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三个卖狗人,给你上堂别样的销售课!

 一路向阳_ 2019-09-19
场景:一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,遇到三个卖狗人。

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第一个卖狗人说:
“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。

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第二个卖狗人说:
“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。

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第三个卖狗人说:
“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。

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在销售思维上看到这样3句话
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话!
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
当面对我们自己的客户时,我们也应该以100%站在对方的角度思考问题,尽量满足需求,这样生意会越做越大!以下三点希望能结合我们自身情况去体会,绝对对你以后的跑项目有所帮助:
一、必须100%站在对方的角度、走进对方的世界、深入了解对方的内心对话
只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交!
例:老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"现在想想采购方和我们公司的内心对话分别是什么?
找到对方内心对话的四个步骤:
1、走出自己的世界
2、走进对方的内心世界
3、将对方带到他世界的边缘
4、将他带进你自己的世界
让客户主动找你,一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!!
二、永远不卖承诺,只卖结果
你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!!
所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的!只讲结果!只讲客户最想要的结果!!
把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!
描述结果的关键点:
1、让客户最轻松达到结果!
2、让客户最快速达到结果!
3、让客户最安全达到结果!
三、没有销售,只有人性
销售的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!!
人性的悬机:
1、身份感
人性最大的不满是对身份的不满!每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距!
要学会给员工身份、给客户身份感!!
例:飞机最危险的位置是头等航,为何有人花更多的钱买最危险的位置?因为头等舱代表身份!
2、渴望
产品的价值取决于客户对产品的渴望程度!要聚焦、激发和描述对方的渴望!!所以先公关,后广告
3、好奇心
销售员要学会制造悬念,从而引发顾客的好奇心里。在销售员与顾客交谈的过程中,如果你能唤起顾客的好奇心,那么你就成功了一大半了。顾客都喜欢和自己有着共同的兴趣爱好的人聊天,他们不喜欢一见面就推销的销售员。
再有就是销售员如果想从顾客那里源源不断的拿订单,就得学会跟顾客做朋友,从顾客感兴趣的话题入手,拉近你与顾客之间的距离。这里有个技巧,就是顾客觉得对自己有好处他才会感兴趣,销售员可以利用这一点给顾客讲解,要向顾客证明自己的产品对顾客确实有好处,只有这样才能吸引顾客。

所以销售的目的不只是为了将产品卖出去,更重要的是让顾客从购买行为中获得价值感,这样才能拿到更多订单。

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