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处理问题的十大步骤

2019-10-08  HNYZL

第一步调整心态

遇事不怕事,不急慌,沉住气

第二步明确问题

了解清楚怎么回事,明确问题类型

第三步确定目标

制定出解决问题所要达到的目标

第四步罗列资源

列出解决问题所需要的资源(人力/物力/财力)

第五步拆解问题

把问题拆解细分,找到出问题的具体环节

第六步方法方案

探讨商量方法,提出解决方案

第七步行动执行

方案一出,就立马执行

第八步反馈改进

执行中要根据情况进行修正,得出最有效方案

第九步总结经验

总结出方法和经验,保存下来

第十步反思教训

统计损失,吸取教训,避免再发生

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