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：“播放此文件需要一个编解码器”或“Windows Media Player 遇到错误”。在此情况下，请执行步骤了解有关缺少的编解码器的详细信息。如果最终发现不是编解码器问题，请参阅 Windows Media Center 音频问题疑难解答获取有关音频问题和常见播放问题的帮助。 下面是有关编解码器的一些常见问题的解答。 什么是编解码器？ 编解码器用于压缩或解压缩媒体文件，如歌曲或视频。Windows Media Player 和其他应用使用编解码器来播放和创建媒体文件。 编解码器一般由两部分组成：用来压缩媒体文件（即编码）的编码器，以及用来解压缩文件（即解码）的解码器。有些编解码器同时包括这两个部分，而有些编解码器仅包括其中一个部分。 如何知道我的电脑上安装了哪些编解码器？
Player 中包含了哪些编解码器？ 当前已使用数以百计的音频和视频编解码器。其中一部分由 Microsoft 创建，但绝大多数的编解码器均由其他公司、组织和个人创建。默认情况下，Windows 操作系统和 Player 包括许多最受欢迎的编解码器，例如 Windows Media 音频、Windows Media 视频和 MP3。 但是，有时候你要播放的内容是使用 Windows 或 Player 在默认情况下并不包含的编解码器压缩的。在许多情况下，你可以从 Web 免费或付费下载必要的编解码器。而在某些情况下，Player 可以自动使用计算机中其他数字媒体播放和创建程序安装的编解码器。 为何会收到指示计算机缺少编解码器的消息？ 在此情况下，你可能正在尝试播放、刻录或同步使用 Windows 或 Player 在默认情况下并不包含的编解码器解压缩的文件。 如何查找编解码器？ 如果你知道编解码器的名称或其 ID（对于视频编解码器称为 FourCC 标识符，对于音频编解码器称为 WaveFormat 标识符），请尝试搜索 Internet 查找该编解码器。通常，你可以转到编解码器制造商的网站来下载最新版本的编解码器。如果不知道缺少的编解码器的名称或 ID，请参阅如何判断哪个编解码器用于压缩文件以及文件采用什么格式？ 警告 安装在 Internet 上找到的编解码器（特别是一些声称包括各公司或组织的编解码器的免费编解码器包）时要小心。这些编解码器包中的某些组件存在已知的兼容问题，而这些问题可能会在 Windows Media Player 及其他播放器中触发严重的播放问题，导致系统损坏，并使得 Microsoft 支持部门难以诊断并解决播放问题。 因此，我们强烈建议不要擅自安装这些编解码器包，如果已安装相关编解码器包并且在使用 Player 时遇到问题，建议将其删除。仅安装来自受信任的来源（如提供商官方网站）的编解码器、筛选器和插件。即便如此，也务必小心：因为某些编解码器提供商提供的客户支持很少。安装任何数字媒体组件之前，都要设置系统还原点。这样可以让你恢复为原始系统配置（如有必要）。 如何知判断哪个编解码器用于压缩文件以及文件采用什么格式？ 确定用来压缩文件的编解码器没有万无一失的方法，但下列方法无疑是你的最佳选择：
你可以通过查看文件扩展名（如 .wma、.wmv、.mp3 或 .avi）来判断文件的格式。但是，此方法存在一些限制。许多程序创建的文件都使用自定义文件扩展名。并且任何人都有可能重命名文件而不更改其格式。例如，扩展名为 .mpg 或 .dvr-ms 的文件通常只是使用某个版本的 MPEG 视频编解码器压缩的 AVI 文件。 什么是 DVD 解码器？ DVD 解码器又称为 MPEG-2 解码器。与 DVR-MS 文件（Microsoft 录制的电视节目）和某些 AVI 文件中的内容一样，DVD 视频光盘中的内容也是以 MPEG-2 格式进行编码的。若要在 Player 中播放这些项目，你需要在计算机上安装兼容的 DVD 解码器。 如果你的计算机有 DVD 驱动器，则计算机上可能已经安装了 DVD 解码器。但是，如果你收到指示你缺少兼容的 DVD 解码器的错误消息，请在错误消息对话框中选择“Web 帮助”按钮来确定如何获取解码器。 为什么无法在办公室播放可在家播放的文件？ 如果办公室中的计算机上所安装的编解码器与家中计算机上安装的编解码器不同，则可能会发生此种情况。 例如，如果你试图在办公室中的计算机上播放 DVD 视频光盘或 DVR-MS 文件，但该计算机上未安装 DVD 解码器，那么，除非在办公室的计算机上安装了兼容的 DVD 解码器，否则将无法播放该项目。 请注意，办公室中的系统管理员可能使用组策略阻止你安装新的编解码器。 我安装了缺少的编解码器，但仍然无法播放文件。为什么？ 对于 32 位或 64 位的操作系统，编解码器是可写的。如果你运行的是 64 位版本的 Windows，则需要安装 64 位编解码器。例如，如果你在 64 位操作系统上安装 32 位编解码器，Player 可能无法播放需要该编解码器的任何文件。 请注意，许多旧编解码器仅在 32 位版本的操作系统中可用。如果编解码器提供商未指定其编解码器是 32 位还是 64 位，则该编解码器很有可能是 32 位。有关详细信息，请联系编解码器提供商。 Windows Media Player 替代项 你可能希望尝试将“Microsoft 电影和电视”应用用作 Windows Media Player 的替代项。方法是在任务栏上的搜索框中输入“Microsoft Store”，搜索“电影和电视”，然后向下滚动到搜索结果的“应用”部分。
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