总体策略的成败在于人性：企业创造综效，得先把“自私”抛诸脑后

来源：《家族企业》杂志

（微信公众号ID:jiazuqiyezazhi）

作者：司徒达贤

比起“无私”，人性似乎更偏向“自私”，而企业经营想要创造综效，得先把“自私”抛诸脑后。

总体策略（Corporate Strategy）是指多元化经营时，各事业之间的布局、资源分配，以及综效创造等方面的决策。简单说，就是整体应朝哪些方向继续进行多元化，创造新的发展空间，以及各事业之间如何通过“团队合作”，创造共同的竞争优势。

单一事业的策略分析与行动，“理性”程度比较高，而总体策略的决策及效果，大部分则取决于组织及高阶团队的人性与心态，这可以从以下角度来分析：

首先是新机会的掌握。近年来各种新科技及新需求创造了许多新机会，然而已经具有相当规模、资源丰富的企业往往不能掌握。理由是当资源及人才都下放到各事业策略的利润中心时，大家通常会把注意力集中在短期利润，或与本身事业的资源发挥、人才发展有关的方向，必然会忽略其他更具有“爆发性”的领域。除非总部有强大团队持续发掘新机会，否则组织中不会有人认真关注或评估与本身事业部关联不大的投资项目。

其次，即使总部的规划幕僚认定某些新机会值得投资，在专业体制的组织中，新事业也不容易争取到资源。因为现有的每个事业单位通常都希望总部能对自己的事业投入更多资源，因此，获利确定性不高的新事业，不可能得到大家的支持。除非总部（或所谓“老板”）权力大且有所坚持，与现有事业没有关联的新事业才可能获得重视。

（作者是中国台湾政治大学企业管理所专任讲座教授。）

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