客服回访专员
客服关爱经理
精品主管
销售顾问
展厅经理
市场专员
市场经理
二手车经理
信贷经理
二网大客户
销售经理助理
销售经理
出纳
会计助理
会计
财务经理
保洁
保安
技术员
行政前台
人事专员
行政主管
人事行政经理
总经理助理
总经理
岗位说明书
基本
信息
岗位名称
总经理助理
岗位编号
所属部门
总经办
薪酬模式
岗位工资＋绩效奖金
＋年终奖金＋其它
定员人数
1人
晋升方向
分公司经理
直接上级
总经理
岗位性质
管理岗
管辖范围
公司全体员工
工作概述
完成总经理交办工作的督办、协调及落实任务。
岗位职责
任职资格
内容
必备条件（条件优异者可放宽）
教育水平
本科以上；
专业要求
工作经验
性别与年龄
性别不限；25岁以上；
其他要求
员工签字确认：
上级签字确认：
时间：
人事行政经理
人事行政部
底薪+绩效考核
从企业高度构建高效实用的人力资源管理系统，成功的进行人才选拔和人才培养，建立科学的考核系统的员工激励机制，最大限度的挖掘人才潜能，塑造卓越的企业文化，实现组织的持续发挥。
1、负责人事行政部的部门建设和公司制度建设；
2、负责全公司人事制度及行政制度的指导执行；
3、负责公司绩效系统的建设、培训及指导执行；
4、负责公司考勤系统的建设及指导执行；
5、负责公司员工薪酬系统的建设、福利待遇的建设及晋升渠道的规划及建设；
6、负责制定公司人力资源计划并负责指导实施；
7、负责劳资和咨询、有劳资纠纷情况发生时，负责主导处理劳资纠纷；
8、建立有效的沟通途径，收集、处理员工的意见和建议；
9、配合培训小组，负责人力资源部门培训计划的建设及具体实施；
10、负责审核全年招聘计划的拟定及具体实施；
11、负责督导员工社保的管理及具体实施；
12、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化；
13、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划；
14、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置；
15、建立并完善人力资源管理体系，研究、创新人力资源管理模式，规划和完善人力资源管理制度；
16、负责构建公司人才的激励机制、约束机制、发展机制和竞争机制，及相关工作流程的制定；
17、制定公司内部机构设置和岗位管理体系，根据需求制定人员调配方案，促进人员优化配置；
18、定期进行人力资源数据分析，提交人力资源分析报告；
19、维护、发展和传播公司企业文化。
全日制本科以上学历
工商管理、人力资源相关专业；
3年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑；
性别不限；28岁以上；
技能与能力
持有人力资源管理师优先；
1、熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材；
2、熟悉劳动法及其他各项人事法规，熟悉保险；
3、掌握合同审查的基本方法，能够准确判断风险，提出合理建议；
4、熟悉人力资源六大模块的建设；
5、良好的培训能力（必须经过考核）；
6、工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗；
7、具备良好的沟通能力。
行政主管
行政部
负责公司保安保洁、消防绿化、财物保管和日常行政事务；
1、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案，对控制成本的方法提出合理化建议，协调公司内部行政等工作；
2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
3、组织协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责来客接待和外联工作；
4、办理、年审公司所需各项证照；
5、起草及归档公司相关文件，搜集、整理公司内部信息；
6、管理公司重要资质证件、印签；
7、办公设施设备及办公环境管理，
8、负责公司综合部的制度起草及拟定；
9、负责公司资产管理，包含绿化盆景、清洁用具、消防及安保设备等；
10、负责客户的餐饮的管理及规范；
11、负责指导公司的安保工作、消防工作及相关培训，负责分公司的消防及安保的培训；
12、负责总部车辆的派遣及安排，公司车辆的统计；
13、负责公司行政事务相关制度起草及拟定；
14、负责对接政府的安保及消防部门。
15、负责办公用品的采购工作，做好登记存档；并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；建立办公用品管理台账，保证账物相符。
大专以上学历
行政管理、工商管理等相关专业
3年以上本行业相关工作经验者优先考虑；
性别不限；25岁以上
熟悉办公软件、良好的公文写作能力；
1、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政事务规范管理，文件制度拟定、各种证照办理等方面有丰富的实践经验；
2、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力。具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力。
3、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；
4、具备基本的财务知识及技能、协调能力强。
人事专员
底薪
人事主管
非管理岗
无
建立人事信息系统，负责入职离职手续的办理；
1.协助人事行政经理完善公司各项人事管理规章制度并监督实施；
2.协助做好公司人力资源规划，员工职业规划；
3.根据招聘计划及岗位工作说明书组织实施招聘工作；
4.对新员工进行岗前培训并办理人事各类手续；
5.员工考勤、出勤统计及报表分析，并组织绩效的的实施；
6.负责员工社保办理、人事档案及劳动合同管理；
7.安排、组织培训工作，并做好培训记录及评估；
8.协助筹备组织大型会议及文娱活动。
大专以上学历；
不限
女；22岁以上；
1.专科及以上学历，一年以上行政人事工作经验；
2.熟悉国家劳动法律法规，社会保险办理流程及相关手续；
3.写作能力强，擅长公文拟定和制度设计及修订工作；
4.能自主开展工作，个性开朗，善于沟通，有良好的亲和力和组织协调能力；
5.具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有团队协作精神；
6.熟练使用office办公软件及办公室办公设备等。
行政前台
前台接待、考勤监督、打印复印、会议记录。
1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；
3、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇；
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；
5、协助行政主管完成办公用品的采购工作；
6、杜绝浪费办公用品，有效控制成本，不定期检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作；
7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；
8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；
9、负责管理及更新公司刊物；
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；
11、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录；
12、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。
高中以上学历；
女；20岁以上；
1、熟悉计算机操作、办公软件操作；
2、语言表达能力强，擅长与人沟通；
3、有过沿海公司前台工作经验。长相甜美，性格温和，有耐心；
4、熟悉计算机操作、办公软件操作；
5、有过沿海公司前台工作经验。
技术员
高级技术员
负责维修公司电子电器设施设备；
1、负责公司电脑软件和硬件的维修维护;
2、负责公司电子设施设备，包括摄像头，投影仪,音响等设备的维修维护;
3、负责公司大小型家电，包括冰箱，消毒柜，饮水机等设备的维修维护;
4、负责公司打印机，复印机等办公设备的维修维护。
中专以上学历；
计算机，电子，机电类相关专业；
3年以上实际操作经验；
性别不限；25岁以上；
无；
1、要求有过电脑技术部门工作经验；
2、熟悉网络布局及维护，熟悉电脑硬件维修及日常维护；
3、熟悉打印机、复印机等办公设备的维修及维护；
4、具备良好的执行力。
保安
2-4人
保安队长
负责公司安保工作；
1、定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育；
2、在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全，维护顾客财物不受损失；
3、处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突；
4、防止盗窃事件发生
5、开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场
6、突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理
7、负责本店商品和资产的安全管理
8、车辆、门锁、钥匙管理
退伍军人优先；
2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验；
男；35岁以上；
1、要求有过保安工作经验；
2、具备良好的执行能力；
3、熟悉消防维护及安保；
保洁
保洁组长
负责公司保洁工作；
1、保洁员听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责；
2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务；
3、生活垃圾日产日清；
4、营业大厅每天清扫两次，整日保洁；
5、大厅玻璃，大厅家具每天擦拭一次；
6、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；
7、消防箱，信箱没本月清扫一次；
8、做好门前三包，清洁广告牌。
6、
不限；
女；50岁以上；
会做饭优先考虑；
品行端正，爱护公物；
财务经理
财务部
公司的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析。
1、组织领导公司的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析等方面的工作；
2、主持建立和完善财务管理制度和相关工作程序，制定和管理税收政策方案及程序；
3、掌握公司财务状况、经营成本和资金变动情况，拟订或规划资金筹措和资本运作方案；
4、组织拟定公司年度预算大纲及财务预算，并提交董事会审议；
5、审核融资计划，报上级批准后组织实施；
6、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告和会计报表等；
7、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作；
8、参与公司重大投融资决策，优化资本结构和资本配置；
9、审定财务、会计、审计等财务负责人的任免、晋升、调动、奖惩事项；
10、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系；
11、建立资产管理制度，负责公司固定资产管理及判断，以及投资资产的管理。
全日制本科以上学历；
会计、审计、财务、金融类相关专业；
5年以上财务管理工作经验，3年以上多元化集团同岗位经验，具备汽车行业工作背景优先；
性别不限；30岁以上；
持有中级会计职称优先；
1、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规；
2、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；
3、出色的财务分析、融资和资金管理能力；
4、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。
5、工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗；
6、良好的公文写作能力，较好的培训能力。
岗位说明书
会计
1-2人
负责总账的建立、登载及编制和报送会计报表，预算决算；
1、负责总账的建立、登载及编制和报送会计报表；
2、负责公司经营工作中财务预决算；
3、负责公司经营活动成本分析、核算与控制；
4、负责对公司经营活动定期进行财务分析，并提出改进建议；
5、负责制订完善公司财务制度，并推动执行；
6、负责公司有关税务申报工作，规范公司发票管理及纳税工作；
7、对各商场财务管理进行指导、管理、培训，规范有关人员行为；
8、负责公司各类费用的审核报销。
3年以上会计工作经验，具备金融行业工作背景优先；
必须持有会计从业资格证；
熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规；
熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；
良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。
工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗；
良好的公文写作能力。
主管签字确认：
时间
会计助理
综合部
轮岗方向
协助会计的日常工作。
1、协助会计负责财务部的日常管理工作；
2、协助会计监督执行财务方面的管理制度及有关规定；
3、协助会计编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告；
4、协助会计完成资金调配，成本核算、会计核算和分析工作；
5、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动；
6、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作；
7、完成上级交给的其他日常事务性工作。
2年以上财务管理工作经验，具备汽车行业工作背景优先；
持有初级以上会计师考试；
1、会计、审计、财务管理或金融相关专业大专以上学历
2、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验。具备优秀的统计能力和财务分析能力，能够从相关数据中发现和解决问题；
3、熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策；
4、熟练使用相关财务软件；
5、责任心强，作风严谨，工作认真，诚信廉洁，勤奋敬业，较强的人际沟通与协调能力诚信廉洁，有良好的职业素养。
出纳
主要负责日常现金收付、银行结算、费用报销以及其他相关业务；
1、负责日常现金收付、银行结算、费用报销以及其他相关业务；
2、保管企业现金及银行存款，每日要进行现金盘点，做到日清月结，并制作资金日报；
3、负责登记现金、银行日记账；
4、及时进行银行对账，按时编制银行余额调节表；
5、负责开具发票，并对收发的发票及时进行登记；
6、严格审查借款的用途、报销控制使用限额和报销期限；
7、负责保管及整理公司资金收付的有关单据；
8、根据原始凭据，填制有关的记账凭证等完成内部账务统计核算工作；
9、完成领导交办的其它工作。
销售经理
销售部
负责市场调研和需求分析，负责年度销售的预测，目标的制定及分解，确定销售部门目标体系和销售配额，制定销售计划和销售预算，负责销售渠道和客户的管理，组建销售队伍，培训销售人员，评估销售业绩，建设销售团队。
1、全面负责销售部的工作，严格执行东风雪铁龙商务政策，使部门工作持续、健康、有序、稳步发展；
2、根据公司下达的销售目标协助上级领导制定相应的工作计划，并组织实施；
3、负责展厅的日常管理工作；
4、负责大客户市场的开发与管理工作；
5、负责二级销售网点的开拓和管理工作；
6、负责客户群的维护和管理；
7、负责客户满意度分析；
8、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发；
9、编写产品流程、销售技巧、市场管理、服务管理、流程优化等方面的计划书；
10、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务；
11、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告；
12、主动和团队其他部门配合完成整合解决方案的设计、实施；
大专及以上学历；
市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；
三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；
性别不限；28岁以上；
1、具有较强的团队管理协调能力；
2、具有良好的团队精神及职业道德精神。
3、具备良好的战略规划能力，对于汽车行业有深刻理解，对销售渠道有清晰理解；
4、具备扎实的市场营销理论基础，良好的财务分析、逻辑分析能力和文字综合能力；
5、对汽车销售业务、专业知识有清晰的了解；
6、能够应对高强度的工作压力和挑战；
7、优秀的执行能力和良好的计划性；
8、良好的团队协调和团队管理经验；
9、良好和工作态度及职业素养；
10、持有C1以上驾照且驾驶非常熟练；
销售经理助理
销售主管
协助销售经理处理部门日常事务，完成市场调研和需求分析，完成销售人员的培训，销售业绩的评估。
1、协助销售经理负责销售部的日常行政事务类工作；
2、根据销售经理下达的销售目标协助市场部长、大客户经理、信贷经理、二手车经理、展厅经理制定相应的工作计划；
3、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
4、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；
5、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，熟记东风雪铁龙国产内、进口车商务政策，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；
6、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；
7、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作；
8、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；
9、完成销售经理临时交办的其他任务。
三年以上汽车销售工作经验，
性别不限；22岁以上；
1、具有良好的团队精神及职业道德精神。
2、能够应对高强度的工作压力和挑战；
3、优秀的执行能力和良好的计划性；
4、良好和工作态度及职业素养；
二网经理
/大客户经理
二级网点
负责根据产品或企业的定位，进行大客户和二级销售网点的开发与维护管理工作。
1、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与维护管理工作；
2、负责组织大客户渠道拓展工作；
3、负责大客户投诉处理及监督检查工作；
4、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户；
5、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道；
6、维护客户关系，定期拜访客户；
7、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题；
8、完成大客户销售任务目标；
9、调查分析潜在大客户；
10、定期拜访各县市二级销售网点，对二网进行工作支持；
11、统计分析现有客户的需求及信息资料；
12、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度；
13、完成领导交办的其他任务；
1、大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件；
2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；
3、热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识；
4、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识；
5、熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力
6、具备一定的大客户管理及维护经验。
信贷经理
信贷部
1、熟悉东风雪铁龙AFC金融政策，负责各项贷款业务的组织实施，拟订工作目标计划及任务指标的分解，按进度完成市分行下达的各项指标；
2、围绕本部门工作，制定内部管理措施，抓好规章制度、优质服务、市场营销、专业学习等工作的落实，及时组织本部门员工学习新的金融政策，严格业务操作的规范性；
3、组织策划各种营销活动，宣传营销各项业务，挖掘新的按揭资源；
4、承担贷款调查复核岗角色，协助调查岗完成贷前调查工作，对调查查岗提交的贷款资料的完整性、真实性、合法性和有效性进行审查，对调查报告及调查意见进行审查，严格控制贷款风险；
5、定期对所分管的信贷工作进行检查，保证各项工作的合规性；
6、完成销售经理布置的各类专题调查，做到调查数据真实有效、准确无误，调查报告详实、完整；
7、完成销售经理临时交办的其他任务。
1、大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件；
2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；
3、热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识；
4、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识；
5、熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力
6、具备一定的大客户管理及维护经验。
二手车经理
二手车回购部
1、协助上级领导制定公司二手车总体发展规划和战略目标（包括销售目标及发展途径）；
2、组建二手车业务团队，建立健全二手车业务的经营模式和相关制度及流程；；
3、上报月度、季度、年度经营分析报告，在经营分析中发现问题，提出改进办法；
4、做好二手车采购和销售价格及流程体系的把控；
5、建立并完善二手车采购和销售渠道；
6、制订规范化二手车回购、置换、销售流程；
7、制订二手车收购及置换价值评估；
8、定期对二手车辆库存进行分析，调节合理库存；
9、建立二手车销售和收购价格体系，行使审定职责；
10、二手车销售流程及销售技巧的规范化培训；
11、定期对二手车经营之强项、机会、劣势、威协的分析与控制；
12、负责制定、报批和实施本部门员工绩效考核评估方案、人员职责异动方案、培训发展计划及奖惩机制等；
13、指导和维护二手车业务正常开展，提供二手车业务运营相关配套支持（包括制度、流程、人员培训等）；
14、了解贵州本省和全国性的二手车行业动态、发展趋势和主要竞争对手的运营情况，关注国家相关政策，为上级收集并分析相关数据，提出应对措施；
15、完成上级临时交办的各项工作。
1、大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件；
2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；
3、热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识；
4、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识；
5、熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力
6、具备一定的二手车回购管理及价值评估经验。
市场经理
市场部
协助销售经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等。
1、协助销售经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等，能够跨界整合，基于互联网和移动媒体等全媒体手段的营销公关策划与执行，并为整合营销传播提供全媒体服务的技术支持平台；
2、建立以沟通为导向的数字营销模型，通过对消费者有影响的关键人实现高效传播，并从互动与体验中建立品牌的好感度，进而达成销售目标；
3、数字化网络搭建及运营维护，全面负责官网搭建并长期负责现有官网的维护管理；
4、网络负面公关：建立预防控制机制，利用各种关键词全面进行网络舆情监测，及时发现负面来源并予以解决；危机爆发，快速反应，找出问题所在，进行分级处理，并及时采取行动，与重要媒体建立良好的互动关系，及时向受众传达沟通正面信息；
5、根据活动需求，带领团队成员制订传播或营销整合策略；
6、能独立完成挖掘和提炼产品创意和卖点，策划及撰写营销方案，并能独立完成提案工作；
7、整合项目的创意策划与提案实现，涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等。同时在后期负责项目的整体实施、落地和监督管理；
8、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧，有较强文字功底和创意能力；
9、管理团队的工作规划，领导团队达成目标；
10、为团队成员提供培训与指导。
中文、市场营销等相关专业优先；
1、三年以上公关/广告行业工作经验，至少一年以上数字营销团队管理经验，熟悉汽车行业；
2、具有敏锐的热点捕捉能力及出色的网络策划能力，熟悉数字营销整体运作，思维活跃，富有创新精神；
3、能够独立带领团队开展工作，并且协助传统公关团队共同提供整合营销策略及方案；
4、对新媒体及互联网传播有极强的洞察，擅长策略并富于创意；
5、熟悉传统媒体和新媒体特征及营销方式，丰富的网络运营和策划经验；
6、具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。
市场专员
协助市场经理负责公司品牌运营推广，百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等，
1、协助市场经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等；
2、建立以沟通为导向的数字营销模型，通过对消费者有影响的关键人实现高效传播，并从互动与体验中建立品牌的好感度，进而达成销售目标；
3、数字化网络搭建及运营维护，全面负责官网搭建并长期负责现有官网的维护管理；
4、根据活动需求，带领团队成员制订传播或营销整合策略；
5、挖掘和提炼产品创意和卖点，策划及撰写营销方案，并能独立完成提案工作；
6、整合项目的创意策划与提案实现，涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等；
7、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧，有较强文字功底和创意能力。
中专及以上学历；
1、具有敏锐的软文写作能力及出色的活动策划能力，熟悉数字营销整体运作，思维活跃，富有创新精神；
2、能够独立带领团队开展工作，并且协助传统公关团队共同提供整合营销策略及方案；
3、对新媒体及互联网传播有自己的想法，擅长策略并富于文案创意；
4、熟悉传统媒体和新媒体特征及营销方式，丰富的网络运营和策划经验；
5、具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。
展厅经理
展厅部
协助销售经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等
1、协助销售经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成；
2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、人力和物力的合理安排；
3、负责协助销售经理制定培训计划，定期给销售人员培训（产品培训、市场营销相关知识培训等），并对培训效果进行考核；
4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行；
5、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；
6、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；
7、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；
8、负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导；
9、负责协助解决客户投诉。
10、完成领导交办的其他任务。
销售顾问
协助销售经理完成月季年的销售目标
1、严格执行东风雪铁龙汽车销售商务政策；
2、向顾客演示东风雪铁龙汽车的产品和服务，包括试乘试驾；
3、消除顾客的疑虑与抗拒，一站式专业处理顾客关于车辆的疑问；
4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料；
5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；
6、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划；
7、了解竞争产品和价格及汽车市场信息；
一年以上汽车销售工作经验；
性别不限；20岁以上；
1、大专以上学历，男女不限；
2、良好的语言沟通能力，富有亲和力；
3、形象气质好，性情开朗，积极主动；
4、具有良好的团队协作能力和敬业精神；
5、有驾照或优秀毕业生优先录用。
精品主管
精品部
负责4S店精品部的日常运营和管理；
1、主要负责汽车精品的销售，安装及维护；
2、精品区货品的管理，客户接待及精品讲解；
3、每天的货品盘存及对帐；
4、执行销售经理的决定，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现；
5、制定精品部月、季、年度工作计划；
6、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系；
7、建立健全统一、高效的组织体系和工作体系；
8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，提高红线意识。
两年以上汽车行业工作经验
1、具有一年以上从事品牌汽车精品销售经验，熟悉汽车行业销售工作流程；
2、具有良好的客户服务意识，富有亲和力；
3、能够不断学习新的销售方法及相关新信息，能够适应压力；
4、言谈得体，良好的语言表达能力和与客户沟通的能力，敬业爱岗，责任心强。
岗位说明书
客服关爱经理
客服部
应对危机公关、满足客户需求，维护客户关系；
1、客户资料收集、归档和定期维护；
2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源；
3、应对危机公关、处理媒体关系；
4、主动对客户进行电话咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
5、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
8、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
9、一站式解决客户需求，为客户提供专业咨询、贴心服务。
三年以上汽车行业从业经验；
1、汽车行业售后、客服、产品等岗位两年以上工作经验，两年以上管理经验；
2、有较强的谈判技能和灵活应变能力；
3、具有良好的客户沟通能力和关系管理能力；
4、善于处理复杂的人际关系，能够承受一定的工作压力；
5、具有竞业同行的客户服务经验优先。
客服回访专员
1.负责对消费客户、对接受过售后服务的客户的资料整理及汇总；
2.负责对当天电话回访结果的信息汇总；
3.整理客户档案，对客户需求进行分析，提出提升客户满意度建议；
4.维护良好的公司公共形象，树立优质的服务形象；
5.完成上级交办的其它工作。
1.普通话标准、声音甜美；
2.熟练计算机操作，能进行简单的表格、文档制作；
3.有良好的口头表达能力。
性别不限；35岁以上；
1、具备出色的领导管理才能，10年汽车行业相关经验，8年以上4S店高层管理工作经验；
2、具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式；
3、具有丰富的人力资源管理、财务管理、售后服务管理、市场营销管理方面的实战经验，对品牌专营有深刻的理解；
4、熟悉汽车行业市场现状和发展态势，熟悉贵州汽车市场；
5、具备极强的领导才能和组织开拓能力，很强的观察力、分析力、应变力，商务谈判与计划执行能力强，敏锐的商业触觉，出色的人际沟通和社会活动能力；
6、具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展；
7、电脑运用熟练，熟悉商业分析图表，持C牌以上驾照。
市场营销、工商管理、车辆工程等相关专业毕业；
10年汽车行业相关经验，8年以上4S店高层管理工作经验；
5年汽车行业相关经验，3年以上4S店高层管理工作经验；
1、主持品牌店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等），执行集团公司制定的商务政策；
2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划；
3、组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；
4、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展；
5、负责本公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；
6、负责协调组织完成公司安排的活动；
7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额；
8、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制；
9、协调、激励所属部门的工作，并严格进行量化考核；
10、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。
1、具备出色的领导管理才能，5年汽车行业相关经验，3年以上4S店高层管理工作经验；
2、具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式；
3、具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展；
4、电脑运用熟练，熟悉商业分析图表，持C牌以上驾照。
1、协助总经理主持品牌店的日常经营、管理工作；
2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划；
3、落实年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划；
4、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展；
5、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制；
6、协调、激励所属部门的工作，并严格进行量化考核；
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