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听过一则故事： 一个愤怒的年轻人找到一个老禅师，于是向他诉苦：自己明明很努力在工作，但是领导每天都要在他耳边絮叨他，责骂他，说他工作比不上其他人，还要多努力。 老禅师微微一笑，于是对年轻说，有人鞭策你呀，这不是好事吗？凡事要转换一个角度，一切都明朗了。 年轻人愕然。 在职场上，受到上司的训斥或者警告总是免不了的，无论放在谁身上都不是一件高兴的事。 但不管你本事有多大，你都应该避免和上司对着干，如若你想在一个公司立足，一定要明确一个观点：“领导说什么就是什么。”你只需负责执就行。 不必为领导的管制而愤怒。 如果你有时候，确实有苦说不出，牢记“三少三多”，帮你扭转局势。 1、少解释，多服从 著名的美国西点军校有一条行为准则：“不要找任何借口。” 军人以服从命令为天职，当他们的军官问话时，士兵只有两种回答“是”或者“不是”，除此之外，过多的解稃只能招来一顿训斥。 军官要的只是结果，而不是没有任何意义的解释。 在职场上，一名合格的员工，在遇到上司的批评时，也需要明白： 上司看到的只有结果，错了就是错了，失败了就是失败了，下次做好就行。 成熟的职场人不会给自己找借口，责任为大。 当然，如果确实领导对你有误解怎么办？ 这里服从就很重要了。 你需要做的，就是点头接受领导的批评，用成绩来证明自己。 或者，你可以另找时机向领导坦白，双方进行一次面对面的沟通，这样比单纯的解释来得更有诚意。 时间可以证明一切、努力可以改变一切。 聪明的员工都应该具备弹性思维，在面对指责时，处理问题为先，然后再处理情绪。 2、少牢骚，多理解 领导也是人，是人就会有犯错的时候，是人就有被理解，被包容的需求。 而且，领导每天要处理很多事情，他们面对的压力是我们的普通员工无法想象的，所以，员工能理解领导，站在领导的角度思考就很重要了。 如果这种时候，你不服气，发牢骚，那么，这种做法产生的负面效应将会让你和上司的感情距离拉大，关系恶化。 有时候，领导的“责骂”也含有奉劝、指示和教诲的意味，他的责骂其实也可以看作是对你的鞭策与鼓励。 正因为他非常期望你能把工作做好、非常器重你，他才会注意你的错误，希望通过指责的手段促使你的进步。 即使上司对你的批评没有什么附加意义，只是一次简单的训斥，你也可以通过得当的处理，利用好它。 那些在上司对其发脾气之后，特别是受到委屈对待时能主动向上司表示亲近的人，绝对是职场社交之王，他们这么做不叫巴结，而是一种良好的修养，这样的人才能成大事。 3、少顶撞，多反思 受到上司的批评指责，自己难免会觉得难堪，有时候会为了自己的面子，失去冷静，当面顶撞领导。 顶撞带来的结果是：你或许会换取同事的一丝同情，留给上司的却是你不负责任的工作态度，最终受害的还是你自己。 俗话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，把上司的一顿责骂就当是一场暴风雨，风暴过后自会平息，你又不曾损失什么，何不审时度势，选择回避。 一名合格的员工就要学会压制自己的情绪化冲动，理智地看待是非。 特别是在上司面前要忍得住。 要保护自己的自尊，先要培养自己的耐心。面对上司的批评，你应该有心理上的厚度和韧性 。 当然，承担责任之后，更重要的是要学会反思。 比如： 我是不是没有表达清楚自己的意思；我是不是没有提前列好提纲；我是不是没有达到领导的预期；...... 反思以我为先，自然可以得到答案的最终解。 4、写在最后 成熟的职场人，不会因为领导的几句指责就怨声载道，更不会动不动就辞职。 一名聪明的员工，要维护好自己的心情，不要被上司的斥责所扰乱，保持个性上的弹性，冷静对待挨骂，巧妙处理，包容并理解领导，反而能在某些方面促进你的进步。 |
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来自： HNYZL > 《7.职道～管理～创业》
