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自然人税收管理系统扣缴客户端人员信息报送验证时，身份验证状态“验证不通过”的，扣缴单位财务人员应核实该人员身份信息，并从以下几个方面进行处理： 01 经核实人员登记信息存在问题的 经扣缴单位核实人员登记信息存在问题的，应根据相应情形进行处理： 情形一：对于身份证号码正确但姓名错误的 对于人员身份验证不通过的，可以直接在扣缴客户端内原人员信息上对该人员姓名进行修正，然后执行报送操作。  对于人员身份验证通过的，无法直接在扣缴客户端修改错误姓名的，在办税厅窗口变更错误人员姓名后，可使用扣缴客户端内“人员信息采集”页面里的【更多操作】 → 【特殊情形处理】 →“姓名更新”功能进行处理。  情形二：对于身份证号码错误（包括身份证号码和姓名同时错误）的 对于人员身份验证不通过的，可以直接在扣缴客户端内原人员信息上对该人员姓名和证件号码进行修改，但是不允许同时修改，只能修改其一，修改完毕后，执行报送操作。 对于人员身份验证通过的，先将该条错误登记信息的“人员状态”修改为“非正常”，录入离职日期，再新增一条正确的自然人登记信息。完成上述修正处理后，扣缴单位应再次点击“报送”、“获取反馈”按钮，进行自然人身份验证。  对于不能直接修改的情形，扣缴单位应告知该自然人或接受自然人委托持居民身份证原件或复印件到办税服务厅做自然人信息“并档”处理。 在办税厅窗口并完档后，应在扣缴客户端内使用“人员信息采集”页面里的【更多操作】 → 【特殊情形处理】 →“人员并档”，在该界面选择在办税厅并档后的主档案号人员进行关联处理。  02 经核实人员登记信息无问题的 经扣缴单位核实，扣缴客户端内人员登记信息与身份信息一致，非录入错误的，扣缴单位应先告知该自然人或接受自然人委托持居民身份证原件或复印件到办税服务厅核实自然人信息。 在办税服务厅核实完毕后，扣缴客户端内再次执行报送操作 。  03 对身份证号码提示不符合编码规则  对身份证号码提示不符合编码规则，但经核实身份证号码正确的，扣缴单位应先告知该自然人或接受自然人委托持居民身份证原件到办税服务厅进行自然人信息特殊采集。 在办税服务厅处理完毕后，扣缴客户端内使用“人员信息采集”页面里的【更多操作】 → 【特殊情形处理】 →“人员添加”功能进行登记处理，然后点击添加新增该人员信息，执行报送操作。  04 前期人员身份验证通过，后改名的情形 |
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