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正所谓人生自古，美事难全。如果你面对一个出言不逊的上司或老板，没有更好的去处，只得留下来十活，面对他的时候，那么，请你暂时还是忍一忍吧，小不忍则乱大谋。 对付出言不逊的上司，下面给你几招。 一、把上司的尖酸刻薄，钻牛角尖或脾气暴躁当作是磨练自己的机会 我是心直口快的一个人，与上司扛上的次数好像比别人都多。一般我做事还算谨慎，出错机会不多，十有八九我会争得胜利归，气得上司牙痒痒，我则自鸣得意。有一次同事对我说：“你的脾气好差啊！”我问：“怎么突然这么说？”同事解释：“经常看到你吵架，其实不论谁对谁错，吵起来了就显得双方都没素质了，俗话说得好，一个巴掌拍不响吗。”我一时语塞，事后也开始不那么与人计较谁对谁错了，与人吵架伤神伤精力还伤和气，真的没必要。 如果上司真的那么没素质，没教养，可为了那份薪水，为了那个锻炼自己的工作机会，你不妨把在这里工作当成是对自己修身养性，培训宽容、大度风范的好机会。就算他老是有事没事找麻烦，你也可以借此机会对自我要求精益求精，对工作做到一丝不苟，做到他鸡蛋里挑不出骨头来。 二、承认他的观点，表示会想办法补救改进 做跟单文员的时候，有一次我整理报表时发现流水线下一道工序的产品数量居然比上一道工序还多出一些，我立即跑去车间核对才知道这种情况经常发生，原因就是计件工资，有些员工多报了几个数量，累计起来就有了这个漏洞。 终于有一次，我上司也发现了这个问题，把我叫到办公室，那真是一顿劈头盖脸的狂轰滥炸，我当时立即说：“对不起，我知道这是很低级的错误，我会马上改正并且杜绝以后再犯。”上司情绪稳定之后，我继续说：“其实这几个数据我都问过车间，在后面也备注了原因。上司一看立即有些不好意思地对我说：“他们错了，你不要纵容嘛，以后要留意啊。”我点头，这一劫数就这么过去了。 当老板大发脾气对你出言不逊、指责你的时候，如果你真的存在一些错误，那么索性承认了吧，然后把他的注意力转移到如何解决同题上，提出自已的改进措施，再告诉他上司如此出言不逊令你很受伤，我想他听了之后，以后也会注意与你说话的态度的。 三、借鉴同事的高明做法 我遇到过一个脾气特别火爆的上司，被她凶过几次后，虽然气愤，可也无奈，大家心里都清楚，要真的斗起来，离开的那个定是我。后来同事告诉我，只要办公室内人很少，我可以离开去车问巡视，或者出去查数据，应尽量避免进办公室，里面不太平，不安全。我小心地离开办公室发现那个麻辣上司正在拿办公室内一些努力干活的同事开涮。 一个上司肯定不管你个人，也肯定不会只找你一个人的麻烦，你不妨看看同事都是怎样应对的，借鉴他人的高明做法来保护自己，也不失为一个好办法。 四、理解你的上司，站在他的立场去维护他 上司步步紧逼为难你的时候，你应处处站在他的立场去理解他，支持他，并尽力维护他的尊严，让他觉得这样对你于心不忍，让他不攻自退。一上司对职员发脾气：“你来公司这么久了，一点进步也没有，如果我是你的话，我早就没脸干下去了”。 职员：“您先消消气，本来身体就不是太好，还要为我的事儿生气对不起，我真的很抱歉”。 “就知道说对不起，你除了说对不起，能不能拿出一点解决问题的能力出来给我看看”。 “是，我能理解您此时的心情，您生气是应该的”。 你想，你都这样说了，你的上司难道还要继续骂下去不成？当然不会，他会开始向你讲解以后要如何改进，如何去做好。 |
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