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说话第14戒 称呼别人欠妥 称呼,是待人援物时说出的第一个调，，它也是进人交际大门的通行证。称呼妥当，可以拉近双力的距离:称呼欠妥，就会引起对方的不快，使双方隔人十分尴尬的境地。 过去有这样一一个故事:有个年轻人骑马赶路，眼看已近黄昏，可是前不着村，后不着店。正在着急之时，忽见一位老汉路过他便在马背上高声城道:“喂!老头子，离客店还有多远?”老人同答:“五里”年轻人策马飞奔，急忙赶路去了，结果一口气跑了十多里,仍不见人烟，他暗想，这老头子真可恶,说谎骗人，非得回去教训他一番不可。 他一边想着，一边自言自语道:“五里、五里,什么五里?”猛然,他醒悟过来了，这个“五里”，不是“无礼”的谐音吗?于是掉转马头往回赶，追上了那位老人，年轻人急忙翻身下马,亲热地叫声:“老大爷!”话没说完，老人便说:“客店已错过了,如不嫌弃，可到我家一住。 这个故事说明了个朴素的道理: 与人交往中，称呼是个大问题，称呼好了,对方自然会高兴，但如果称呼欠妥，那就麻烦了。例如故事中的年轻”人，他就因为对老人的称呼太无礼，结果被老人教训了一顿，但当他礼貌地称呼老人时，老人也改变了态度,亲切地邀请他做客。 在人际交往中，人们对称呼是否恰当十分值感。尤其是初次文往，呼往往影响交际的效果。有时称呼不要会使交际双方发生感情上上的障碍。不 同时代、不同国家不同地区、、不同社会集团业管理者，，婴想生活愉快之间都有不同的称呼。所以，不业有所发展，都论是普通百姓，还是领导人或企业 必须掌据称呼别人的艺术。把称呼定位为“艺术”，你可。太过深奥的地方。可能会觉得这;太过于深奥。只不过，这需要你在具体称其实，称呼并没有 什么固定的模式，也没有什么 呼他人时,注意做好以下儿点: 要的点就是对人要尊重，要抱(1)尊重他人，善意称呼。称呼他人首 元和地位上，哪怕双方感情并 有种善意无论双方处在一种什么么好,关系并不十分融治，在称呼样的关系上也要 显示出足够的尊许多称呼是具有双重性的， 比如重,这是一条 不怎 基本原则，这里面当然有一点应当注意: ，老着“等,既可以是种爱称，又有调能轻度的成分如何标叶，要其体分析。不同情况下称呼不当，会让人感到不舒服的。 (2)符合习惯，有礼有序，如果在同场合有很多人，就应按 定顺序打招呼。如群体中有长辈年轻人或异性，打招呼的顺序应是先长后幼，先上后下先女后男，先陌生人后熟识人。称呼是否得体,能反映出说话人的道德修养知识水平和文明程度,也能充分体现出说话人的社交能力和交往技巧。如果称呼他人的顺序颠倒混乱，老者会感到不满意，被称呼的人也会陷人尴尬的境地。 (3)符合特点,不卑不亢。称呼必须符合对方的年龄性别、身份和职业等特点。对年长者称呼要借助欢乐的声调热情的笑容和谦恭的体态等表示你尊重的情感;对同辈则态度诚恳、表情自然、亲切友好，体现出你的坦诚;对年轻人要注意慈爱谦和，表达出你对他的喜爱和关心的态度。 (4)称呼职务满足他人。有时候，称呼别人不是为了满足自己，而是为了满足别人。有定职务的人，把别人称呼 他职务看做是对自己的尊重,并乐于接受。这样，有的人就会显得格外高兴,就会忙跑过来和你并肩坐。也许平时他不大健谈但此时此刻却会显得很健谈。 戒除秘方 称呼人要因人而并，称呼别人没有什么统一固定的形式,到底该怎样称呼,这还要根据对方的年龄、身份、性别、职业等具体情况和交往的场合，以及双方的关系来决定，以此管造出令双方都满意的谈话氛围。 |
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