靠冒充星巴克登上App榜首，「萌推」玩弄人性的套路有多野？

来源：运营研究社（ID：U_quan）

排版：放开那芒果

最近，我又收到了一堆莫名其妙的砍价链接。

不过这回，砍价链接不是拼多多的，而是来自一个叫「萌推」的 App。

讲真，这要是在以前，我就直接忽略掉了，然而那天我恰巧在朋友圈看到有人转发了一张跟「萌推」有关的图，上面的文案写着：

手环属于华为赠品，非华为用户得不到的……

只要在华为手机「萌推」 App 搜索“我爱华为”即可包邮领取智能运动手环……

图片来自朋友圈

让人意想不到的是，这种类型的文案在微博上还有很多，什么仅限小米用户领取，仅限苹果用户领取……，把所有手机用户都覆盖个遍。

图片来自微博

不禁让人感叹，这推广路子简直比拼多多还野啊。

 

「萌推」的推广文案真是把人性拿捏的恰到好处。很多人都信以为真，纷纷分享给身边的朋友，还满屏的优越感，没想到自己被套路了。

 

前段时间「萌推」在 App Store 连续霸榜，免费购物类应用榜上就没有掉出前 3 名，可以说是很生猛了。（今天在应用榜单第 6 名，购物榜单第 3 名）

数据来源：七麦数据

事实上，「萌推」霸榜一方面得益于它的推广套路，另一方面则是它那深谙人性的运营套路，接下来，我们就一起来扒一扒。

01

「萌推」的推广套路有多野

 

微博、抖音都是「萌推」广告泛滥的“重灾区”，随处可见免费送、不要钱、全额返的吸睛广告语，还有各种知名大V 比如星巴克、海底捞等都在帮忙做推广。

 

我研究了下，发现这事儿不简单。

1）冒充官微，以假乱真

 

实际上，帮助「萌推」发广告的那些星巴克、海底捞们并不是什么大V ，而是它伪造出来的非官方账号。

 

这头像和昵称估计唬了一大批人，如果用户不仔细看还真难辨别。（PS：星巴克的官方微博是星巴克中国，并不是什么 Starbucks官方微博。）

伪造星巴克官微发布活动信息

我点进账号的基本信息发现，原来这是一个刚注册的小号，也没有官方认证。

 

更让人哭笑不得的是，这些虚假账号还很会蹭热点。

 

比如前段时间 Costco 在上海开业的时候，「萌推」冒充 Costco 官方账号做活动，还美其名曰回馈用户；在深圳特区 39 周年的时候，它还冒充清风纸巾官方账号送祝福，做推广。

 

很多用户都信以为真，按照要求操作领取，纷纷下载「萌推」搜索“抵扣纸巾”和“深圳真好”，想象着 1.9 元可以买一箱纸巾，美滋滋，却不知自己已经掉到平台设的陷阱里了。

我也搜索了下，发现这些推广信息都是唬人的。

左搜索“抵扣纸巾”，右搜索“深圳真好”弹出的页面

某用户在萌推上买的咖啡，误以为是星巴克官方活动

这种以假乱真的推广行为就是赤果果地欺骗消费者啊。

2）制造火爆假象

除了以假乱真和蹭热点，「萌推」的一些营销号还会刻意营造出一种火爆的销售氛围，利用紧迫感让用户快速入坑，比如：

服务器已经炸了……没领到稍后再领……

私信已经炸了……XX是真送的，活动也是限时的，想要的抓紧领取吧

同时，还会在评论里继续活跃用户，比如：

买到扣1，X年X月X日抽手机一台

X年X月X日瓜分1000元锦鲤奖金

评论区随机抽X位送1000元星巴克代金券，下单才有机会哦~

真是把用户当猴耍。有用户质疑为什么虚假广告在微博上可以过审，微博 CEO@来去之间 解释说，「萌推」用未更改昵称的账号发布广告信息，等广告通过审核再把昵称了。

 

微博CEO回复用户的质疑

 

可以说是很鸡贼了。你可能会好奇，为什么这种欺骗式的推广方式还能吸引到这么多用户，别急，更绝的来了。

3）玩文字游戏

 

大家都不傻，很多人也都识别出来那是假广告了，但为什么还是入坑了呢？

 

「萌推」的宣传视频以及文案都有一个特点，会给用户造成一种错觉，眼前的东西不要钱就可以得到，比如它在某音上投放的广告：

小龙虾尾实际付款 39.9 免运费，收货后返 39.90，相当于没花钱……

抖音推广视频截图

 

于是，就有一大批薅羊毛用户杀过来了。

 

然而，当羊毛党们收货后，平台返给用户的并不是等额的现金，而是平台的虚拟币。虚拟币只能在下次购物中抵用，并且最高只能抵 30%，有的商品还不能抵扣。

 

其实，这些还都不算啥，「萌推」产品内部的运营套路才叫一个贼呢。

02

萌推的运营有多贼

 

随手在社交平台一翻，就能看到很多小伙伴在吐槽：

我一购物老司机，没有被拼多多骗，没有被淘集集坑，却偏偏栽在了「萌推」上……

 

于是我就下载了「萌推」，看看它到底有多坑。真是不用不知道，它的运营套路简直太贼了。

1）永远都“用不完”的推币

 

表面上看，购物全额返推币，推币还能抵钱花，没啥毛病。实际上，等你用「推币」抵钱的时候，就有各种问题出现：

比如，它压根就不返「推币」，因为你选的不是全额返币的商品。

 

图片来自微博用户

 

奇葩的是，真正返了「推币」的用户在下次购买商品的时候，最高可以用「推币」抵扣 30% 的商品金额，实际上很少出现能抵扣 30% 的情况，每次下单只能抵个三五块钱。

更狠的来了，有的商品还不能用推币抵扣，得再消费 XX 元才能解锁。

在消费XX元并确认收获后，即可解锁本商品

据网友爆料，当你有 59 块钱「推币」，你永远都不可能看到 50 块钱以下的东西。当你凑到 60 块的时候，你会发现 60 块钱以下价格的商品也没有了，当你把推币用到了 60 块钱以下，那个 60 块钱的商品又出现了。

2）为让新用户下单有多拼

 

为了让新用户花钱，「萌推」真的是用尽了各种招数。

 

如果你是第一次下载「萌推」，它一上来就会让你先填地址，还没等你反应过来就让你下单了。还美其名曰，你是新人，有一个免单的机会。

当用户发现，它所谓的免单其实是反「推币」的时候，可能一大批用户就想退出了。

 

结果就在用户点击返回的时候，跳出了一个更“诱人”的页面：全场 1 元，新人限时特惠，并且页面下还有个 5 秒的倒计时。

左1新人全额反推币，左2新人限时特惠，左3新人1元抢

讲真，我还没反应过来，它已经跳到“新人 1 元抢”的页面了。

到这里，相信一大批用户就被转化了。因为1 块钱对大部分用户来说是低门槛消费，1 块钱买不了吃亏买不了上当。

 

更鸡贼的是，用户每次登录都能领到无门槛券。

 

而在无门槛券使用专区页面我们发现，所有的商品价格都是券后价格。

还有用户爆出平台送的优惠券，所有商品都不在使用范围之内。

图片来自水印

那么这个优惠券的意义何在？为了利用紧迫感和用户贪小便宜心理让大家下单吗？拜托，用户都不傻。

3）几乎都砍不到 0 的价格

 

提到砍价，大家都会想到拼多多，提到拼多多大家都会自然想到，被朋友们发送的砍价链接的恐惧。虽然老用户只能砍个几分钱，但好歹也有蛮多朋友真的砍到 0 元，免费拿到了商品。

 

然而「萌推」的用户砍价几乎永远都砍不到 0 ，我们回过头来看看它都是怎么套路用户的。

 

第一，引导帮忙砍价的用户砍价或下单。

 

假设你帮朋友点击了萌推的链接，要么会送你一个免费商品（砍价获得），要么送你一个免单福利，殊不知它所谓的免单就是给你反推币（编辑一不小心放错了图 T^T）。

 

第二，老用户达到上限，砍价失败。

 

 

第三，新用户想帮忙砍价，得先下单。

可笑的是，你砍价成功的商品也可能会被商家取消发货，因为帮忙砍价的好友退款人数多，系统标记疑似作弊用户。

 

4）说好的满减呢？

 

「萌推」里面有个满 89.9 减 82 的购物区。等等，为什么是 82 呢？

 

 

满 89.9 减 82 ，如果我凑够 89.9 后，我只需要花 7.9 元（89.9-82）就可以买到 标价为 89.9 元的东西了。

 

商品的均价在 29 块钱左右，相当于我挑选 3 个商品基本上就能凑够。

 

 

就在我凑单的时候，有意思的来了，我发现我怎么也凑不到 89.9 元。因为它上面的商品的价格就没有超过 29.9 的。这说明什么？29.9*3=89.7，也就是说为了凑那 2 分钱，你得再买一个商品。

 

 

这样一整，相当于我花了 30 多块（29*4-82=34）买了 4 个下图这样的商品，表面上看好像并不亏哈。

就在我下单准备付钱的时候，有意思的来了，咦，说好的满减呢？

好不容易凑够了，但并没有满减

5）并不便宜的商品和坑爹的质量

有的小伙伴可能想了，上面的东西确实便宜啊。其实，它还真的不便宜。

 

比如，和某东某宝同等价格的商品，有时候会在重量上动点手脚；还有更恨的，直接光明正大提价格。比如同样的巧克力派，比某宝官方旗舰店要贵 7 块钱。

 

左萌推，右某宝

 

比产品价格更不能忍的是产品的质量。

就在我在研究「萌推」的套路时，在评论区发现很多用户都表示自己被坑了，比如 以为 9 块钱买到智能手环，实际拿到手的还真是个手环，但并不智能。

客观来说，还真是这位用户的锅啊，人家宣传文案明明写的是“智能手环带……”谁让你不看清楚啊。

还有一些用户收到的东西就更“有意思了”，纷纷表示都被「萌推」坑惨了，比如 9 块 9 买的没肉榴莲，39.9 买的快要臭掉的龙虾尾以及袖珍版真果粒……

这也太丧心病狂了吧 

03

总结

 

讲真，以上的这些骚操作根本不是一个正常的互联网公司做出来的，作为运营都是不认的，甚至都感到羞愧。

 

可以说，这是一个毫无社会责任感的 App，为了收割用户什么损招都用上了。

 

很难想象，一个套路如此之多的 App 的综合评分能这么高，想必在 ASO 上下了很大的功夫。（我们之前的文章也提到过，一般评分呈现 B 型的，基本上都是刷出来的）

讽刺的是，很多打五星的评论都是对这个产品的吐槽。（我猜用户们打五星来吐槽的操作，也是为了让更多人看到）。

让人心生敬佩的是，「萌推」的客服基本上天天都遭受着用户的投诉甚至谩骂，却依旧有着机器人般的耐力和忍受能力。