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3.2与时钟信号相关的不能正常开机启动故障检修案例 故障现象：一台笔记本电脑，使用时间较长，突然出现不能正常开机启动的故障。 故障判断：对午使用时间较长，但又未发生进水或摔落等问题的故障笔记本电脑，应注意是否由子故障笔记本电脑的散热问题或其主板上的电子元器件存在老化、性能不良、损坏等问题导致了故障。 故障分析：拔除可充电电池和电源适配器，反复按主机电源开关键，去除机器内残余电量，此操作可排除由于静电导致的无法正常开机启动的故障。 在进一步确认故障后，根据故障现象判断应进行拆机检测。 拆机后清理并仔细查看主板是否存在较为明显的问题。检查后发现，主板上除了灰尘较多外，无明显物理损坏的问题存在。需进行更深入的检测。 检测主板各供电电路中的电感器对地阻值是否明显偏低。 加电检测发现该故障笔记本电脑待机电路的3.3V和5V待机供电输出正常。按下主机电源开关键，有3.3V-0V-3.3V变化电压送至EC芯片。EC芯片的供电、时钟及复位全部正常，且能够发送RSMRST＃和PWRBTN＃信号到南桥芯片，说明EC芯片已经正常工作。接着检测南桥芯片的32.768kHz晶振波形正常，供电及复位也基本正常。 检测CPU核心供电电路，能够正常输出供电，再进一步确认故障为能够上电，但是无显示。这种情况多半为CPU的工作条件有问题。检测供电部分基本正常，检测系统时钟电路，发现其没有正常输出时钟信号，且时钟发生器芯片非常热。 如图7所示为该故障笔记本电脑的系统时钟电路图，根据电路图检测时钟发生器芯片供电正常，PWRGD等开启信号正常，芯片外接的14.318MHz晶振Y2及其谐振电容器C183、C197正常。  当时钟发生器芯片的工作条件全部正常，但是不能够正常输出各种时钟信号时，应怀疑时钟发生器芯片是否存在虚焊、不良或损坏的问题。 加焊时钟发生器芯片，经过测试后发现故障依旧。更换时钟发生器芯片，经测试已经能够正常开机启动，故障排除。 故障总结：笔记本电脑内部的硬件设备、电子元器件在长时间使用后，会出现不同程度的老化、开焊或损坏等问题，从而引起相关故障的产生。所以在笔记本电脑的检修过程中，要特别注意对故障笔记本电脑的品质以及损耗情况进行了解。而在故障排除的常规操作中，不要盲目地更换电子元器件或相关硬件设备，以免造成二次故障。 |
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