电梯事故专项应急预案
1.事故类型和危害程度分析
电梯在营业运行中，由于某些原因造成电梯出现故障，机械停运等一系列的事故，这种事故都能造成大量的人员伤亡和财产的损失。①电梯轿厢困人(例如停电,电梯冲顶,蹲底,安全钳意外动作,上行超速保护装置制动装置意外动作,曳引机制动器失效等时造成困人);人员受伤;人员死亡;门区剪切;大面积停电;自然灾害(地震、雷击、暴风雨/雪等);电梯井道进水、火灾;其它突发性事件。自动扶梯可能发生的事故：裙板和梯级之间夹持,扶手带夹持,梯级链条断裂,制动器失效,扶手带断裂,梯级下陷,梳齿板夹持，火灾等。2、组织机构及职责
2.1指挥机构及职责
2.1.1成立事故应急救援小组
总指挥员：
副总指挥：
成员：应急救援组（名单见附件）
2.1.1.1总指挥主要职责：
①负责本单位应急救援预案的启动。
②对电梯事故全权组织进行应急救援。③发生电梯伤亡事故后,启动本预案、组织应急救援的同时,负责向单位负责人报告。④负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
⑤ 紧急调用各类物资、人员、设备。
2.1.1.2副总指挥主要要指责：
协助组长对电梯事故组织进行应急救援。负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。组长不在现场或不便履行职责时,行使组长职责。
2.1.1.3应急救援组职责（1）负责应急救援队伍的培训和演练。
（2）事故发生时负责调集应急救援队，组织和调集预备队。
（3）负责维护突发事件现场及抢救现场的秩序，并保护好事件现场。
（4）当接到报警后，迅速通知各组负责人，到现场按自身任务迅速施救。
（5）负责组织人员抢救现场伤员。
（6）负责组织引导现场人员进行疏散。
（7）完成应急救援领导小组交办的其他任务。
3处置程序
3.1事故报告程序
电梯发生突发事件后,接报人员应应立即报告组长启动本预案。报告内容：事件发生地点、时间,可能发生的事件严重程度等。
3.2现场报警方式
3.2.2.1电梯（竖梯）事故报警方式
⑴电梯轿厢紧急报警装置报警：物业接到电梯报警电话应立即向商场值班人员和应急领导小组报告。
（2）现场人员发现事故：现场人员发现电梯故障或电梯警铃报警，应立即使用电话或对讲机应急领导小组报告。
（3）应急领导小组接到报告后应向电梯维保单位发布应急救援信息。
3.2.2.2扶梯事故报警方式
（1）现场人员发现事故：立即使用电话或对讲机向现场值班人员和应急领导小组报告。
（2）应急领导小组接到报告后应向电梯维保单位发布应急救援信息。
3.3报告内容
报警人员的姓名、联系方式。（2）受困/受伤人员所在具体位置:楼层、电梯编号。（3）受困/受伤人员的人数、身体状况,是否需要医疗救助。
3.4响应程序
3.3.4.1响应级别
?按照电梯事故的可控性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级响应。
?（1）出现下列情况之一启动Ⅰ级响应
造成重伤或死亡事故的。立即组织现场人员展开救援，并拨打120急救电话。总指挥在一小时内向渑池县市场管理局、应急管理局报告。
（2）出现下列情况之一启动Ⅱ级响应
造成轻伤的事故。立即组织现场人员展开救援，并拨打120急救电话。
（3）出现下列情况之一启动Ⅲ级响应
???未造成人员伤亡事故。立即组织现场人员展开救援并对故障设备进行隔离。
3.5应急指挥
应急指挥部根据现场负责人提供的有关情况，立即分析确定报警级别，指挥协调应急行动。根据现场应急控制情况，确定升高或降低警报级别，决定请求外部援助和应急撤离。
3.6资源调配
资源调配包括人力资源响应和物资资源响应，应急措施启动后，抢险救援组根据应急总指挥的部署，有效组织周边及其他内部人力资源，及时对事故现场进行疏散隔离和应急救援。后勤保障组保障应急资源的调拨供应。
3.7扩大应急
应急行动中，电梯维保救助部门不能马上处置情况下，由现场最高领导者下达扩大应急救援级别并上报应急管理主管部门协助处理。
4处置措施
4.1竖梯事故处置措施
4.1.1接报事故后5分钟内必须完成以下工作：(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，通知电梯维修人员到场。按照各自的职责和工作程序执行本预案。当总指挥不在时，由副总指挥负责组织指挥应急救援工作。
根据事故情况组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
赶往事故现场与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚,提示电梯轿厢内人员保持安静,尽可能远离电梯轿门,不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。了解轿厢内人员情况，如果需要,提前通知医疗救护人员到场。4.1.2应急处理措施：(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。(2)伤员抢救立即与医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。(3)事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
4.2扶梯事故处置措施
4.2.1接报事故后5分钟内必须完成以下工作： 现场发现事故人员发现事故后如扶梯未停运，应立即按下“STOP”按键停止扶梯运行。报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，通知电梯维修人员到场。按照各自的职责和工作程序执行本预案。当总指挥不在时，由副总指挥负责组织指挥应急救援工作。
4.2.2立即对扶梯入口进行隔离，对顾客进行疏散。根据伤害情况组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
4.3注意事项
⑴救援过程中严密监视事故动态，做好预防性个人防护严防发生二次事故。
⑵救援过程中应听从指挥，严禁冒险行动。
（3）抢险过程中电梯应断电。
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