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做了17年HR,组织400次招聘,面试5000人后,我总结了这8条经验

 彪悍猫先生 2019-10-28

    作者 l 悬崖上的猫 

    来源 l 彪悍猫先生(ID:BHMaoXianSheng)


    年底了,估计很多人的跳槽计划和公司的裁员名单都在路上了,要不了多久,年终奖一发完,职场跳槽大军又将开始新的征程,而面试是第一步,很多职场人有多年工作经验,却没什么面试经验。了解面试的相关程序,找到回答套路,可以有效地提高面试成功率。

    上周跟一个朋友吃饭,他在成都高新区某知名企业做人事总监,至今为止,已经在人事领域做了17年,据他说,他亲自参与或者组织的面试有400次以上,面试人员都超过了5000人。

    那天我们就职场面试这个话题,专门做一番探讨,结果一聊才知道,现在不管网络还是书本上,很多传统的面试经验,都对面试都有太多的误导,其中最典型的,比如:靠细节面试成功的:某某人因为在公司走廊捡了个笔记本就被录用了,某某人因为出门给公司主动扔了垃圾袋就被录用了……

    靠心好面试成功的:某某人因为帮HR修好了电脑而被录取;某某因为帮公司保洁阿姨打扫了卫生而被录用……

    虽然这些文章鼓励大家向善的心值得肯定,也博得了部分眼球和阅读量。但是,因为这些罕见事件而面试成功的概率,比火星撞击地球的概率还低。

    如果你把面试的重点放在这样的撞大运上,你成功的几率微乎其微。想着凭借小聪明小套路在他们面前脱颖而出,无异于做无用功。

    那么,在面试的过程中,到底应该如何做才能做到事半功倍呢?其实,你所有面试准备的目的只有一个,就是证明你自己,是最适合这个岗位的。


    01 面试前充分准备,知彼知己,百战不殆


    面试前,既要深度的了解自己,更要全方位了解应聘公司和目标岗位的基本状况,做到知彼知己,毛主席也说过“不打无准备之仗”,面试这种大仗更要准备好。

    你不要以为面试前的信息搜集和个人准备是在浪费时间,这些做好了,能够帮你找到你和公司的最佳契合点,让你事半功倍。


    第一,了解应聘公司

    负责打电话通知面试的HR,有些并不是真正的HR,是公司的前台员工,或者部门员工,他们很少有人能把岗位情况说清楚的,这个当然可以理解,因为人家一天最少要打上百个这样的电话。

    对于求职者来说,尤其是投简历的职场人,有些因为性格原因,比较容易心虚,不敢多提问,有时候连公司的名称都没有听清,最后自己都不知道哪家公司在通知自己去面试

    因此,在电话通知环节,我们必须开口问,有如下信息需要确认:

    1.公司名称、岗位名称;

    2.面试的时间、地点;

    3.联系人的电话(临时遇到情况,可以打电话通知);

    4.需要准备哪些材料(比如文案、设计类需要作品)。

    然后,我们就可以通过网上查询的方式,对公司进行全面的了解。

    1.公司在行业内的排名如何,业务如何,产品有哪些,有没有竞争力;

    2.公司的类型如何,自己应该怎么穿着。去金融公司你必须穿正装,而如果去互联网公司,你应该穿得比较大方得体。

    3.公司司的地点具体在哪里,交通是否方便,多久可以到达;

    4.公司在业内的口碑如何,有没有涉及官司诉讼之类的。了解这些信息,可以与后面的面试相结合,再综合考虑要不要入职。

    第二,了解目标岗位

    了解目标岗位,就是了解企业的痛点。主要包括两部分,岗位介绍和岗位需求。

    其中最重要的是岗位介绍,一般情况下,岗位介绍应该包含主要的核心工作内容,你需要清楚哪些做过,做得好吗。是否有事实依据;哪些没有做过,如果问起,怎么能够有迅速上手的能力。

    了解目标岗位还有一个重要的目的,就是要避免在入职后干了不相关或超出个人能力范围的事情。因为很多人在没有了解清楚岗位具体职责的前提下,就盲目入职,结果明明是应聘设计师的,却干起了客户维护;明明是应聘文案策划的,却干起了销售工作,这都是前期都目标岗位没有了解透。

    其实你可以了解很多关于岗位的细节要求:

    1.为什么要设这个岗位,这个岗位的意义何在?

    2.你在这个岗位上,是要解决什么问题?

    3.这个岗位招了多久,是不是急切的需要人。

    这些问题的答案,不仅能帮助你迅速了解企业的需求和痛点,增加候选人面试成功的几率,还能帮你在进行薪资谈判时占据有利地形。


    02  面试中的6个必问题,掌握好了可为你加分


    第一,请做一下自我介绍


    一般情况下,这个时间大概3-5分钟左右。错误的自我介绍:重复简历,读了一遍自己的姓名、年龄、学历、工作单位、爱好特长等。但这些情况,在你的基本简历上都清清楚楚写着,你再说一遍有什么意义呢?


    正确做法:

    1.简单背景介绍

    包括名字,毕业时间,工作年限。如果你的大学比较牛、之前公司比较牛、之前做的项目很厉害,就提一下。

    2.你为什么选择公司

    从公司的行业,发展前景、产品、企业文化等角度入手,再从你的经验、能力结合职位的契合度和之前做出的成绩,作简单介绍。

    示例:我叫某某,某某年毕业到现在一直在做某某行业,第一次接触某某岗位是在某公司,当时负责的是某某业务。后来又在2家公司做过,负责某某项目或工作。我自己也在业余时间尝试了某某,得到了某某成绩。



    第二,你为什么来应聘这个岗位


    典型错误:我是简历海投,你邀我面试;没有明显原因,当时看着合适,就投了。问你这个问题,就相当于你的女朋友问你,“你为什么喜欢我?喜欢我哪些方面”,如果你说“我不知道,但就是喜欢”。那你就完蛋了,一定要把喜欢这个姑娘的性格、优点、值得你喜欢的点和大家都喜欢的点全部列出来。

    所以,一定要说这个公司的优点,比如看好未来发展,这个职位怎么适合自己。你要做的就是尽量有理由、有数据、有根据的夸这个公司。

    这样前面你在网上所搜索的公司信息和职位信息就派上用场了。可以根据自己的条件,重点强调和描述你之前的工作经验、能力、客户资源等等已经完全具备了胜任这个工作的绝对优势。这样说,等于是间接告诉公司,他们选你,不会错,你做事,他们放心。

    这个问题的核心就是,你要努力的证明自己适合这个岗位!要让老板和HR觉得你是可依赖的人。

    示例:面试的时候给老板说,贵公司所处的行业前景非常好,因为这个行业现在是大势所趋,同时这个行业也处在上升期,我觉得机遇非常大;同时某某岗位也是我自己希望能够深度发展的方向。

    在此之前我对某某岗位的能力是被前公司所称赞的,我的前公司是做某某的,公司签了很多设计师。我在职的时候有一个周末,老板把我和设计总监叫出来,还带上了笔记本电脑,约在了一个水吧,干啥呢?让我和设计总监一起给一个设计师的作品过稿,我们一个一个的调整错误画面、思路等等。

    而我自己的设计作品从来不需要老板费这个心。我的作品从来不需要专人给我改,而且我几乎前公司唯一一个从来没延迟交作品的设计师,老板、客户都很满意。

    这就是信任,信任背后是确定性:你做事,我放心,我确定我有这个能力把事情做好,而且让你不用太操心


    第三,你对薪资有什么要求


    谈薪资是个技术活,当HR问你薪资期待时,如果你说的到位,不仅能达到预期,甚至还能加薪。

    但是一开始就谈钱,很容易让人认为你跳槽只是用来涨薪的手段,而不涉及你的成长、规划,更是缺乏对公司的认可和诚意的表现。

    聪明的做法是,一开始不谈钱,而是要先让对方肯定你,并确定你就是他们要招的人,在此之后,才是最佳的谈薪资的时机,这是一个心理上的博弈。

    每家公司的薪资结构是不一样,可以有礼貌的问下HR公司的薪资结构,福利待遇,然后可以顺便再问一句对应聘岗位的预算范围。

    如果你有把握,就可以提一个比较高的预算值,如果面试的感觉一般,就取个中间数就可以了。


    第四,你有哪些优点


    错误做法:学习能力强、有责任心、认真、有团队意识、有上进心,这些内容在学校写写作文还可以,面试就没啥用了。

    这时候,正确做法是,需要进行针对性的回答。

    你可以这样准备:

    1.列举自己3个优点;

    2.针对岗位的能力需求介绍自己的优点;

    重点是,向面试者证明,你对于这项工作,有很多优点,而与工作岗位无关的尽量少说


    第五,你的缺点是什么


    错误做法:说自己没什么缺点,或暂时想不出来,这说明你对自己缺少认识。

    缺点肯定不是目标岗位的关键能力!同时,也绝不能虚伪的说自己在工作中追求完美、太拼命工作,以至于不能精通某个技能,更不照顾家庭这样虚伪的话,这种缺点看似高达上,实则套路,正常人听了都会鄙视这个的。

    缺点可以说自己对某些相关知识不够了解,还需要进一步补充,或者说学历也不够,年龄有些大等等,这些硬性的东西,说出来也无伤大雅。


    第六,你对未来有什么职业规划


    在回答这个问题的时候,切忌说没有想过或没有想好,更不要说先做好眼前的工作,这会显得你很随意,很迷茫;当然,最好也不要说那些做多久就到高管之类的话,这太虚了。

    其实只需要回答自己想要在什么方向发展就好,以设计岗位为例,“我喜欢做设计师的工作,近几年要踏实做好设计类工作,还要提升自己的创意能力,相信公司看到自己的成长一定会给自己更大的发展空间”。

    而如果你说近几年要达到一个什么职位,就完蛋了。因为如果是一个设计总监问你有什么规划,你说你的目标是设计总监,你说面试你的这个总监会怎么想?

    示例:我现阶段的目标是尽快提升自己的设计水平,争取在某某领域能够获得深耕,在以后的发展中,希望在某某行业能有成就,实现实现自己的理想。

    面试结束后,不要觉得你就赢了,一定要向面试官表示感谢,同时表达出自己通过这次面试,对这个岗位有了更深的了解,在非常感兴趣的同时,也有足够的自信可以胜任。


    END


    本文来源:公众号 @彪悍猫先生(ID:BHMaoXianSheng), 作者悬崖上的猫。

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