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心理学家:经常说“谢谢”的人,其实都有三个目的

 谢耳朵馆长 2020-08-13
现代社会,“谢谢”二字无疑是使用最频繁的文明用语之一,无论是学习、生活还是工作中,一句“谢谢”,往往能解决很多问题,从语言学角度看,“谢谢”对我们维持良好的人际关系至关重要。
不过,生活中有些人,总是把谢谢挂在嘴边,几乎成为口头禅,那么这类人一般都有怎样的目的呢?

表达感恩
首要的就是表达感恩,这也是说谢谢最主要的目的。心理学认为,一个人因为某人的行为而获得了利益或帮助,而对那个人回馈以利益上的增益,这种现象称之为感恩。同时,心理学家认为,感恩是人应对外部可能发生的威胁的一种心理自我保护机制(Psychological self-protection mechanis)。
通常来讲,如果一个人做出了对另一个人有利的行为,前者将会认为自己为后者做出了付出,而后者理应对自己的付出做出回馈,如果一个人对某人的付出得不到任何的回报,那么肯定会产生失落感与愤怒感,从而做出一定程度的报复行为,要想避免这种报复行为,受帮助者就有必要对帮助自己的人给予感恩。
这种感恩可以是赠予后者对等的物质报酬,也可以是精神上的回馈,而“谢谢”,就成为了精神回馈最常用的一种方式。因此,很多人在生活中受到他人帮助时,总会自然而然地表达自己的感恩之情,使双方都获得满足与快乐。其心理本质是回馈以寻求心理层面的自我安慰,心理暗示的内容是:我报答了对方,我不亏欠他了。

同时,“谢谢”的使用还不局限于无私的帮助。在很多服务行业,面对为自己服务的工作人员时,虽然他们的劳动相当于商品,但是出于礼貌,我们一般也会用“谢谢”来表达对他们职业与劳动成果的尊重,这样一来,人与人之间的和谐关系就会更加稳固。
前面提到说谢谢主要是一种感恩行为,这种行为往往是自发的、是反射式的,没有明确的目的,但有时候,谢谢也有可能蕴含着更丰富的含义与目的。

增进人与人之间关系
人是一种社会性的动物,脱离社会交际的人不会是一个完整的人,因此社交对社会个体而言是十分必要的活动。我们在经营自己的社交圈时,“谢谢”在很多时候就成为了增进人与人之间关系的重要手段。
对别人说谢谢,事实上是用极小的付出来向别人表达自己的友好态度,从而赢得更多的好感,为进一步构建良好的友谊打下基础,长此以往,就有可能在将来为你争取到更多的机遇,而这种好处往往是不可估量的。

暗示自己重视对方
最后,说谢谢也是暗示自己重视对方的手段。心理学认为,暗示在人际交往过程中是非常重要的一部分,它往往能够用双方都能接受的方式表达自身的情感、态度或要求。对别人说谢谢,也是一种尊重对方的暗示,而对方也通常会回馈以尊重,因此,两者之间的良性互动就被建立起来,对日后的交往有很大的促进作用。
总之,多说谢谢,能让你的工作生活变得更加顺利和美好。当然我们必须明确一点,比起说谢谢而言,发自内心的感恩才是最重要的。

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作者 | 神奇小小
第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人
参考资料:《认知心理学》

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