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怎样搞好班组建设 老文章/01一线 关于班组工作，有两个形象贴切的说法：一个是“班组是企业的细胞”，一个是“上面千条线，下面一根针”。班组是企业最基层组织和作业单位。企业的各种决策和工作任务安排后，最终要经过班组来承载执行而得到落实。千条线万条线都必须穿过班组这根针眼。通过班组的精心“缝制”，才能实现管理的最终目的。“细胞”说也好，“针”说也好，两个说法，均点破一个道理：即班组工作是全部企业工作的基础。它的成败，事关企业的成败，谓之“基础不牢、地动山摇”。故我们在班组建设上必须下大力气，出真工夫，缝实基脚，把班组建设成为企业稳步发展的坚实平台。 搞好班组建设是促进企业发展的首要条件，如何搞好班组建设是我们每位班组长的首要任务。只有搞好班组建设，才能有效的执行生产指令，提高工作效率，保质保量完成各项生产任务，以促进企业的不断向前发展。丰田生产方式之所以被全球生产制造企业顶礼膜拜，其成功的根本在于打造了全员自动自发、持续改善机制。只要员工的潜能被激活，能力被释放，集体的创造力将是惊人的。因此，如何调动班组成员的积极性和创造性，发挥全员的潜能一直是班组建设中的难点和重点之一。 搞好班组建设，我们必须做好以下几个方面的工作： 一、首先，班组建设必须以文化为导向，形成学习型群众组织 “天下以人文化成”，文化建设历来是小至企业，大至国家工作重点。要搞好基层班组建设，班组文化是其内核。如何塑造班组成员的核心凝聚力和团结一致、整齐划一的团队精神？是文化！如何激活班组成员的积极能动性、创造力，使其敬业爱岗，拥有持久工作激情？还是文化！文化是隐形的竞争力，是汇聚人心、激活潜能的最强大力量！ 具体到每个班组而言，文化是一种和谐、团结的组织氛围，潜移默化中规范和改善人的行为、思想。 就拿班组安全文化来说吧。班组安全是天字号大事，搞好班组安全是顺利完成任务的保障。强化班组成员的规范操作，安全生产要从意识入手，始终做到“严、细、实”。比如：创新安全责任机制，我们可以实行《安全责任结对子》形式。查安全，找隐患，做到早发现，早预防。把不安全苗头消灭在萌芽之中。一旦有人违反了规定，出现了不安全因素，坚决按《安全责任结对子》规定执行。一人犯规两人受罚，班长负有连带责任一起受罚，罚不是目的，而是为了受教育，是为了事故教训，及时提醒。为了达到案例教育的目的，要把以往出现的问题，其他班组出现的问题都记在班组文化天地，以此积极营造“人人讲安全，自保促互保”的良好氛围。班组培训过程中，导师精益求精的讲，不厌其烦的教，徒弟虚心诚恳的听，仔细刻苦的练。大家在用中学，学中用，互利互补。事实证明，班组内部培训这一举措非常有效可行，不但弥补了脱产学习的不足而且提供了理论联系实际的机会。这样一来既减轻了班组成员的思想负担和工作压力，又提高了学习兴趣。强化班组成员的规范操作，提高安全防范意识。 在一个制造企业内，一个班组倡导和建立了学习互助的组织文化，员工在工作中互相竞赛、学习，建设了内容丰富的文化分享平台——班组天地，班组成员经常组织经验交流和事迹分享，组内进行表彰嘉许，在他们的工作场所张贴着形式丰富的文化园地、看板，对日常工作中的问题、经验、员工的事迹、情绪管理甚至生活问题纷纷给予分享、报道！在这个班组，组员之间很少有冲突，问题会被即时讨论解决，人和人之间也很少有摩擦，文化园地的黑板上专门开辟了一个悬挂笑脸的“谅解”版，上面传递着同事之间其乐融融的情谊…… 班组文化应该强化典型引路作用。注重在创建先进班组活动中培养、树立先进典型，推广先进班组的成功做法和典型经验，通过典型引路和榜样带动的作用。要以立足本岗，勤学苦练，降本提效，勤俭创业，完善制度，狠抓落实，勇于攻关，追求卓越，团结合作，互帮互助为主要内容，鼓励班组在创建活动中要有亮点，有创新，发挥集体的智慧和力量，深入开展创建先进班组活动。在班组中掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，激发班组打造品牌工程、争当品牌员工的积极性。这样的班组，能够创造凝聚力、创造优质和较好的工作绩效！ 二、其次，班组建设必须获得中高层支持，创造火车头效应 很多企业在推进班组建设工作时，都把班组建设当成一项基层的、执行的工作来做，往往缺乏系统的规划和整体的设计。事实上，基层班组建设不仅仅是基层班组长的工作职责，更是中高层的职责所在！ 搞好班组建设工作，企业的中高层领导必须给与大力扶持和帮助。高层谋势，中层谋局，基层搭台。建设什么样的班组管理模式？建设什么特色的组织文化？需要与企业的战略、文化相结合，企业的人员组成往往呈现金字塔结构，基层不但人员数量最多，也承担了企业80%以上的工作任务，所以，对于基层班组的建设，不仅仅是局部的工作职能，而是企业长治久安的保障。所谓火车快不快，全靠车头带，在进行班组建设时，中高层的支持和督导也是搞好这项工作，真正实现卓越班组建设的有利保障。
有一句话：“没有不好的员工，只有不会管的领导”，员工积极性不高，不能归咎于员工的素养和态度，而要在管理机制、领导方式等方面找原因。员工潜能的激活和挖掘需要正确的引导、有效的正向激励和良好的环境影响，而严格的制度考核、严厉的惩罚并不能激发员工的积极性。
我们要在实践的基础上总结一些可操作的班组管理机制和方法，这些机制和方法的运用，要能有效的转化员工的消极被动为积极主动，充分调动起员工的尽责意识、自主改善意识、创新意识……
第三、班组建设必须搞好自身队伍建设，选好做好班组领头雁 班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技能过硬、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。
作为班组长，我们必须严于律己，严格执行企业的各项管理制度，严格按企业的各项规章制度办事，认真履行自己的职责。我们要不断加强学习，不断提高自身的职业道德修养，不断提高自身的业务技能，以己为镜，做人之表率，技能之标兵。对于我们的员工，我们除了要用企业的管理制度去约束他们，我们还要搞清楚他们在想些什么？他们需要什么？我们要为他们排忧解难，消除他们的思想顾虑。我们要认真把握员工的思想动态，及时消除员工的抵触情绪，以提高员工的工作积极性，激发她们的工作激情。在遇到问题的时候，我们要动之以情，晓之以理，做到以理服人，以情留人，以理服人。要让我们的员工看到希望，绝不感到失望。
作为班组长，还要积极领会领导意图，狠抓班组工作落实。班组是厂实施管理的具体落实部门，班组是企业落实管理的具体细胞，企业领导的管理意图通过班组进行细化和落实，落实程度如何体现班组的执行力，班组如不能正确领会就会达不到车间的管理意图，就不能很好的落实。作为班组的管理人员，应该对车间下达的某个管理目标进行仔细的调查研究、并做好计划，进行实施，在实施的过程中不断的进行分析检查，哪些地方没有做好，哪些地方需要改进，并进行总结调整，在一个事情的实施过程中重复几次，完成后经领导检查，征求领导意见后再进行改进才能使这件事基本上完成。
搞好自身队伍建设就是要不断创新一些可操作的班组管理机制和方法，在人员组织上，根据员工的特长合理安排工作岗位，扬长避短。在小组建设中要根据员工的个性特点进行人员的合理搭配，以使我们的员工更好的发挥特长，充分调动员工的工作积极性，保证我们的员工在工作中有一个愉快的心情，减少摩擦。这样才能够保证生产任务的如期完成，各项规章制度也才能够的有效实施。在制度方法上，制订一些诸如《安全责任结对子》工作量完成最多绩效考核等制度。工作量完成最多，只有这样做才能口服心服，才能赢得员工的信任。创造和谐的班组气氛，使班组成员始终保持“不急、不躁、不松、不怠”的工作心态。
在日常管理中，坚持做到预防预测，严明纪律，周密周到，防患未然。一是重视班前会工作小结和安排，要讲到每项工作的循环排序和关键点的具体要求；二是接班后首先到现场了解情况，搞清需求，调整好当班工作安排；三是及时与班组成员交流工作情况，及时消除工作上的猜疑和不瞒，主动缓解矛盾，营造了良好的服务工作空间，提高了服务意识，增强班组成员之间的相互沟通和信任，高效优质的完成工作任务。
第四、班组建设必须充满活力，日常应在组织执行力、民主制度建设、班组活动和6S管理方面下功夫
执行力是领导班子综合素质的重要体现，也是领导成员个人能力的关键要素。作为基层车间的生产班组，我们对执行力的概念是这样认识的，执行力在每位员工心中的概念不同，它同时贯穿于生产和生活之中，既体现个人素质，更体现个人的责任感，员工个人能力素质大小和责任感大小体现员工的执行力。
组建一个执行力强的、高效的团队。
首先、要有共同目标，只有具有共同目标的团队才有凝聚力、战斗力。所以，必须要有一个比较清晰的发展思路和制定一个可以预期的发展目标。 其次、要有一个坦诚、自由、即时的沟通机制，只有良好的沟通才能凝聚更多的智慧、才能高效的完成目标。特别是重大的决策要多听取不同的想法，因为每个人的想法都有一定的局限，这样就可以形成更全面的方案并找出可能出现问题的应对措施。 第三、要有很好的执行力，只有具有执行力的团队才有竞争力。怎么样才能让团队有执行力呢？首先，每个员工的职责必须明确（创业初期，可能一人多职），如果一个员工都不知道自己该做哪些工作，那么又怎么会有执行力呢。其次，要让团队能够高效的工作，企业就要创造一个基本的工作条件以确保员工有良好的工作心态。
作为生产班组，以按时、保质、低耗、环保、制度建设、班组活动为主要方针目标，在生产过程中应该如何提高执行力呢？我认为：
1．严格按生产计划和工艺技术要求，科学、合理地组织生产，并根据需要，该加班就加班、该延时就延时，及时解决生产中突出问题。 2．开展好过程控制和其它有关质量活动。班组在生产过程中的质量靠原料的有效供给、设备的有效保证、员工的有效监控、作为班组长，应该对重点工序重点监控，并对车间上百个质量控制点进行循环监控，对特殊工序应该建立多重监控体系，使质量工作始终保持在受监控过程中，让我们生产的每一批产品，每一项服务都是精品。 3．加强班组管理，以班组标准化建设内容为重点，建立、健全班组各项管理制度，不断提高班组科学管理和民主管理水平。
建立必要的规章制度。没有规矩，不成方圆。要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等。通过制度的建立健全，使班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
坚持用制度创新的思路来加强班组建设，建立健全班组岗位责任制、班前会、班务公开、班组安全文明施工等制度，健全班组管理目标体系、责任体系和考核评价体系，形成有利于增强班组竞争力的运行机制和激励机制的局面。 4．组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗、劳动竞赛、技术攻关等活动。
5．搞好安全教育，坚持做到安全文明生产。做好思想政治工作，教育职工坚持四项基本原则，遵守社会公德和职业道德。 6、“6S”实际上是一种工作习惯而已，这就好比我们起床要叠好被子，要洗脸漱口一样，只要我们能将“6S”这一工作贯穿于我们的日常基础管理工作之中，就能使我们的员工逐步养成自觉搞好“6S”的良好习惯。在具体的工作中，我们必须要划定各自的责任区域，照管好各自的“一亩三分地”，做到责任区域明确。此外，还要对员工进行正确的引导，时时的监督，发现问题要及时予以纠正。加强班组的硬件建设，可以直接让员工看到企业对班组建设的投入，亲身体验“职工之家”的整洁、舒适、温馨，不仅能使广大职工保持良好的精神状态，更好地投入到生产工作中去，也会促使职工革除掉许多不良习惯，进而增强企业的凝聚力和向心力，使企业实现用环境留人的目的。培养提高班组队伍素质。
作为班组长的我们，要有强烈的责任心和耐心，要持之以恒，这样是一定能够取得到良好效果的。惟有做到思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明，才能真正搞活班组建设工作，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。 （2009-3-17） 注：图片来自网络
作者简介：罗余作，男，汉族，1965年11月出生，江西吉安永和人，中共党员，高级工程师，网络与信息管理师，中国知名专家学者，著名科技工作者。1982年考入江西工业大学（今南昌大学）机械制造工艺与设备自动化专业学习。1986年7月毕业并荣获工学学士，8月听从国家分配参加工作后，长期从事设备技术、企业管理、网络与信息技术。现任某央企信息部门主任，吉安市制造业信息化指导专家。个人辞条列入大型文献《走进大家》、《中国知名专家学者辞典》、《世界优秀专家人才名典》、《百度百科》、《世界名人录》等大型文献。目前系中国通俗文艺研究会，中国作家（交流）协会等十多个学会会员；系全国科监委行业发展战略委员会副理事长，全国品牌委行业调查委员会副理事长，全国高科技创新品牌产业发展研究课题组区域理事长、专家团成员。
日常爱好探索写作摄影，作品主要有专业论著、科技论文、讲义（课件）、调研报告、案例、QC成果、创新成果，文学杂文、小说、评论、散文、游记、诗词、格言、评论、新闻及摄影。在国内重要学术期刊、交流会议和网络媒体上发表论文50余篇。在报刊媒体发表新文学作品300余篇。在《中国作家文库》等各类书籍、报刊和文学网发表作品500余篇。在专业领域，曾多个年度荣获“江西省青工双增双节建功赛先进个人”、“江西省质量管理小组活动卓越推进者”、“江西省企业信息化工作先进个人”等荣誉称号，十多项科技和创新成果、技术改正重大成果荣获省部级和市级表彰。在文学领域，50多篇作品应邀参赛获奖，曾荣获 “中国诗词名家”、“中国当代实力派作家”和“当代百强才子”等荣誉的称号。
作者自述：我的业余只想静守自己的内心，做岁月里的宁静人。起名“01一线”网络昵称，故名我是一线的设备技术、网络与信息化工作者。平时喜欢随笔写点人生经历和感悟文字，用以调理白天强于工科的头脑。
记得在我40岁生日那天，一位朋友给我发过一条短信：“你，一口气在人生的跑道上跑了N圈。今天，又到了起跑点。累了吧？休息一下吧。明天你又将开始新的一圈。而我，将一如既往的站在跑道边为你呐喊助威。”我回复朋友说：人生是一场自我完善的修行，所有的经历，无论悲喜，都为塑造更完美的自己，待那时，即使青春不再，年华已逝，也终究会遇见最美的自己。如果把人生比作一次旅行，降生人世，我们就坐上了生命的时光列车。如果按生命83年计，我们的人生时光也就只有3万天。可是，仔细想想，我们会发现，这些日子，我们没有多少是属于自己的豪迈之行。
感念之余，我回顾了过去，检讨了自己。认定了两点体会：一是要把人生奉献给那些永恒不变的事物，因为生命的伟大用途，是要把它花费在比本身寿命更为长久的事物上面。二是要决心为年岁增添生命，因为思想得最多，感受到最高尚的东西，做出最佳行为的人，生活得最丰富。
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