有句话叫做:“ 所谓情商高,就是会说话。” 有多少人,死在了不会说话上。 这个夏天,黄晓明的明言明语微博刷屏。 作为本期《中餐厅3》的店长,黄晓明的情商实在堪忧。 刚刚到达目的地,搬行李箱进店的时候,黄晓明一直在强调:
晓明其实是想要表现自己的好心,但说出的话,却让人反感。 全网的人都在嘲笑他,学他说话:
黄晓明被网友们群嘲:“情商低、不会说话、霸道总裁、自以为是......” 作为演员,上热搜不是因为作品,也不是因为恋情,仅仅是因为不会说话,这种情况,已经不是第一次了。 不会说话,就输掉了80%的人生。 聊天的时候,有的人让你感觉分分钟都在尬聊,味同嚼蜡;而和有的人却能让你相见恨晚、想要引为知己? 酒桌饭局中,有的人总能如鱼得水,成为焦点;有的人永远只是可有可无的陪衬? 恋爱中,有的男人总能把女友哄得开开心心;有的男人总莫名其妙惹女友生气? 职场中,有的人总是很靠谱,能和同事领导高效沟通,得到重用提拔;有的人老在沟通上出问题,难担重任? 教育孩子,有的孩子总是很听父母的话;有的孩子怎么说也听不进? 智商是天生的,但是情商却是可以后天培养的。 在这里,我要分享最好用的8条情商法则给你。 1.在说“不对”之前先说“对” 试着想一下,无论你说什么,别人都先说“不”,你会是什么感受? 没有人会喜欢否定的。 哪怕是批评和反对一个人,也要先肯定。 《谈话的力量》中说:
举例:
2.把“你听明白了吗”换成“我说清楚了吗” “你听明白了吗?”“你听懂了吗?”看上去很正常的话,但其实是不妥的。 因为它会给人一种指责的感受,如果换成“我说清楚了吗”,这样就不是指责,而是自责了。 潜意识的告诉你:如果我没有讲清楚,我可以再重复一次。这样你是不是就舒服多了。 3.说清楚谢谢的理由 如何把谢谢说的更真诚:说谢谢,不如说谢谢你。 前者是泛指,后者是特指。 直说谢谢,不如说清楚谢谢的理由。 《非暴力沟通》教我们,要说清楚对方做了什么,然后说对方的所作所为起到了什么作用,最后说出自己的感受。 4.赞美别人的时候,不要太空泛,要具体地赞美细节 “你好美啊”、“你好聪明”、“你好厉害”这些是普通级的赞美,更高级的赞美是,找到对方怎么美、怎么聪明、怎么厉害的。 《谈话的力量》这本书中说过,如果你让自己的赞美更具体一些,让对方相信你的话只是对他一个人说的,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,更令人信服。 5.多用“我们”、“咱们”,可以迅速拉近关系 《沟通的艺术》这本书中说过,使用“咱们”可以表示出和别人的密切程度。 书中还说,使用“我们”语言的夫妻对婚姻的满意程度,会比经常使用“我”和“你”的语言的夫妻来得高。 看见没,只是一个细节的改动,就加深了亲密关系。 6.真性情是让你说真话,不是让你说难听的话 你可以吐槽朋友胖,但你不能说她“肥得像头猪”。 坦白讲调侃和侮辱是两回事,幽默和嘴欠是两回事,直率和轻重不分是两回事。 7.你想让他变成什么人,就夸他是什么人 我们总是下意识的想要通过批评去改变一个人。 可是不管是对孩子,还是对恋人、家人,我们越是强调那些缺点,对方越没有办法改。 相反的,你要学会抓住对方哪怕一丝的正确做法,去夸奖,你夸成什么样,他就会成为什么样。 8.学会提问 与陌生人交谈,是不是一开口就陷入尴尬的沉默? 要学会用提问,来促进谈话。 提问时不要用封闭性问题,封闭性问题就是答案确定,只有一个。
这样的话题就没法聊。 与封闭性问题相反的就是开放性问题:
就是开放性问题,对方根据这个话题有得聊。 在与陌生人交谈的时候,最好去提出开放性问题,但是不能太开放,否则答案过于复杂,也会让对方放弃回答。 例如:最近怎么样。 这就是为什么,当你用这句话打开局面的时候,常常失败的原因。 上面的8条技巧,究其本质,是让我们尊重别人的看法,寻找别人的优点,体察别人的需要,把别人放在心上。 道理你都懂,但说出来的话依旧不讨喜。别着急,今天想给大家推荐的就是我们耗费4个月认真打磨出来的人生必读的30本情商书单。 |
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