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情商，亦称EQ，包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力； 情商，包含五个主要方面： ① 了解自我；② 自我管理； ③ 自我激励； ④ 识别他人的情绪； ⑤ 处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。 提高情商的36个建议： 1 不要认为你的付出别人就该欣然接受 2 切忌交浅言深，对不熟的人一定要管住自己的嘴巴 3 不要靠谈论一个朋友的隐私来取悦他人 4 多把“你听懂了没”换成“我讲明白了吗” 5 别人给你发消息一定要回，哪怕只是用表情或者标点来委婉表达 6 改掉别入一亲近就口无遮拦的毛病 7 不要冰冷地拒绝他人，在拒绝前最好先肯定和感谢一下对方 8 少一点自夸，多一点自嘲 9 与他人有约时，请尽量提前几分钟到达 10 人前不应该说的话，背后也别说 11 凡事为人留情面，给别人留面子就是在给自己留退路 12 别人在睡觉的时候，要懂得安静 13 不要没经过同意就随便看别人手机 14 别人拿手机给你看照片时，你只要看着就行，不要动手滑下一张 15 一个充满正能量的人会比一个忧郁的人来得讨喜 16 别人在跟你说他喜欢的东西时，不要否定对方 17 有情绪是要说出来的，不要等着对方去领悟，尤其是感情方面 18 不要轻易许诺，但答应过的事情一定要尽力做到 19 懂得拒绝，越简单越好 20 人际关系永恒的定律就是平衡，永远别想善靠任何人 21 不到万不得已，不要会易向别人借钱 22 不熟的人别乱幵玩笑，熟的人也是 23 不要对亲近的人说狠话，恶语最伤入 24 请对待服务行业入员态度好点 25 初次见面时要努力记住别人的名字 26 在最愤怒时忍住最伤对方的那句话 27 不要对他人有过高的期待 28 目光放远一点，你就不伤心了 29 你生气或者负面情绪满满时，不要宣泄愤怒 30 永远不要对一个人的努力嗤之以鼻 31 做错了事情不要找借口，认错就是了 32 人可以说话直，但要看对象、看场合、看交情 33 保持长久舒服的关系，靠的是共性和吸引，不是一味付出 34 不要把他人对你的善意当成理所当然 35 不要一味讨好别人，不管是领导上司还是喜欢的人 36 朋友或恋人之间，保留一些安全距离 职场中，提升效率和提高情商，缺一不可！ |
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