PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,这一工作方法是质量管理的基本方法,如果所有的武器都可以忘记,那请大家记住,PDCA是武器中的武器,这个武器请大家永远不要忘记。 P (plan) : 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。 D (Do) : 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。 C (Check) : 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。 A (Action) : 处理,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决. 传统的PDCA是最简洁的,PMP、Prince2的很多方面都体现了PDCA的思想。现代随着商业的不断发展,PDCA的理论有了很多的新的发展,有一种小的变种,我认为更适合当下的项目经理来考虑采用,就是将A理解为Adjust(调整),在VUCA时代,计划-执行-检查-调整-再计划形成一个完美的循环。 PDCA的实际应用在细化执行过程中,PDCA有两个变种,罗列如下,供大家参考。 我们在学习这些方法论的同时,也可以根据自身的实际情况和需求,考虑自己对这些方法论的实施细节进行个性化的调整,以更好支持自己业务的发展。当然,作为凡人,八卦的熊熊烈火永远不能熄灭,对项目经理,PDCA还有另外一个趣解:Plan-Delay-Cancel-Apologize,希望大家在项目管理的道路上,少走一些弯路,多收获一些成功吧! |
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