互联网 社区养老服务解决方案

互联网+社区养老服务解决方案

养老服务运营管理方案是专门针对养老管理而设计的一套方案。主要包括老人定位、跌倒报警、健康监护、门诊医疗、视频监控、门禁等全方位管理功能。在居家养老的基础上增加社区养老服务站、托老所、老人照料中心的业务管理，实现了社区养老服务节点的信息化管理以及社区养老服务节点的服务能力对社区内居家养老的老人的有效覆盖。

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定位系统

由于老人记忆力下降，为防止老人走丢，可以携带具备GPS定位功能的老人机、挂式手机、健康智能手表等设备可以定位老人所在的位置，可查询老人行走轨迹。

位置监护

只需在智能健康手表内置监护人（医生、家人、朋友）手机号码，监护人便可随时通过手机发送定位指令短信查询老人位置信息，智能健康手表收到指令后当即短信回复当前位置描述，让监护人及时获得老人当时位置；监护人可以登录web门户平台发送定位指令查看老人所在位置。

轨迹查询

智能健康手表定时自动把当时的位置上传至健康监护云平台，上报轨迹，监护人可通过登陆健康监护管理云平台云平台查询老人位置移动轨迹，清楚看到老人一天去了哪些地方。

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跌倒报警

此功能主要用于实时监测老人的身体情况，当检测到老人跌倒时，会及时向监控中心发送报警短信，监控中心服务人员可及时进行老人位置的查询，可通过语音询问老人的人体情况及周围的情况。并及时通知120救护车或相关区域的服务人员对老人进行救助。

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紧急呼叫管理

紧急呼叫包含老年人SOS紧急救助、生命感知、煤气探测、漏水探测、红外探测、防盗。当出现紧急状况时，设备、平台自动报警通知老人亲属、社区服务站、服务运营商。通知方式包含短信、电话等方式。

老人还可以通过一键紧急呼叫器、老人机、智能健康手表、智能手机拨打紧急救助热线。通过平台可通知110、120、亲属、社区服务站等进行求助。

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生活服务管理

通过生活服务模块，在老人需要时，拨打生活服务热线，通过中心派发服务单为居家老人提供相应服务。并可对加盟服务商进行有效的管理，实现会员审核、服务评级、历史查询等功能。对于区域、工单类别、老人信息、加盟服务商信息联合统计分析家政服务的工单信息。

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健康监护

监测老年人脉搏、血压、血糖、脂肪、血氧、脂肪、心电等健康数据。若老年人健康数据测量结果异常，系统将自动发出信息报警提示，并及时通知养老院工作人员及老人监护人，系统将根据老人健康数据给出健康报告、健康评估及健康建议，实现对老年人的健康管理。

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门诊医疗系统

门诊医疗管理是养老院为实现医养结合，与医院系统相结合的系统，包括病案管理、门诊划分、挂号管理、门诊收费、药品管理等功能。养老院通过系统可直接为老人选择不同医院进行挂号等行为，为老人看病提供便利。

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视频监控系统

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门禁系统

应用价值

以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式。构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式，推动社区养老服务行业持续、健康、快速的发展。

来源：三开科技