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电脑的故障分为硬件故障与软件故障两大类，硬件故障指的是硬件出现了问题，软件故障指的是系统类的问题，硬件故障我们都是先修后换的原则，软件故障我们都是先修复后系统的原则。硬件容易出问题的就是硬盘了，而软件容易出现的就是蓝屏与黑屏。电脑无论是硬件还是软件出现了故障，都会影响我们的使用，今天小编就遇到了这样的一位客户，可是客户却抱怨已经去了几家店都说修不好，这到底是怎么回事呢？请继续往下看！ 客户报来的电脑 客户描述自己的电脑是六年前的电脑，已经有几年都没用了，最近搬家发现了，然后今天拿出来使用，发现电脑异常卡顿，而且键盘还不能使用，客户由于对电脑不是很懂，就带着电脑出来咨询维修了，去了几家店，老板都说电脑不能进BIOS，说是主板坏了，电脑是老款电脑，还不一定能修好，如果能修好的话，就得要收费350元，然后客户就一家一家咨询到了小编这里，大家都知道小编的性格特点，小编就是喜欢研究别人修不好的电脑，就喜欢研究有技术含量的电脑。 进BIOS 小编接过客户的电脑，简单的试玩了一下，开机进系统是真的卡，进系统都得要几分钟，而且键盘没一个按键能用的，对于这种情况，小编有了如下的判断，电脑能正常开机进系统说明大体的流程是没问题的，主板损坏的概率比较低但是也不能排除，对于前面的几家店因为电脑开机不能进BIOS，判定是主板的问题，这也是有一定的根据可循的，其次电脑键盘不能使用，小编觉得可能是键盘坏了或者是驱动的问题。 客户的电脑品牌我们应该是很少见到，这款电脑进BIOS与传统的电脑进BIOS是不一样的，它是在电脑关机的时候按ASSIST键，大家可以看图，此时展现的是拯救大师的模式，我们可以选择F2启动BIOS，大家看图，小编已经进了BIOS，前面的几家店说不能进BIOS，这是明显打脸了。 BIOS 此时我们就可以在BIOS里面设置，电脑排除故障，我们也都是先从软件开始，再从硬件开始，接下来我们就是给电脑做系统了，电脑进PE系统却显示不能正确读取系统启动硬盘，小编也很纳闷是什么问题导致的，小编开始怀疑是客户的电脑硬盘坏了，小编然后把它给拆了下来，接过检测后发现硬盘的坏道是真的太多了，解决故障就得要更换硬盘了，果然更换上了硬盘之后，电脑的就能进PE系统了，然后做完了系统后，电脑却不能打开APP快捷方式，这是键盘损坏的征兆，我们只要更换键盘就可以了，解决这些故障，只需要更换硬盘与键盘就可以了，经过检测主板可以也是没有问题的，最后花200元解决了。 键盘故障 小编认为这台电脑的故障被前面的几家店给夸大了，可能是因为自己没有判断正确电脑的进BIOS按键，误以为不能进BIOS就是主板问题，缺乏了一种创新与尝试的能力，不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！ |
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