导购们的前期铺垫都做好了,如何踢好快速成交这“临门一脚”呢?今天给你最实用的方法。 千万不要在一个顾客身上耗费太长的时间,否则时间浪费了,效果也不一定好。其实一个旺场一般也就是30-50分钟,有些导购可能成交一个顾客就耗费了整个旺场时间。 1、不要给客户太多的选择机会 客户面临有多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。针对客户需求,只推二到三个同类家居建材,比较销售。但对所推的家居建材优劣一清二楚。 2、不要给客户太多的思考机会 客户考虑越多,可能就会发现家具越多的缺点,反而会使他决定不购买,所以销售人员要留给客户思考时间的要适当的要紧。(大胆的提方案与建议) 3、不要有不愉快的中断 在紧凑的销售过程中,若有不愉快的中断,可能就会失去先机。缓和气氛调节心情,控制局面。不要一切随客户,他——真不是上帝。 4、 延长洽谈时间 客户来到到卖场一定是有需求,更要尽量延长洽谈时间,让客户充分的了解我们的品牌,家居建材的卖点,不易轻松放客户离开,从而让我们也充分了解客户。 5、欲擒故纵法 不要对客户逼得太紧,要适度放松,使对方产生患得患失的心理,而达到签单的目的。做到内紧外松,嘴松心紧。 创意家居生活通(cyjjsht) |
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