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大部分公司招聘MSL要求背景契合，但随着岗位需求量的增加，实际工作中有不少MSL属于跨领域学习，甚至以往无MSL工作经验。 对于MSL新人，进入全新领域，学习产品知识无疑是最重要的事情。那么如何在短时间内充分掌握产品知识，做到内能跨部门培训、外能科学交流与答疑，继之可以提出问题、挖掘客户insights呢？我觉得可以从以下5点出发。 01 充分利用公司数据库—完成基础知识积累 MSL入职后，MSLM或MA会做产品知识培训，使新人对产品和疾病治疗领域有初步印象，接下来就需要在几个星期或几个月伴随工作逐渐展开反复自学。老板会将产品和数据的重点文献、幻灯和研究结果交给你学习，但这些远远不够。 一般公司医学部都会维护线上数据库，包括产品历年文献、既往QA、既往学术活动资料、指南、新旧版本说明书、竞品资料、经典研究解读、医学策略幻灯，这些东西都可以尽早下载，并按照自己的工作习惯进行标签和整理，方便日后时常查阅，定期更新。 要做到对相关资料了如指掌，在KOL提出科学问题时，可以很快从库存资料里调用相应证据；当想要做一套产品幻灯，整理好逻辑与故事线后，很快从既往资料中调用可用资源或者找寻灵感，这样可以节省大量时间。  02 有技巧的记忆—基于逻辑 成熟产品往往有非常丰富的研究证据，研究设计、人群、研究重点、不良事件、研究结果等等，都是我们应当记住的。完成第一步的知识积累之后，接下来就是记住它，掌握它。 以安罗替尼肺癌治疗为例，肺癌领域更新快，竞品多，开展的研究也不计其数，强迫一个一个的记住是不现实的，这时候逻辑线的梳理非常重要，可以通过三步来快速有效记忆。第一步，了解前期研发图谱，例如抗血管发现时间，产品前期机制研究情况，开始用于治疗药物研发的时间，I/II/III期研究开展时间以及目前的研究成果。第二步，选取权威文献，查看研发路径，了解前期不良反应，单药还是合并用药，主要的治疗方案是什么等，建立对所负责药物整体的研发思路。再进一步，到具体研究，包括负责产品及主要竞品I/II/III期具体研究背景、设计、疗效等。有了这三步逻辑线梳理，带着问题去学习，匹配精准数据，记忆起来会更加清晰和容易。当很熟练之后，你会发现很多幻灯都是各个知识点排列组合，关键在于不同故事线梳理。  03 持续关注前沿热点 医学事务部、市场部、销售部都在学习产品知识，都在与专家沟通，那医学事务部又有什么不同？在合规大前提下，医学事务部应当始终是“不局限于眼下”的，我们需要同医生一同成长，知道药物从哪里来，知道疾病治疗过去是怎么样，现在怎么样，未来是怎么样。始终关注最新热点，保持对前沿信息的敏锐，做到观念先行。 至于学习方法和途径有很多，专业的公众号，大会直播，建议文字视频相结合的方法去学习，印象会更加深刻。  04 实践出真知 多拜访专家、多同一线团队沟通，多看多听多问多想。结合实际才更容易发现问题，有了问题又更促进学习与思考。一般公司会对MSL的拜访进行KPI限定，个人觉得纠结数字意义倒是不大，但是经验丰富的MSL可以抓住各种与KOL沟通的机会并得到有价值的信息，这个就又是另外一门值得专门探讨的学问了。总之，既然我们从事的是关注患者治疗的行业，我们就必须知道临床专家的真实想法与关注的问题。接地气，解决实际问题，在实践中学才是效率最高的！  05 树立信念，持续进步 信念的话题主要包括两点，态度和信任。 首先是态度，虽然部门会设置1-3个月的学习计划，并在之后进行测评或者考试，但是学习仍然要主动，因为随着学的东西的增多，会进入越学越无知的状态，这时候积极的心态将发挥重要的作用。另外对于学习内容，并不是说学过了就完成任务了，对重要的知识点要在日常工作中反复的回顾记忆，这样才能做到真正掌握。Q&A资料很重要，要时常回顾并及时更新。 在保持持续学习态度的前提下，对医学信息和负责产品建立信任感，可能会存在两种不相信的情况。一种“不相信”，在于你没有充分掌握产品、竞品、疾病领域信息，这些信息可能来源于多篇文献总结，或多个产品经典研究对比，或疾病治疗领域十年来理念改变，你没有看过、你记不住，所以你“不相信”。这时你需要的是学习学习和再学习。而另一种“不相信”，在于你的理念与现有信息冲突，比如一款经典老产品医学推广，公司主打新药使用经验不足、价格贵，但熟读文献综合分析，你认为新药（相同机制或者不同机制）会逐渐成为未来治疗趋势：疗效更好、安全性可控。 所以说信任，是在我们充分掌握了产品、竞品、疾病领域信息之后，依然能对我们的产品数据、较竞品的优势以及医学策略有充分的信任。因为只有这样才能精准的传递信息，把这种信任传递给客户，从而影响他们的治疗观念，达成工作目标。
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