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社区服务:老来无忧的基本保障

2019-10-28  乐康居

—北京市养老社会化服务巡礼之三

未来在老年人口中,将有90%的老年人享受由社会化服务提供的自助式养老;6%的老年人享受由日间照料中心等服务组织提供的互助式养老;4%的老年人享受由养老机构提供的集中式养老。在目前我国很多城市普遍实施的“9046”格局中,社会化养老服务,将成为解决中国养老问题的主渠道。

68岁的刘大爷住在月坛街道汽北社区11号楼,这栋60多年前建的老楼没有电梯。刘大爷的老伴患有软骨病,无法下楼,刘大爷从小患有小儿麻痹症,也没办法扶老伴下楼,老伴每次去医院看病,刘大爷都要拨打设在社区的日间照护中心的电话。几名工作人员很快到场,帮着把刘大爷老伴抬下楼,然后陪着老人去医院看病。几个人忙前忙后的却只按10块钱一小时收费。类似刘大爷这样的服务,在月坛街道不胜枚举。

(全国首创的“无围墙敬老院”)

北京市西城区月坛社区在全国首创的“无围墙敬老院”,历时十余年发展,已经普及到多个社区,服务项目更加完善。2015年12月21日,我们慕名来到这里进行采访,为工作人员介绍的数字所感叹:“月坛街道辖区里,60岁以上的老年人有38000多位,占地区人口的30%以上,这一比例大大超过了全市的平均水平。社会化服务需求比别的社区来得更现实也更迫切”。所以,2004年8月,第一家“无围墙敬老院”在月坛街道汽南社区应运而生。

从那时至今,月坛街道办事处,这个基层政府组织,在北京市的统一部署下,先后设立了五个养老照料服务网点,从居家照护、文化养老、政策保障等方面,全面对接老人需求为老人打造生活和精神的双重照护:(乐活堂为老人带来无限快乐)

首先,街道租房提供给养老机构,举办“托老所”,为子女白天上班家中无人照料的老年人提供日间照护。在这里,由专业的护理人员提供服务,老年人能够得到更好的照料。一天里,老人除了接受清洁卫生、餐饮等基本生活照护外,还安排肢体运动、影片欣赏、康复操等活动,生活丰富多彩。

与食品公司或附近单位食堂协作,为地区老年人提供定点用餐服务。社区与国家广播电影电视总局新302食堂签约,开办养老餐桌向社区老年人开放,提供15元和20元套餐,并推出送餐服务。仅每天中午就要接待400多位老年人用餐,送出外卖几百份。他们还利用社区报每周刊登老年餐桌食谱,方便老年人进行订餐服务。

社区组织针对不同老年人的需求提供上门服务,成为老人的“贴心管家”。月坛街道所属的楼群多为老旧小区,普遍无电梯、无坡道,老年人外出购物行动不便。社区便组织家政服务中心,为老人提供各种上门服务,包括代购、送餐、保洁、做饭、助浴、陪同外出取药、遛弯、理发,以及家电维修、家电清洗安装移机以及服务等,全方位照护老人生活。

社区服务中心与老龄协会联合,搭建各种兴趣平台,满足老年人的文化生活需求。针对辖区内的老年人文化层次高,精神需求也更高的实际,社区教育学校开办了书法、电脑、插花、电子琴等培训课程,各社区居委会自发组建了老年人合唱队、健身队、舞蹈队、布艺班、书画班、诗社,以及文化养老茶座等,将文化养老的理念贯穿其中。老人们根据自己的兴趣爱好,选择学习项目,大家边玩边学,还能交到很多志同道合的朋友。

针对老年人的办证需求,为老年人提供政策服务。据社区服务中心负责老年人政策保障的工作人员介绍,目前,月坛街道社区服务中心主要负责地区内60周岁以上老年人老年证、65周岁以上老人优待卡、80周岁以上老人北京市一卡通的办理,90周岁及以上老人保险补助和90周岁高龄津贴、95周岁医疗补助等 工作。

据北京市老龄委有关人员介绍,2015年4月,北京市民政局、北京市老龄办在总结全市社会化养老服务工作经验的基础上,出台了《关于依托养老照料中心开展社区居家养老服务的指导意见》,明确提出:进一步将养老服务纳入社会管理体系,指导养老照料中心开展包括短期照料、助餐、助洁、助浴、助医、精神关怀、教育培训、信息管理、志愿服务等辐射社区的居家养老综合服务,探索实现以养老照料中心为平台,建立起覆盖服务半径内周边人群的虚拟养老院。月坛街道“无围墙敬老院”养老模式的辐射作用开始显现。

我们有理由相信,在不远的将来,“无围墙敬老院”“虚拟养老院”将会出现在更多的街道、社区,居家养老将会变得更加方便,居家养老的老人们心里会越来越踏实。

来源:华夏家庭网

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