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花落莫向弃今天08:00 第一大“福利”：一个就是区别对待，移动公司在这点上算是做到了极致。为什么这么说呢？虽然移动一直是用户量最广泛的运营商，但它似乎从不满足自己拥有的东西。针对于新用户，会推出各种优惠套餐，多半是合约一到两年的那种，以此来吸引新用户办卡。而对待老用户却恰恰相反，虽然逢年过节可以收到移动客服的短信慰问，但是大部分慰问都会跟着一条推荐办理新套餐的信息，这种新套餐却十分的“坑”。 第二大“福利”：就是很老套的星级评定，这是很久之前就存在的功能了。大家根据手机卡使用时间的长短，消费力度的大小，会被评定为不同的星级。这个星级唯一的作用，是它真心没什么作用，也就是欠费的时候能拖个一两天还可以打电话吧！我们且不说现在大家都用起了网络通话，很少去用手机卡打电话，就是我们真的欠费了，也可以随时连WIFI 在手机上充话费啊！现在又不像以前，充个话费还得去营业厅。所以，这点真的没啥用。 第三大“福利”：就是在近日，移动突然发招，让用户们发送2019来领取三个月的免费流量，卡龄越长的领的越多。这个福利才算像样，很多用户因为领到了免费流量，对移动的差印象稍微改了关。但是5G这不马上要来了么？就算领再多的4G流量又有什么用？还是掳获不了广大用户们的心。 我们说，一旦对某个人或者某件东西产生了刻板形象，那么就很难改变它在自己心目中的地位了。像移动这个网络运营商，过去一向“坑”人，给不了大家好感，即使它做了这么多，10年的老用户也不一定还留下来。 |
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