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文章导读 本周推荐的是关于在社工领域中由“文化”延申出的各种专业术语的解释，它们之间有什么区别？其中，文化尊重性（文化谦逊）它包含一个持续的好奇心、自我反省和批判的过程，作为社工的我们，在接触不同文化背景的案主时，应学会尊重，理解，适应他们的文化，而不是一味地否定。 来看完整版 国外社会工作资讯周推 x 乐仁乐助
在美国社会工作者协会最新修订的社会工作伦理准则中(NASW Code of Ethics) (自 2018 年 1 月 1 日生效)，其标题的形式发生了很大的变化。最初的标题是“文化能力和社会多样性”。修改后的标题为“文化意识与社会多样性”。因此，有人可能会问，这种表述上的特殊变化有什么意义? 不同的社会工作者在谈论或写作与文化和社会多样性有关的问题时，喜欢使用不同的术语: 文化能力、文化意识、文化敏感度、文化尊重性和文化响应力。本文将对这些专业术语进行比较和对比，它们对于在遵循及完善如何应对不同背景的服务对象，具有重要的指导意义。 虽然我组织了一个工作组，以此来提议修订美国社会工作者协会的伦理准则，但我并不代表协会或专项小组。这篇文章仅反映我自己的观点和建议表达提交意见以及与同工进行讨论，来参与这个议题。 01 文化能力 在社会工作领域，文化能力是指“以承认、肯定和重视个人、家庭、社区的价值，保护和维护每个人尊严的方式”从事社会工作的能力(美国社会工作协会，2015，p.13)。更广泛地说，能力（competence）一词表明，社会工作者应该拥有一定的知识、技能和价值观念。依据《社会工作伦理准则》1.05（b）建议：
在伦理准则的基础上，《社会工作实践文化能力标准与指标(2015)》中的第三条建议社会工作者应掌握并发展关于：
对一些人来说, 文化能力的概念可能会被认为是傲慢的。我怎么能完全理解别人的文化呢？阅读教科书或参加案主文化课程是否能解决这个问题？ 对另一些人来说, 能力被视为一个过程, 而不是结果。我不断努力发展知识和技能, 我需要与来自特定文化的人有效合作。在与案主合作时, 我可以通过向案主学习来进一步发展自己的能力。 ▲ 长按图片保存可分享至朋友圈 02 文化意识 文化意识是指对来自不同群体的人之间的共性和差异保持警觉或意识。文化意识包括意识到与权力、特权和压迫有关的问题。 为了在实践中运用文化意识，社会工作者需要了解他们自己的文化特征（价值观、世界观、语言、信仰体系、传统、规范），以及他们所服务的人们的文化特征。如果没有文化意识，社会工作者就有把自己的价值观、信仰和判断强加给案主的风险（Maschi & Leibowitz，2018）。 社会工作者应该特别注意文化与对案主寻求帮助的问题之间的相互作用。例如，如果一个案主患有抑郁症，社会工作者应该了解抑郁症的文化含义，哪些类型的干预措施在文化上是合适的，以及哪些类型的支持在文化上是合适的。 从表面上看，文化意识这个术语似乎并不要求社会工作者以特定的方式行动，而是仅仅需要意识到文化问题。意识的概念被纳入伦理准则的标准1.05（d）：提供电子社会工作服务的社会工作者应该了解案主之间的文化和社会经济差异以及可能的话，他们会如何使用技术。 当社会工作者使用“文化意识”这个术语时，他们通常指的是有文化意识的实践。因此，文化意识不只是要意识到，而是要将这种意识融入到社会工作者与案主、组织、社区和政策过程接触、评估和工作的方式中。 ▲ 长按图片保存可分享至朋友圈 03 文化敏感度 文化敏感度与文化意识相似，因为这两个术语都需要意识到这些文化问题影响着实践。灵敏度一词用于引用前面的标准1.05（b）中。 有些人可能认为文化敏感度超出了文化意识，需要个人有更深层次的理解和将这种理解应用到实践中的能力。例如，我不仅会意识到对非裔美国人的社区歧视; 我也会理解歧视可能如何影响到社区，于是我会调整工作方式以考虑到这些影响。 文化敏感度意味着社会工作者不仅意识到差异，而且还要尊重并接受差异。社工不会判断差异的好坏。而是他们会努力地从文化的角度理解主体的差异。 因此，如果我与戴盖头或头巾的女性合作（一般指穆斯林妇女）。我会努力从案主的文化和个人角度考虑盖头或头巾的含义，而不是从一个局外人的角度考虑。 |
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