer专科医生（心脏病医生、皮肤病医生等）。 买了保险的同学们也可以指定一位心仪的医生来做主治医生，由他来照看你的健康。 根据医生不同，使用SM保险看一次医生大约费用在$40-$90之间。  专科类疾病 | 例如心脏病、皮肤病 专科医生 Special Care 遇到特定的疾病，可以在United Healthcare官网上查找特定科目的医生：皮肤病、心脏病等。不过，我们建议不清楚病情的同学先看全科医生。 学校医院或者全科医生refer的专科医生不一定是网络内的。建议先确认该医生是否是网络内的医生。如果不是的话，可以自己查找一位同类目医生。使用SM保险，不需要refer就能预约专科医生。  突发疾病 | 例如发烧、划伤等 紧急护理 Urgent Care Urgent Care最大的好处是不用预约，直接看病。部分Urgent Care是24小时开门，简直是业界良心。 由于Urgent Care只处理应急状况（发烧肚子疼划伤等），建议有重大疾病的同学还是先联系医生或拨打急诊。 使用SM保险在Urgent Care看病非常实惠。但如果想要更低的看病价格，推荐前往Convenience Clinic或者找医生预约看病。  危机生命的重大事故 | 例如重伤、心脏病发 急诊 Emergency 如果遇到生命危险（重伤、车祸等），建议拨打911。急诊看病价格昂贵，而且会优先处理一些性命攸关的问题，如果病情并不紧急，推荐前往Urgent Care，能为你节省不少费用和时间。 使用SM保险，救护车与急诊总费用一般在$1700-$3000左右。  重大疾病 | 例如手术、住院治疗 医院 Hospitals 和中国不同，美国的医院主要负责处理重大疾病、手术开刀、住院的情况。 美国住院价格昂贵，但是SM保险的保险计划都有很完善的保障。Elite及Prime计划设置了最高自付限额，一年中自付达到这个额度，保险公司就100%赔付。遇到重大疾病也不用担心，同学们可以放心就医。  轻微疾病 | 例如喉咙痛、轻微感染 免费在线看病 HealthiestYou 其实，70％的急诊、紧急护理和医生门诊都可以通过电话安全处理。 医生预约有时可能需要几天甚至几周的等待时间。不过，如果是普通发烧感冒等轻微疾病，你可以使用HealthiestYou，15分钟之内就能连线到一位认证医师。医生还可以为你开处方药，能省去不少麻烦。 HealthiestYou对所有SM保险的投保学生费用全免。下载手机应用，使用SM保险账户信息注册即可。  心理健康 | 例如抑郁症、躁郁症等 免费在线心理咨询 BetterHelp BetterHelp是世界领先的在线心理咨询平台，有1933位专业心理咨询师，已完成三千万心理咨询服务。只要在线上提供基本信息，你就可以在24小时内匹配到合适的心理咨询师，通过短信、电话、在线聊天、线上视频等方式进行心理咨询。 由于平台与UHCSR的合作，SM保险的所有计划都100%赔付BetterHelp的在线咨询。同学们可以页面预约： https://www./united/  查找医疗机构 美国的保险都有自己合作的医院和医生，统称为医疗网络。在网络内的医院医生看病，不仅更方便，还可以获得额外折扣。 买了SM保险的同学们，如何找合作医生呢？ 1 前往SM保险官网 访问：www.smcovered.com， 选择“VISIT A DOCTOR”>'Find an In-network Doctor'  2 点击Find Care  3 输入zip code，查找医生 查找医生有两种方式： 你可以直接在输入框输入Primary Care Physician, Hospitals, Urgent Care Center等。 你也可以在下方图标处选择需要的医疗服务，常用的有： 专科医生 ▎People>Specialty Care>选择疾病种类 注射疫苗 ▎Services and Treatments> Vaccines>Adult Vaccines>选择疫苗种类 预约看病 选择时间 ▎通常10am-2pm是繁忙时间段，可以避开这段时间。通常周一比较容易预约。 选择医生 ▎选择医生时需要比较价格预算、评价与availability。 说明情况 ▎如果情况较紧急，可以向护士说明。但是由于护士都非常有经验，装作是紧急状况去插队是万万不可的哦。 询问费用 ▎看病前，建议在预约时询问医护人员收费情况，避免一些医疗服务外的行政费用，例如new patient fee。 前往看病 保险卡 ▎看病的时候出示UHC的保险卡，诊所的工作人员会替你将账单寄送至保险公司，不需要自己办理理赔，非常方便。 翻译协助 ▎美国医院规定，对于母语非英语的病人提供免费的翻译服务。在医院看病，可以先问问医生有没有中文服务。 提供病史 ▎就像中国看病需要病历，在美国看病时也需要向医生提供过往病史、过敏状况、曾经与现在服用的药物等。 沟通病情 ▎UnitedHealthcare为同学们整理了看各类疾病的时候可以向医生咨询的问题：http:///2xiKXts，看病的时候与医生咨询，可以更好地了解病情。 商量开药 ▎SM保险的处方药是按照药品种类（Tier 1, Tier 2, Tier 3）进行赔付的，和医生商量开等效的generic的药，可以稍微减少花费。 预约复查 ▎如果有必要，可以在看医生的时候就先约好复查时间。 药房取药 拿到医生的处方签后，就可以药房取药了。大部分校医院的药房规模较小，且不属于UHC的医疗网络，需要去网络内的药房拿药，如CVS或Walgreens。SM保险的Preferred, Prime及Elite计划都cover处方药，前往网络内药房取药，自付copay就好。 拿药时，如果有医护人员查不到保险coverage benefit，请让医护人员联系保险卡背面的for provider电话，或直接拨打888-224-4875查询。 保险理赔 通常在网络内的医疗机构看病，出示保险卡，是不需要自行理赔的。 |
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