1 管事 入职、离职、社保增员减员、算工资、发工资、调工资…… 2 管人 找人、招人、面试人、评价人、培训人、留下人、赶走人…… 手忙脚乱……太多了……没时间整理……你等会儿…… 顶级人力管的是人性…… 何为人性 几句话就能看懂人性的鸡汤狗血文是扯淡 狭义&广义 狭义:人的共有特性 广义:作为动物的一种 人与动物都共同具备的特性 人性是共有特性 既然是共有特性,就是你有我有大家有,看不明白别人就看自己,看不懂自己就看别人。 人性的共有特质决定了想看到不难,想看清想看懂不容易。 人性是无条件反射 巴普洛夫的那条狗让我们认识了条件反射,作为条件反射基础的无条件反射却被忽略了。为了适应环境而建立的是条件反射,没有目的不需要思考本能的反应叫无条件反射。 人性的无条件反射决定了想做不难,想要说清楚理明白不容易。 人性是本能需求 本能是不用学就会。很多人认为马斯洛需求理论中低级需求是本能,高级的不是。错!马斯洛需求理论中的所有需求都是本能! 人性的本能决定了想满足容易,想改变基本不可能。 马斯洛需求理论 人的需求从低到高依次分为: 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求; 越低级的需求就越基本,越与动物相似; 越高级的需求就越为人类所特有; 当一个人满足了较低的需求之后, 才能出现较高级的需求, 即需求层次。 为什么90后00后难管? 为什么越有能力越难管? 因为他们的需求层次高! 管事的HR:月薪10K; 管人的HR:月薪50K; 管人性的……不一定是HR! |
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