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互联网时代，做运营的嫌产品没有知名度，做推广的嫌转化率不高，一切的一切都指向了一个重要的概念——品牌，这个碎片化、信息迭代快的时代，只要打造成功一个极具影响力的品牌，不仅能从这乱世中突围，还能有良好的持续发展潜力，但是你对“品牌”了解多少？ 品牌是一个标识？一条广告？一个定位？一个特定的形象？做品牌就是投放广告，那需要大笔资金吧？现在是眼球经济时代，品牌还靠的住吗？...... 越是注意力稀缺的时代，品牌越重要，今天我们就讲一下品牌的本质 品牌的本质 美国著名的营销学者，被誉为 " 现代营销学之父 " 的菲利普 · 科特勒（Philip Kotler）将品牌的定义表述为：" 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来 "。 “品牌是消费者的认知和体验的总和” 这里面包含了下面几层含义： 1.品牌是以“消费者”为核心的 是存在于消费者头脑之中、消费者体验之上的，而不是从企业出发规定出来的。 举个例子来说，企业给自己的品牌为“90后小鲜肉的乐趣之选”，但是人家小鲜肉们不买账，就是认为这个品牌是“40+选手们的明智之选”。那么后者也才是你的品牌的实际内涵。 2.品牌是基于消费者的“认知和体验”的 一切会影响到消费者的“认知和体验”的有形无形之物，都是品牌管理的一部分。所以，品牌具有以下2个特征： 1）品牌，是无时不在的：品牌在公司成立、研发产品、注册商标伊始就存在了。公司的每一步的每一件事情，都会影响到消费者对品牌的认知和体验。所以，公司无论大小、无论有没有专业的品牌代理公司、无论有没有专业的品牌负责人，都需要清醒地认识到，我们是有品牌的公司。 2）品牌，是无处不在的：成功的品牌运作，要涉及相关的所有业务流程——内外后勤、生产制造、市场营销、销售及服务；还要涉入支持性活动，如产品设计与技术研发、人力资源管理、一般管理等。 消费者所有认知和体验到的所有的有形无形的东西，小到企业的一个信封、大到一条广告，都会影响到消费者对品牌的印象。 综上，品牌是消费者把所有的认知和体验汇集在头脑和身体之中后，综合而成一个“总和”的印象！ |
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