电子送达服务操作手册

      电子送达系统给我们日常办案带来了极大的便利。这里有一份史上最全面最细致的电子送达系统操作手册，包含了最近几次系统更新后的修正，大家有没有兴趣一起了解一下？具体如下文。

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从审判系统登录跳转至送达系统

通过登陆新审判系统，选择“我的应用”下的审判系统，在“我的案件”下点击一个案件，跳转至另一个页面后，选择右上角“办案助手”，选择“电子送达”：

从审判直接调转页面如下图所示：

【发起送达】根据个案发起案件送达：

【选择文书】随案件生成的已签过章的文书进行送达选择。

【推荐送达方式】系统推荐的送达方式，如“短信”

【送达成功记录】有数字显示说明该案件信息有发起过成功的送达，点击数字可以查看送达的信息。如下图所示：

【查看】点击查看可以看这个案件发起的送达流程。

【引入】点击引入，根据当事人，需要补全寄件人电话号码。如果之前已经写过，点击引入就不会再提示需要填写寄件人号码。

【送达文书】包括系统文书，线下文书，扫描件（随案）和扫描件（智审），系统文书是审判或者执行系统签过章的文书会在该系统内，线下文书可通过本地上传。

【送达方式】点击送达，有线上送达和线下送达如下图所示：

【确定】送达方式选择下，勾选送达方式，在选择方式旁边会显示已经选择的送达方式，点击确定，勾选受送大人，然后选择“发起送达”。

【取消】点击取消，可隐藏送达方式框。

【线上送达】

1. 微信送达：前提是要对接法院微信公众号，对接之后受送达人要在手机微信上关注公众号，用身份证号码和手机号码绑定之后，就可以发起送达。

2. 电子邮箱送达：在系统填写受送达人邮箱提交后，受送达人在外网邮箱上接收即送达成功。

3. 短信送达：受送达人手机会收到12368短信提醒。短信内容为” 【XXXX法院】XXX你好，请点击链接 http://weixin./znsd/info.jsp?mm=XO6V8U 查看（201X）浙10执XX号案件中你的送达文书。短信接收人要点开短信链接后，在送达系统才会显示送达成功。

4. 智慧法院：从送达系统发起智慧法院，当事人下载智慧法院APP，登陆后就能看到送达的文书。

5. 移动微法院：法官从送达系统发起微法院送达，然后当事人通过小程序登陆微法院进行操作。

【线下送达】

1. 电话预约送达：有预警日期（要超过当天，包括当天）和预约电话（提前给受送达人打电话）。填写好信息进行拨号，系统直接通过拨号直接给当事人电联。采购平治东方电话录音盒。

2. 电话送达：直接给当事人打电话。采购平治东方电话录音盒。

3. 邮寄送达：通过EMS进行送达。省高院统一进行对接，对接之后可在系统发起邮寄送达，后台会将指令发送给邮寄，邮寄方会进行线下发件，进行物的妥投，不管成功还是失败，物流信息会回填到送达系统。

4. 直接送达：选择一个送达小组，配置直接选送达人，然后进行送达。

5. 当事人送达：在内网系统选择好受送达人，送达成功后，根据当事人账号和密码登陆手机App“智慧法院”。

6. 委托送达：委托其他法院进行送达。

【发送微法院流程向导】点击发送微法院流程向导，会有提示框选择受送达人手机号码，提示当事人用微信小程序登入浙江移动微法院；若尚未注册，可点击以下链接 http://wfy./wfyhelp/wfyhelp.html 了解注册流程，如仍有疑问，请拨打12368诉讼服务热线进行咨询。如下图所示：

【手动获取地址信息】点击手动获取地址信息，系统通过各种渠道帮法官获取到受送达人电话，淘宝收货地址，当事人户籍地址等信息。如下图所示：

点击“发起送达”后，右边功能菜单有送达预览图，如下图所示：

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执行系统登录跳转至送达系统

通过登陆执行系统系统，选择“案件办理”下的“执行案件办理”，找到案件点击“办理”具体操作如下图所示：

点击“智能送达”后，操作方式同前述审判系统。

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送达查询

从审判或执行系统进入送达平台显示发起送达的案件记录，如下图所示：

【案件类型】可以根据案件类型来选择查找。

【登记日期】是指送法发起的时间。

【完成日期】是指送达完成的时间。

【送达状态】送达状态主要有四种，其中“发起中”和“送达失败”是针对邮寄送达才会有的：“发起中”是指法官在送达系统已经发起，线下邮寄方还未接收就显示发起中，送达失败是指邮寄方已经接收指令进行物流传送，但是联系不到受送达人，未妥投，邮寄方就会反馈送达失败；“送达中”是指法官已经发起，受送达人还没接收；“送达完成”是指受送达人已经收到信息。

【受送达人】可根据受送达人进行查询。

【送达方式】可根据送达方式进行查询。

【案号】可根据案号进行查询。

【发起部门】可根据发起部门进行查询。

【发起人】可根据发起人进行查询。

【导出Excel】可根据需要，选择导出单页或导出全部。

补充点：选择邮寄送达完成的案件，查看送达流程，点击“快递单打印”，如下图所示：

【打印快递单】点击打印快递单，可以将面单信息打印出来。

【打印物流单】点击打印物流单，可将物流信息打印出来。

【打印全部】点击打印全部，可以将面单和物流信息一起打印出来。

【页面设置】根据需要可进行页面纸张选择设置。IE浏览器若要打印快递单背景图，请在页面设置中勾选'打印背景颜色和图像'。

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受送达人库

操作人员点击系统管理下的受送达人信息库，根据名字点击查询可以查询该受送达人的相关信息，也可以新增一条该送达人信息，如下图所示：

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其他人库

在其他人库新增一条，方便在发起送达时，点击新增当事人时，搜索名字进行引入信息。新增信息后还可以进行修改，如下图所示：

【检索范围】当选择本院新增的信息可以进行修改，选择“全省”进行查询，可以查看其他法院增加的当事人信息。

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当事人查询

根据受送达人信息库，可以查询当事人信息。可以根据模糊查询或精确查询当事人相关信息，如下图所示：

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送达统计

可以查看送达中和 送达完成的送达案件数。点击箭头，还可下载该图，如下图所示：

       关于电子送达系统的操作详情，本期就整理到这里啦，如果还有不理解的地方，欢迎在公众号界面留言提问！

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