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前几篇的内容，不知道大家都掌握的如何？放眼望去，人生海海里几乎全都是人际关系产生的烦恼最多。今天小编给大家分享游刃职场的社交技巧。 6/7：面试中的交谈技巧 面试的过程，就是推销自己的过程。（就算你是去参加培训的，也有潜心学习的诚恳态度，记得多把你的能力展现出来，因为职场不是学校。） 一、大方的仪表形象： 1.服装：合理搭配你即将工作时要穿的衣服，它会把你衬托出一种非常胜任的感觉。 2.化妆：为了配合你的服装，即使化妆也不要过于浓艳，第一形象是很重要，一旦录用，保持彼此最舒服的状态才是最真实，够持久战的做法。 3.准时：面试提前到场，而后保持风度和注意仪表。端正地坐，安静的等面试人员的召唤。开始时，与面试人员礼貌性的先握手再坐下，彼此保持恰当距离，不要太近也不要太远。（这种距离上，往往感觉会提示你，距离太近大家通常都会自然而然的远一点，或者不自在的往旁边挪一挪。有点远则沟通不便，听不清说话，也会自然地靠近一些。总之，找到最合理的距离，以最自然的方式体现，这样会适当的消减太僵硬和紧张的气氛。） 4.气质：说话时谈吐要有礼貌、热情和自信。（小编觉得如果你真的需要这份工作，甚至非常喜欢某个职位，这一点一定没问题！）说话时看着对方，你该一直面带微笑，这会帮助你给人一种自信的感觉。当对方说话时，仍然面带微笑看着他，仔细倾听，再用你的言行对他表示回应，这说明你正在关注他，关心话题。虽然有时候我们想说的心情很迫切，但即使这样，也不要打断别人的话哦！这是很不礼貌的行为呢！要是对方缺少一点素养，可能我们就被人家给讨厌了。 5.矜持：不要过于激动，即使对方对你很感兴趣，也不要忘乎所以，一旦对方察觉，会悄悄减分，因为失控容易使人错误百出。万事都要做好坏的准备，因为事情始终都有转变的可能，要有平常心。 6.态度：保持不卑不亢的态度。不要表现得低声下气，好像在求对方一样。职场本来就是一种相互的选择，对方并不能决定你的命运。而且如果你表现得很卑下，会让对方怀疑你的能力。  二、得体的语言表达 职场中，综合素质将收到更多重视，而不仅仅是知识和智力。有价值的事情都需要更全面的能力。即使是面对陌生人说话时，你的声音和语调也代表着你的性格、态度、修养和内涵。因为声音的特点会更明显地传达重要信息。所以，务必使你的口齿清晰，语言流利，不要含糊不清，闪烁其词、吞吞吐吐。如果能把每个字十分清楚地表达出来，你就会给人一种自信和头脑清醒，有条理的印象。另外，保持适当的音量、语速和语调。在关键的场合中，注意扬长避短，声音保持适中。正确的语调给人亲切、沉稳的感觉，无形中会拉近彼此之间的距离。 三、从容地表现自我 面试前先准备好自我介绍，虽然自己最了解自己，但通过简单的几句话让别人了解你甚至对你有好感，这很不容易。首先要让对方了解你究竟是谁，而不是跟对方闲聊。比如最基本的，姓名、性格、学历、工作经历等先以最简单的方式开个头。关键在于雇主看中哪一方面，你要做的只是把你涉及到的说出来。你不需要把你想说的话全说完，更何况也说不尽的，接下来可以慢慢地补充，也好让他人有时间消化。 其次，面试人员最关心的也许是你的能力，从而判断你是否能胜任这份工作。许多面试者总是想表现得很优秀，在他们言谈中，好像在表达这样一个意思：'我什么都能做。'也许这是真的，但能做不代表一定能够做好。雇主希望找到真正做事的人，也不是夸夸其谈的人。所以，介绍需谨慎。 四、妥善处理问题 面试人员通常会问：'你为什么选择这个工作？'我们首先要明确对方这么问的意图是什么。他们想借此了解你的职业目标和你对公司的熟悉程度。如此一来，你必须把自己的志趣和你将来的工作、公司联系起来。 当对方又问：你认为自己有什么不足？'。比如，如果你应聘的是财务工作，你可以这么说：'我是个慢性子，这使我常常对每件事都考虑地很细致。'又比如，你笼统地说：'我的确有很多缺点，但我想这些缺点并不会影响我优点的发挥。 面试人员通常还会问：'如果你的意见和上司的意见发生冲突，你会怎么做？'这种假设是试探你的沟通能力和自我认同感。应该这么回答：'首先，对上司的意见进行思考，因为毕竟他比我更有经验，看问题也更加全面和深刻一些；其次，如果我确认我的意见更加准确，我会把我的意见和上司进行沟通，相信他也会赞同我的意见，因为我们有共同的目标。（沟通过程中必不可少的是注意运用一定的技巧。） 最后就是求职者最关心的问题——薪酬。应当大胆说出你所期望的薪酬，不要说'按照公司规定办'之类的官方语句，这表明你对现在的工作并没有很清楚的认识。总之，给出一个可以浮动的范围，这也让对方有考虑的空间。一般而言，只要你的确很适合这份工作，雇主不会让你失望的。 面对考验一个人的心理素质： 1.端正态度，让自己明白，面试成功或失败都没什么大不了的。 2.保持诚信，不卑不亢的态度，推销自己只是手段，而不是目的。 3.面试也是你在选择对方，你要主动选择。  二、职场命运与你的说话方式有关 仅凭自己的知识和技能，而忽视与别人的沟通与合作，是无法完成所有工作的。 职场'三不败'原则： 1.不批评或者指责别人，即使你有权威。 2.任何一个人都该受到尊重，这是最基本的前提。 3.用委婉方式求得别人合作和共识。  三、与上司交流的学问 职场的确是十分复杂的地方，并不是全部由才干和能力来决定你的前途和方向。因而，我们要主动与领导交流，学会提建议，依然不卑不亢的态度，正确对待批评和指正。 以正确的表达方式来把握要求的尺度： 1.不提过高或不切实际的要求。 2.注意措辞。 与领导相处的三原则： 1.必须保持对领导相当程度的尊敬，同时保持自己独立人格。 2.千万不要在领导面前多嘴多舌，说别的同事坏话！ 3.无论刚坐上，还是个人对公司的想法，注意与领导保持沟通。 四、与同事交流的技巧 对于他人的弱点和不足也不要当成交谈的话题，，这只显出你人品和道德的低下。 1.对同事多赞美，少指责。 2.端正心态，纠正态度。 3.调节气氛，适当制造幽默。 4.多倾听，少说话。 5.巧妙地拒绝。 6.注意交谈中的忌讳。（不刺探别人隐私、不过于张扬、不命令别人等等） 与同事愉快合作的注意事项： 1.只有对别人尊重，别人才对你尊重。 2.与同事和谐相处，使你的工作更加顺利开展，并且工作愉快。 3.不急于表现自己，不要说太多话或自大，这样会和同事之间产生距离。  五、与下属沟通的艺术 不要忘记鼓励犯了错的人，他们可能已经在某种程度上对自己失去了信心，急需别人给予和肯定。 1.清晰、明确地下达指令。 2.随时和下属谈心。 3.对下属进行有效批评。 管理不在你的权威，而是态度 1.不要以高高在上的态度与下属说话，否则你必将收不到很好的沟通效果。（每个人都独具个性，但都希望得到别人的关怀和温情，这样他们对你，对工作工作才会更死心塌地。） 2.你的诚恳态度不是一种妥协和退让，你仍然要在必要时保持领导者的权威。（对下属好是情分，对下属一般或者不太好也只是本分。但对别人好则是最不像权威的权威，也是更好的。） 3.尊重下属，这是对方尊重你的前提。（圈重点） 六、成为一名激励高手 激励的作用能够常常可以创作一些看似不可能的奇迹。 1.时时赞美对方 2.挑起竞争意识 3.给别人一个美名 帮助别人成功，就是你的成功： 1.针对别人优点进行赞美，这最直接也最有效。既不虚情假意，又实至名归。 2.称赞他人的每个进步，即使十分微笑，要'称于嘉许，宽于称道'。 3.假如要激励我们所接触的人，认识他们所具有的宝藏，我们所能做的比实际上改变的人还多。我们真的能改变他们！（有些人因为别人的一个小忙或者一句关心，不仅能铭记一辈子，还会在对方有不便的时候伸出援手。只要我们以正确的方式真心对待他人，我们收获的也许会更多，这真是皆大欢喜的行为啊！）  七、切勿谈论职场禁忌话题 说话需要注意场合，在不同场合应当说不同的话。 不要谈论家庭财产问题、薪水问题、不要进行公司的比较、不要口无遮拦，不要谈论私人问题哦！ 职场不是'八卦'的场所： 1.如果你想要树立良好形象，就用工作证明。 2.你跟你的同事、领导只是工作上的关系，而不是生活上的关系——他们并不一定是你的朋友。（这会大幅度的减轻来自人际关系上不必要的烦恼，同时也会提高工作效率和工作状态上的把控。） 3.不要闲聊，这只会显得你是个无聊的人，也不会拉近你和同事之间的关系。 小编总结： 在正式的职场当中，从头到脚，由内至外，我们拥有的就是最真实的，只不过我们修的是技巧，在我们已具备的条件下使我们的技能更加完善，自如。过程中少不了对自己的打磨和疼痛，这时即使不讲究技巧，也离不开巧妙之计。换句话说，就是转移注意力，由大化小，由小化无。我们都知道，这一秒的事情不管发生了什么，尤其是坏的一面，难以接受和释怀的事，在十分钟后，几天后，根本不算什么。因为没什么是过不去的，太宰治说过，他最坚信不疑的真理，只有：一切都将会过去。只要你的方法合理，你的行为端正，态度温和，做人做事均不突兀，简单来说，就是比圆润和中立更具人性化，说的更明白点，就是在你的人格上更具人情味。 |
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