配色: 字号:
酒店行李生岗位职责
2019-09-22 | 阅:  转:  |  分享 
  
行李生岗位职责



1.在礼宾组领班领导下,负责酒店宾客行李搬运、清点工作;

2.服从安排,迅速接受带房任务;

3.向客人介绍酒店客房设施,推销酒店各项服务;

4.负责将住店客人的物品、邮件、报纸、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到客房、楼面或有关部门;

5.回答客人提出的有关询问,尽量满足客人的要求;

6.协助维持大堂秩序,负责来访客人登记,控制大堂灯光;

7.受理委托保管、寄存行李物品、办理登记等有关手续;

8.自觉遵守酒店各项规章制度,努力学习,积极工作,圆满完成本职工作和领导交派的其他工作。

















-1-







献花(0)
+1
(本文系一级酒店管...首藏)