现在各种各样的社交工具慢慢的也变成了我们的营销工具，比较一些微商很可能就是利用微信这个聊天软件进行销售和维护客户的。而很多人往往不清楚在加了好友之后要怎么聊天，甚至一加好友马上就向对方推销自己的产品，这样只会让人反感，从而直接将你拉黑。那么我们应该怎么办呢？  我们要遵循下面这个原则，那就是加人之后的第一句话，就是要让客户认识你记住你，只要能达到这个目的即可，不需要一上来就直接卖货。很多人主动加了客户成为了好友，然后开口第一句话就是“我是XXXX，是卖XXXX产品的，您要购买吗？”“我是xxxx，现在xxxx商品正在大降价哦，您快点在我这里买吧”这样显然会拉开你和客户直之间的距离，这个时候客户可以说是非常的反感的有些人还会直接把你删除了。一般情况下如果是陌生人的话我们第一句话只需要说“很高兴与你成为朋友”即可。如果已经是你的客户了他清楚你是卖东西的，可以说“很高兴与你成为朋友，以后有什么需要可以直接找我，我会尽心尽力为您服务”。 加人之后的第一件事，是跟对方建立起一定的联系，然后慢慢的培养感情和信任感，而不是加人之后就直接推销产品。另外，有些销售加人之后不知道要怎么说，干脆什么话都不说这样也不对，因为这样的话对方很容易就会将你忘记了，所以必要的话还是要说一下的，可以加深他的印象，而且加人之后如果跟他说一些客套话，对方很容易接受的不会有多少抵触。 当然我们加人的目的是为了维护客户最终达成销售，所以我们需要尽量的跟客户产生联系。现在每个人都会发一些朋友圈和各种动态，你可以通过这些行为来判断他们的日常情况，有空的话就多对他们点赞，这样可以满足他们的虚荣心进而拉近你们之间的感情。另外，我们也要维护好自己的朋友圈，多发一些比较阳光正能量的朋友圈，让别人看到一个积极向上的自己，千万不要整个朋友圈都是在卖货，这样客户很可能直接就将你屏蔽了。 |
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