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“ “做得再好一点，再好一点。”乔布斯总是这样要求他的下属们。他要确保苹果公司的每一样产品都卓越出众，都值得让人期待。他对生产几近完美的产品非常执着，这为苹果公司走向卓越奠定了基础。 在Mac机研发期间，乔布斯来到Mac机首席工程师的办公室。“开机，试一试。”乔布斯要求工程师试一下桌子上那台即将问世的、具有划时代意义的电脑样机的开机速度。整个开机过程，它需要测试存储、初始化操作系统以及执行其他一系列的开机指令，因此花费了好几分钟的时间。 “太慢了，你应该让它启动得更快些。”乔布斯说完便转身离开了。为了达到这一要求，工程师们夜以继日地辛勤工作。几天后，他们终于可以向乔布斯交差了。 然而，乔布斯并没有露出满意的微笑，他说：“这是你能做到的最好吗？”随后，他转身离开。再一次经过几个日夜的奋斗，工程师们终于将开机速度提升了几秒钟。但是乔布斯依然不满意，不过，乔布斯没有严厉地指责他们，而是用一种无比慎重的目光盯着样机，仿佛在思考什么。 旁边的工程师滔滔不绝地为他解说他们是如何思考、采用了何种方法来提升开机速度的，等等。突然，乔布斯打断了他们，说：“我敢保证Mac机上市，至少会有500万用户，每人至少每天开机一次，因此，如果你们能把开机时间再缩短10秒，那么每天就节约了5000万秒，那相当于12个人一生的时间，等同于拯救了12个生命。” 乔布斯总结道：“显然，这10秒值得我们去努力。你们还能做得更好吗？” 尽管很多Mac机的工程师都认为这不可能，但他们还是愿意去尝试，看看这是不是自己能够做到的最好，看看自己是否能够做得更好一些。他们再一次全身心地投入工作，结果成功地将开机时间又缩短了10秒。 Mac机开机速度快这一性能在上市后也获得了用户的极大肯定。 乔布斯要求下属永不停止地进取，用“让一切好一点，再好一点”的原则来鞭策下属，这才带领下属创造了一个又一个的佳绩，才使苹果公司成了世界顶级的公司。 领导都渴望带领下属们做出成绩、创造卓越。可是，在你周围有多少人在尽自己最大的努力将工作做到最好呢？为了激励下属努力将工作做到最好，为了让下属拥有最佳的工作表现，领导们不妨也像乔布斯一样问一问下属：“这是你能做到的最好吗？” 这个问题将敦促、激励下属们竭尽全力将工作做到尽善尽美。 M先生写好企划报告后，把它交给了上司J经理。第二天，J经理却只是问M先生：“这是你能做到的最好吗？” “我想是的。不过我愿意再试试看能不能做得更好些。”M先生回答道。于是，M先生又重写了那份报告。 几天后，M先生再一次将报告交给了J经理。J经理又一次问他：“你确定这是你能做到的最好吗？” M先生回答道：“嗯，我真的是这样认为的，不过，我再试试吧！”之后，M先生总共递交了5次报告，每次，J经理都问他：“这是你能做到的最好吗？” 当M先生将修改过的第6份报告递交给J经理时，J经理又问了同样的问题。这次，M先生真的恼了，他说：“我已经绞尽脑汁了，这已经是第6遍修改了，我再没有什么能够修改的了。” 这时，J经理满是赞赏地看着M先生，说：“如果是这样的话，我现在就开始看这份报告。” 很多时候人们总是认为完成任务就好，但实际上完全可以再做得更好。即使认为自己做得很不错了，其实也还有很大的提升空间。“这是你能做到的最好吗？”这个问题能够让人反思自己的表现，探索提升、改善的空间，从而挖掘出充分的潜力，拥有更加卓越的工作表现。 因此，为了帮助下属成就他们认为自己不可能做到的事情，领导不妨多问问下属：“这是你能做到的最好吗？” 值得注意的是，多问也要分时候，不能滥问。要知道，这是一个非同寻常的强有力的问题，反复几次之后它很可能让人疯狂。所以，当你想要推动下属将自身的潜能发挥到极致时，当你需要下属尽最大的努力工作时，当你想要鼓励下属去挑战自我的极限时，你应该连续不断地问对方这个问题；而平时最好不要反复问这个问题。否则，你很可能被冠以“苛刻”之名，给管理工作带来不利影响。 |
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