智慧场馆概念坐实了，它的盈利点在哪里？

在 08 北京奥运之后，体育综合体一直被视作承载中国体育消费的航空母舰，体育参与、消费、场馆改造、赛事以及智慧化等话题，始终占据着中国体育革新的热点，但实现一座智慧化体育综合体并不容易，技术、运营、场馆改造等等问题，不断拷问着整个行业的同时，也面对着普罗大众的怀疑：它对我们的生活来说，究竟有何具体意义？

文 / 刘 金涛 编辑 / 吴 嘉伟

8 月 3 日，阿里体育的首个大型智慧文化体育综合体，在杭州市正式开业。据了解，考虑到要给领导和媒体做汇报与展示，原本不打算这天对外公开营业，但当天仍有很多市民得到消息后专程赶来，以致馆内人头攒动。据圈哥拿到的数据，仅开业第一天，客流量便突破 8500 人。

不同于以往的综合体，这个场馆利用阿里体育智慧场馆操作系统，集合了诸多智慧化解决方案，涵盖多样的体育项目，以及 32 个 AR 运动等黑科技，一站式满足全人群的运动娱乐需求。

走过了近四年的阿里体育落地了首个面向普通市民的运动消费场馆，逐渐覆盖了体育服务的核心环节，如今全新起航的阿里体育，正在构建更完备的全链路体育服务体系。

体育综合体的新时代，从阿里体育中心开始？

去年的 11 月，杭州市江干区与阿里体育达成战略合作，阿里体育浙江分公司也正式落户江干。在当时的规划中，原九堡文体中心将成为阿里体育进入杭州市场的一个招牌样板，也因此，如今正式亮相的首个阿里体育中心，可以说是集万千瞩目于一身。

从生态圈在现场观察到的状况来看，阿里体育并没有让大众失望。一座崭新的智慧化体育综合体背后，是江干区和阿里体育花费的大量心思，依托阿里智能设备、数字媒体、人工智能、大数据等新技术，推进体育场馆在服务、产品和运营等模式上的突破。

在硬件方面，通过刷脸便能完成自助入场、储物和支付。游泳馆配备了自助取还手环，羽毛球馆则是利用信号灯来测控场地是否开放，顶楼还有一块实现了无人值守的足球场。一系列黑科技被应用到具体的运动场景，不仅让运动体验更便捷，更是减少了人工成本，提升体育参与的效率。

硬件只是第一步，往场馆里填内容的作为核心运动的另一个答案，也逐渐被阿里体育摸索出来。" 我们的目的是服务好来这个场馆里的人民群众，"分管场馆和浙江业务的阿里体育副总裁穆旸告诉生态圈，" 为了让大家更好的健身、运动，我们还需要专业的合作伙伴，一起来运营场馆。"

楼顶的露天足球场

因此，中国游泳队名将吴鹏的鹏之星游泳馆，以及前篮球国手郑武负责的篮球馆，均在当天完成了首秀。" 传统泳馆会遇到人流问题、手环问题、闸机问题，" 吴鹏创办的 Pengstars 培训平台 COO 冯凯表示，在筹备过程中与阿里体育进行了多次讨论，例如手环就讨论了三个方案，高低柜也对针对用户提供了针对性选择。

生态圈在现场看到的众多参与者，正是对阿里体育中心最好的褒奖，而这样一整套流畅、便捷和高效的软硬件结合，则源于场馆智慧化的操作系统。

智慧场馆操作系统，让综合体的复制更有生命力

如果仅仅只有硬件上带来的便捷，那即便拥有再好的运营团队，也难以称得上 " 智慧化 "。而阿里体育中心的整个场馆经营理念依托阿里云智能 IoT 技术，将分散的信息整合为有价值的分析系统，让数据与服务结合完善。

在开业当天，场馆的指挥中心终于亮相。据生态圈了解，指挥中心是监控、计算和反馈等多功能与一体的场馆 " 大脑 "，三块巨大的显示屏里，展示了包括入场人数、水质监测、场馆使用比例、运动银行等多样数据，均实时传送到指挥中心。

运动银行指挥大屏

与此同时，指挥中心更是能够及时反馈紧急情况，尤其是不同人流量下的各类状况，并在第一时间做出反应。实际上，智慧化并不单单代表着有一个好的操作系统，数据的处理如何高效，更代表着人性化，正如 AI 一样，智慧化的最终目的还要把服务做好，回到人的身上。

" 通过体育和智慧的结合，阿里体育中心能吸引更多人体验黑科技，爱上运动，" 杭州市江干区文化和广电旅游体育局副局长姚忠平在体验了场馆之后，这样告诉生态圈。

此外，国内体育文化和参与正处在一个破土而生的阶段，服务于普通运动人群一直是阿里体育的目标，因此将运动魅力带到大家身边，也一直是阿里体育的一大责任。在场馆 2 楼，包含了 32 款游戏的 AR 体感互动科技体育玩乐园（VS park）吸引了大量的参与者，射箭、足球、棒球、斗牛以及冰雪运动等等，引来不少大人和小朋友跃跃欲试，门口甚至一度排起了长队。

棒球打击馆

相比较不成熟的 VR，如今的 AR 体感游戏已经足够拟真。滑雪、冰壶、骑马和飞盘等等项目，不仅降低了运动门槛，规避了运动风险，更增加了多种运动的想过，用户可以在一个上午体验不同运动的魅力。

HADO 激战

智能硬件的成本可控，这给体育综合体的复制带来的更多可能性。据了解，阿里体育中心历时 4 年建设、总投资 2.4 亿元，而此后还有江干区文体中心和丁兰文体中心亟待开发。姚忠平告诉生态圈，与阿里体育的合作，正是希望通过一体化智慧运营的新模式来提升场馆综合效能，促进政府职能转变。

整合半年多的阿里体育迎来新面貌

今年年初，阿里巴巴集团宣布阿里体育与阿里大文娱相关版块全面融合打通，站在阿里巴巴 " 健康 " 与 " 快乐 " 两大战略黄金交叉点上的阿里体育，也将得到阿里生态的赋能，换句话说，阿里体育将得到更大的支持。

实际上这次阿里体育中心开幕的前后，阿里体育还有三个项目也在各自领域引起了关注，一个是每年全民健身日期间的 "8 · 8 运动狂欢节 "，另一个则是杭州马拉松赛的报名。

相比前两年的 8 · 8 全民健身狂欢节，今年更名为 8 · 8 运动狂欢节，更大的亮点是在运动大消费的背景下打通阿里生态，看、玩、买，三箭齐发。在支付宝 " 运动银行 " 轻应用上，用户积累步数、看体育节目、购买运动商品等运动消费行为可积攒卡币，用以兑换成货币进行馆内消费及优惠。

至于杭州马拉松，自阿里体育去年接手运营后，通过联合支付宝、飞猪、大麦、天猫、优酷、饿了么等阿里各板块来提升跑者服务，口碑得到不小的提升，上月被国际田联评为金标赛事。今年 7 月 31 日报名开启后，报名人数在首日 24 小时便突破了 8 万，据了解，目前的报名人数已经超过了去年 10.7 万的总报名人数。

这么看，从 CUBA、CUFA、NCAA 的 PAC-12 联盟中国赛等校园赛事，再到杭州马拉松、WESG 世界电子竞技运动会以及致力于打造成运动界的双十一的 "8 · 8 全民狂欢节 "，阿里体育覆盖了大众体育赛事、公共体育场馆和全民体育消费这三个体育服务最为核心的环节，正在构建更完备的全链路体育服务体系。

上赛季 CUBA 总决赛中北大完成三连冠，MVP 王少杰顺利当选 CBA 选秀状元

阿里体育 CEO 戴玮开业后的员工邮件信中，也同样提到了这点：" 接下来，我们希望通过数字经济的方式去升级变革产业链，致力于打造以阿里体育为主体的大众体育媒体平台、以优酷体育为主体的大众体育媒体平台。我们将持续联动阿里经济体，打通用户看、买、玩，建立用户的运动成长体系以及运动消费权益体系。"据悉戴玮上任后经常提到希望全员都能有担当和拼搏，有信心和耐心来把体育服务做实。

在生态圈提到盈利模式的问题时，穆旸表示如今场馆馆已经到了可以摆脱依靠政府财政拨款而生存的局面了，但这个 " 老阿里 " 同时强调，做好服务仍然是阿里体育中心第一位的——客户第一始终是阿里的价值标尺和取舍判断，能让社会、让行业变得更高效美好，这才是最大的 " 利 "。让天下没有难做的体育生意 "，这也是穆旸在面对媒体时多次提到的一点。

这座崭新的阿里体育中心，以阿里吉祥物淘公仔作为装点，象征阿里标签的橙色也到处可见。圈哥看到的是一座充满 " 阿里味儿 " 的运动场馆，更看到了这个行业里，阿里所独有的决心和耐心。