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此模型适用于金融行业,电商行业,平台类产品以红包为诱饵做拉新(小程序,公众号,APP)。 PS:因商业保密协议,以下内容涉及的部分活动数据均为换算后、非真实数据,只作展示作用。 1/增长策略1.1 用户分层激励放大效果一般的红包活动是这样的:小程序—领红包—关注公众号—领取成功。 ↓↓↓海澜之家红包活动↓↓↓ 带传播裂变的红包是这样的:首开红包—邀请好友再开4个红包—提现—关注公众号(或授权手机号)—实时到帐。 ↓↓↓运动步数商城红包活动↓↓↓ 叮当在设计红包模型时已经做过很多裂变活动了,从往期活动的数据中,普通用户只能邀请到3~5人,但是一些有自己渠道,有自己社群的KOL一个人甚至可以带上千人。 而前面那两种红包模型都没有为这部分用户设计激励,这部分KOL用户的势能没发挥出来。 所以在叮当在设计红包模型时就增加了一个“排行榜”模块: 排行榜分日榜和周榜,日榜每日24:00清空,周榜每周日24:00清空。 如果有明确活动结束的时间可以把“周榜”改为“总榜”。 通过这样的阶梯奖励可以把用户的传播动机放到最大。
在奖品的选择上,叮当选择了现金红包,现金红包有2点好处:
注意:红包仅适合面向大众的产品&平台(面向细分人群的平台用红包做奖励,后期的用户存留会很差的)。 1.2 挂奖机制控制成本挂奖机制,顾名思义,就是通过各种增加门槛的手段,减少用户的提现率,降低获客成本。 用户已经完成了传播,但是还需要完成一些复杂操作才能提现。 【增加提现门槛】:下载APP,关注公众号,授权手机号,注册账号…… 2/风控机制做红包类活动最重要的就是风控,风控做不好轻则导致用户流失,重则奖励金被刷,账号被封,尤其是在微信生态要特别注意小程序&公众号的风控。 2.1 微信防封要点1)小程序防封 在微信生态中小程序的违规判定主要由两条路径:
用户举报:大都是“用户感到被骗了”可能是文案不清晰,也可能是产品除了BUG,针对这种情况我们就要在小程序中设置客服入口,解决用户反馈的问题。 流量控制:对于新注册的小程序在几个小时内的UV最好不要超过10W。 2)公众号防封 在微信生态中公众号的违规判定路径也和小程序的一样:
注意:如果红包活动是用一个独立小程序做的,一定要在小程序中加入一些实际的业务,否则会被微信判定为“网赚”直接封掉 ,文案中尽量不出现“分享”、“关注”、“返利”、“一级二级”等敏感文案。 2.2 防褥羊毛机制做黑产的褥羊毛一般有2种手段: 1)直接攻击支付接口 对于这种我们可以通过以下手段去做风控:
2)通过群控系统操纵大量账号 对于这种我们可以通过以下手段去做风控:
实时到帐建立信任,流程闭环扩大传播: 在红包活动满天飞的今天,被骗多了,用户最关心的问题就是“这个活动是不是真的”。 当用户在打开红包的第一时刻可能就会有这个疑问,所以叮当在这设计了一个“提现”按钮用户可以直接去提现,解决用户的信任问题当用户关注公众号提现成功后会再给用户推送一次小程序引导用户继续传播 4/功能设计4.1 根据增长策略&风控机制设计功能以上策略梳理完成后我们就可以根据对应的策略设计对应的功能模块了 4.2 结合小程序优势,放大传播效果在选择红包模型的载体之前,我们先对比一下小程序与H5的优势与劣势: |
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