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亲爱的总裁： 如果你想写出杀手级的销售文案，你需要了解人性的基本原理！ 这封信跟你聊聊“社会认同”原理，它能让顾客更信任你，并提升你的产品销量！ 从本质上讲，我们通过观察别人的行为，来决定我们的行为是否正确。尤其是在不确定情况下，他人的行为往往决定着我们的行为。 《影响力》的作者，罗伯特·西奥迪尼强调：“当我们看到别人的行为恰好与自己的行为一模一样时，社会认同原理就能发挥出最大的威力。” 为了证明这一点，他讲述了哥伦比亚大学的心理学家进行的一项研究。 研究人员把一些装有现金和支票的钱包，放在曼哈顿商业区不同的街道上。钱包中还有“失主”的联系方式和一封信。 信中表明钱包曾丢过两次。 这封信是写给钱包主人的。写信人不久前捡到了这个钱包，并计划把它归还给失主。 任何捡到这个钱包的人一看就知道，那个捡到钱包的好心人在去寄这个钱包的路上，又将它弄丢了。因为钱包就包在写有失主地址的信封里。 研究人员想要知道的是，在捡到钱包的人中，有多少人会效仿第一个捡到钱包的人，将钱包原封不动地寄给失主 这项研究的关键就是那封信。 有些信写的非常通顺，一看就是美国本地人写的。而有些甚至有拼写错误，写信人也说明了自己是外国人。 这两种设计带来了不同的回应率。 当捡到的钱包里是外国人写的信时，只有33%的人把钱包还了回来。相反，钱包里的信是美国人写的时，有70%的人归还钱包。 这个结果清楚地说明，我们会模仿他人的行为，特别是当我们认为这些人和我们是同一类时。 想想你在成长的过程中，经历过的同辈压力。你现在的一些行为，很可能就是受那时的影响。 所以，你在销售文案中运用了哪些“社会认同”的方法呢？ 最常用的就是客户见证。经过第三方的认同和肯定，能促进顾客的回应。 当然，证言不能模糊不清，必须提供详细具体信息，让潜在客户能体会到，其他人在使用你的产品或服务时的真实感受。 名人代言是另一种社会认同法。不要认为明星代言就必须是一线明星——任何你的潜在客户熟知的权威人士，或名人效果都一样。 使用“资格证书”和“媒体报道”是另外两种社会认同法。 社会认同确实是一个触发器，可以为你吸引新客户，增加收入。 想想你如何在你的文案中使用“社会认同”原理呢？ 祝你成功！ 你可以把这篇文章分享出去，帮助更多的人！ 真诚的， （李炳池） 神笔文案创始人 销售文案撰稿人/顾问 |
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