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7月份，叶先生和妻子在杭州“美人纪摄影”拍摄了一套婚纱照，原本计划次月婚礼当天拿来展示，结果却因为对相片不满意放弃了，现在婚礼已经办过了，但他想要个说法。 1 慕名来到“美人纪” 出片效果不满意  叶先生说，妻子慕名找到杭州滨江滨兴路上的这家“美人纪摄影”，想拍一套美美的婚纱照。7月23号那天选定了一个套餐，含四套服装，25张精修等，折后价8888元。  叶先生：“美人纪婚纱照，在行业内，比较大吧，我老婆选了这个，也过来看了，门面比较大气，也比较放心。”  按照预约的时间，叶先生和妻子赶早来到影楼，并根据之前挑选的服装进行了一整天的拍摄，可看到出片效果后，叶先生说，很不满意。 叶先生：“他把精修照片发给我们看的时候，傻眼了，曝光度也好，构图也好，真的，我自己也是从事设计行业，对于美感方面，虽说不是很懂，而且我朋友拍的，对比以后，感觉不是大的品牌店拍出来的概念。” 叶先生拿出其中两张： 这张他觉得曝光过度   而这张，  从构图角度来说， 旁边的雕塑喧宾夺主。 2 婚礼当天没用这些照片 叶先生提出退款 叶先生说，因为工作人员再三强调，精修后肯定会很好，所以他们还额外付了一千多块钱，增加了精修照片的数量，结果却不尽如他意，婚礼当天他们也没用这些照片做展示。事后，叶先生提出退款，可“美人纪摄影”方面给出重拍的方案。  叶先生：“我对服务行业还是比较理解的，比较体谅的，对于消费者来说，不可能你要怎么样就怎么样，重拍我没时间，婚礼我就过了，我心里很不舒服的，两套满意，我就按照两套服装的价格来。” 3 “美人纪”愿意退还部分费用 强调拍摄手法没问题 找到“美人纪摄影”，负责人杨店长提供了一份书面协议，说之前双方沟通过，叶先生还签了字。记者看到，上面注明了“客人相关拍摄效果不满意，拒绝重新拍摄，后续不提供重拍”。   杭州“美人纪摄影”杨店长：“（这张照片，你觉得怎么样？）这张照片，是曝光在后面大，是唯美式的拍法，从拍摄手法是没有问题，只是说你不喜欢。拍摄学来说，不管说你找肖像协会的人，照片是没问题，从照片的角度，每个有不同的角度，曝光也是拍摄的一种手段。”  杨店长表示，对于前期沟通的来龙去脉，他会再做了解，本着服务消费者的角度，他们愿意退还部分费用，接下来会和叶先生办理交接手续。 |
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