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小米米家智能门锁常见疑问解答

2019-09-27  闻道缘起

Q:米家锁只能从右边开锁吗?我家的门要从左边开怎么办?

A:小米米家智能门锁具备把手换向功能,即无论左开门、右开门都可以支持,安装师傅会根据用户家门的具体情况调整,产品图上的开锁方向仅供参考,并不代表唯一方向,请放心购买!


Q:电子锁芯相比普通的机械锁芯有什么优势?

A:电子锁芯具备钥匙检测功能,当使用钥匙开锁后,若忘拔钥匙,门锁会进行报警提醒;当锁孔有异物多次插入或插入保持一段时间,门锁会进行报 警提醒,并向APP推送告警信息(需要连接米家 App)


Q:小米米家智能门锁采用的是什么锁芯?

A:小米米家智能门锁采用的是真插芯、C级智能锁芯。


Q:为什么说真插芯比假插芯要好?

A:真插芯的锁芯贯穿嵌入到锁体内部,相比假插芯,其结构设计更为复杂,即便前面板被破坏、拆下,仍然需要机械钥匙才能打开,提高了门锁的安全等级。


Q小米门锁反锁了外面能打开吗?

A:反锁后,会提高门锁的安全等级,只有使用管理员指纹或密码,也可通过登录管理员小米账号,使用手机APP才能在门外进行开锁,普通用户无法通过指纹、密码、NFC设备等其他方式开锁。


Q:门锁里面下方那个按下去旋转反锁的, 锁了外面一样能开,请问这有什么意义?

A:小米米家智能门锁的反锁设计是为了防儿童误操作,需要先压到底在旋转才能反锁,有效防止年幼的儿童独自在家将门反锁。当门被反锁时,在室外可以使用手机APP蓝牙开锁、管理员指纹开锁或管理员密码开锁。


Q:当门未关或者未上锁时,为什么没有报 警以及App的报警消息的推送?

A:门未关报警默认开启状态,门未上锁振警默认 为关闭状态,需要在APP中打开,在米家APP中添 加连接门锁后,在“门锁设置”“未锁告警”中进行设置。


Q:手机蓝牙如何实现开锁?

A:手机上安装米家App,并通过米家App添加门 锁成功后,进入米家App门锁首页长按开锁图标后下,此时下压门把手进行开锁。


Q:如果门被反锁,我能否通过手机蓝牙开反锁?

A:可以的,已经通过米家App成功添加门锁的手机 在蓝牙的连接范围内可以通过蓝牙打开反锁。管理 员也可以通过指纹和管理员密码直接打开反锁的门。


Q:有哪些小米手机支持模拟NFC卡开锁?

A:目前支持NFC功能的小米手机共有小米9、小 米MIX3、小米8、小米MIX2S、小米MIX2、小米 MIX、小米Note3、小米Note2、小米6、小米5、 小米5s、小米5s Plus。


Q:米家锁如何录入指纹?

A:有两种方式录入指纹:

1. 手机安装米家App添加门锁并连接门锁后,根据 米家APP的操作提示录入指纹。

2. 门锁后面板打开后短按门锁电池仓上方的设置建, 根据语音导航提示录入指纹(需要先通过米家App 添加门锁后开启本地设置功能)。


Q :小米米家智能门锁最多可以录入多少枚指纹?

A:最多可以录入50枚指纹。


Q:我家人比较多,米家锁可以录入多少组密码呢?

A:米家锁最多可以录入50组密码,可以满足大多 数家庭的需求。


Q:小米米家智能门锁支持设置多少个管理员?

A:门锁可供设置的账户总数为50个,如果不设置普通用户,那么最多支持设置50个管理员。


Q:小米米家智能门锁支持多少位开锁密码? 是否支持虚位密码?

A:小米米家智能门锁支持设置6 ~ 10位开锁密码, 并且支持20位虚位密码。(*虚位密码指在输入正确 开锁密码的前面或后面加上任意乱码,以防止输入密码时被他人窥视)


Q:小米米家智能门锁支持各种类型的临时密码?

A:支持设置周期有效临时密码(保姆密码),可设定指定时间段内(比如:10:00~11:00),每周 或者每月的某些天运行,该临时密码只能在有效的时间段开锁。(周期有效临时密码不支持远程创建)


Q:小米米家智能门锁具备密码防试开功能吗?

A:具备防密码试开功能,出现连续输错5次密码,键盘(密码输入区)会锁定5分钟,并进行本地 报警(即门锁会发出报警音和灯光显示)且APP推送报警信息。

若再连续输错密码,键盘会在锁定5分钟的基础上进行锁定时间的累加再增加5分钟即锁定10分钟, 以此有效防密码试开。


Q:什么是防尾随?

A:传统电子锁在解锁后,一般要等待5〜10s才会 重新上锁,此期间其他人下压把手可再次开门,如 遇坏人尾随会很危险,小米米家智能门锁,把手回弹立即上锁,杜绝二次下压开锁可能,有效防尾随。


Q:小米米家智能门锁如何供电?

A:小米米家智能门锁采用8爷5号电池(4主电源 +4备用电源)供电,推荐使用官方原装电池。


Q:米家锁没电了怎么办?是不是只能通过钥匙开锁或者找开锁师傅呢?

A:如果门锁的电池没电了,可以通过小米米家智能门锁应急充电接口进行供电开锁,应急充电接口为 Micro USB形式,位于门锁外面板的底部,使用充电宝+Micro USB线即可对门锁供电。


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