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今天班班为大家组织脑暴活动的目的，是想要通过真实的工作场景，让大家从领导角度，抑或是从员工角度去思考一些问题。 创造before/after的对比，让大家看到运用表达框架搭建内容的效果。 （另外剧透一下，今天结尾有彩蛋噢～） 我们常会碰到一些临场发言的情况，但经常不能组织好回答逻辑，发言总是东一茬西一茬的，让领导听得频频皱眉。事后，我们总是后悔自己没能回答好领导的问题，明明想法还挺好的，如果自己能说得更有条理一些，那该有多好啊~ 这个情况，也同样会发生在吵架之后，每次吵架之后，都觉得如果再来一次，可以吵地更好 （班班就是这样的 可是，时光不会倒流， 我们如何才能做到快速又清晰地表达自己的观点呢？ 今天，让我们一起通过3个具体场景，感受下套用架子会带来怎样的威力。接下来你会很快发现，有了表达框架时，我们也可以快速而又有条理地将自己的想法讲出来~ 应用场景一：PDCA工作管理模型 | 当领导询问你的工作计划 1.给出场景 想象一下这个场景：如果你是公司的HR，领导在走廊上遇见你，突然问你近期给公司制定的招聘计划是什么。 2.引导讨论 这时你该怎样在短期内给领导一个满意的回答？ 我们可以用点时间来思考下，作为一个HR，你怎样才能快速而又有条理的，把自己的工作解释给领导听，让领导认可你的招聘计划。 3.模型介绍 是不是觉得，即便招聘就是每天在进行的工作，但突然要进行回答时还是非常混乱，头脑里可能同时出现一大堆信息，让你一时不知该从哪里开始答起。 没关系，这里有一个很好用的模型可以作为框架，当你需要解释工作计划时入，PDCA工作管理模型可以帮你快速搭建起回答内容。 什么是PDCA呢？PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母。 P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 C (Check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。 A (Action)处理，对总结检查的结果进行处理。 其实这可以归类于课程中所讲的时间架——在行动前的方案计划，在行动中的执行、检查，在行动后如何分析复盘。 好了，开始思考，大家就班班给出的场景，利用PCDA来试一下～ 来来脸皮厚点 说错了不要紧 我不打 4.参考答案 你可以用PDCA工作管理模型这样回答领导： 我是这样计划（plan）的——本季度部门需要招聘XX人，其中包括XX，XX，XX等不同类型层次、不同岗位招聘。我们目前可使用的资源、渠道有XX，可使用人员有XX，在XX时间前完成招聘目标。 根据计划，我的具体执行（do）是这样的——设计招聘方案，把工作量分配到每人每天进行开展。同时，我在进行过程中，会定时定期进行反馈沟通及调整（Check），保证招聘能够按照所计划的执行。 这一轮的招聘结束后，我会对整个招聘过程进行评价，并对招聘统计情况进行评估分析，将反应结果使用到后续工作中(Action)。对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。 应用场景二：SWOT分析模型 | 当领导叫你分析问题 1.给出场景 如果公司最近有位新入职的员工，在他实习期结束后，领导想知道这位员工到底怎么样，让你谈谈对这位员工的看法，这时你该如何回答呢？ 2.引导讨论 我们可以用点时间来思考下，怎样才能在短时间内，有条理又严谨全面地回答这个问题。 3.模型介绍 很可能我们在短时间内能想出一些观点来，但这并不是一个成体系的严谨回答，就算提出了一些见解，也并不能让领导感到满意。 但如果你知道企业里常用的SWOT模型分析法的话，就能快速地搭建起一个符合MECE原则的回答。 SWOT大家应该不陌生，S （strengths）是优势，W（weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会，T（threats）是威胁。运用这种方法，我们可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究。大家更熟悉它在企业分析中的运用，但其实它也在对个人的分析同样也适用。 SWOT模型分析法属于课程中所讲的空间架，优势、劣势、机会、威胁是四个抽象的概念要素，从这四方面出发，可以快速做出一个不重不漏的结构化回答。 4.参考答案 比如，你可以用SWOT模型分析法这样回答： 根据这名新员工在公司的表现，我的看法是这样的——这位员工的长板（优势）是XX，他的短板（劣势）是XX。如果我们能够很好地利用他的长板能力，那么他可以给团队带来XX的机会；如果我们让他做了他不适合做的事，会带来的风险是XX。
应用场景三：职场层级 | 当领导让你给出建议/方案 1.给出场景 如果你进入一家公司几年了，公司有意提拔你做管理层，某天领导突然状似无意地问了你一个问题：你觉得一个企业应该如何培养员工呢？ 2.引导讨论 我们可以思考一下，这时该怎么在最短时间内，做出让领导认可并满意的回答。 3.模型介绍 其实企业怎么培养员工是一个大而泛的问题，在短时间内要快速给出建议/方案是很难的。但如果你知道职场层级的概念，或许就能快速给出一个清晰而有洞见的回答。 什么是职场层级呢？ 我们可以将职场岗位分为3个层级：执行层、管理层、战略层。 这个概念可以简单清晰地用一张图来解释： 
这其实这就是我们课程中讲到的程度架，这类模型适用于给出建议/方案。
4.参考答案 比如，你可以运用职场层级的概念，这样回答领导： 作为一个企业，职场的层级大概分3层，不同层级有不同的特性。 一个公司最一线的是“执行层”，执行层是完成一个具体任务，目标是完成任务，优化效率。 比“执行层”往上一层的是“管理层”，管理层要负责协调完成所有的任务，并分配资源，实现公司的指标，一般是经理或者总监。 再往前一层是“战略层”，比如一个公司的总经理、总裁，他们的主要工作是制定战略，搞定资源。 对于不同层级的员工，其实他们需要的核心能力是不同的，我们应该根据员工的层级来着重培养他需要的能力。
其实大家平时可以多多积累类似的模型，并归类进时间架、空间架、程度架中，每天练习使用架子回答问题。相信经过一段时间的练习后，大家在临场发言时的表现都会有很大改变。
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