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1 会说话是修养，管住嘴是教养 有一句说过：“我们这一生，只花了两年就学会说话，却要花上一辈子来学会闭嘴。” 确实如此。 会说话，是一种本事。但若是说话随意、常常不注意分寸，只会适得其反、弄巧成拙。 老话也常说，病从口入，祸从口出。 管不住嘴的人，往往容易惹人讨厌、树敌招祸。 朋友夏夏，就有这么一个坏毛病。 她总爱在别人说话的时候，忍不住插上几句话，分享自己的看法。 有一次，一个刚从国外旅行回来的好友组织了一场小饭局，说是给我们每人都捎了份手信。 当好友兴致勃勃地分享着旅行中的趣事时，夏夏好几次打断了她的话，说出自己的想法。 一开始，好友出于礼貌，并没有阻止夏夏这样做。 然而，夏夏却越说越激动，后来更是把话语权夺了过来。 她说：“哎呀，你说的这些我也知道，但你说得不够具体！你们听我说......” 这下子，夏夏的打岔，不仅完全没顾及好友的感受，让对方难堪； 还把现场气氛，弄得十分尴尬。 饭局结束后，好友沉着脸低声跟我说了一句： “我以后再也不想找夏夏一起聚会了。这场饭局实在让我很不舒服。” 英国诗人本琼森讲过： “语言，最能暴露一个人。只要你说话，我就能了解你。” 会说话，能显示一个人的修养；而管住嘴，却更能体现一个人的教养。 正所谓，雄辩是银，倾听是金。 人与人之间最珍贵的关系，莫过于相处舒服。 而相处舒服最基本的要求，就是不随意打断别人说话，让人难堪。 懂得在适当时候，管住自己的嘴的人，往往更受人尊重和欢迎。 2 不随意打断别人说话，这是礼貌 歌德曾言：“对别人述说自己，这是一种天性；认真对待别人向你叙说他自己的事，这是一种教养。” 每个人都希望自己能拥有话语权，被别人所重视。 但却有时候，会在无意中做着不经意间伤害别人的事情。比如，随意打断别人说话。 殊不知，真正有修养、值得被尊重的人，从不随意打断别人说话； 而是在别人说话的时候，保持耐心，认真倾听，等别人先把话说完。 因为他们知道： 不打断别人说话，这是人与人相处之间，最基本的礼貌。 《礼记·曲礼上》中，写过这么一句话： “侍坐于先生，先生问焉，终则对。” 意思是说，侍奉先生，如果先生问话，一定要等先生问完，才能去回答。 与人相处交流，要懂得尊重对方，不要随意打断对方的话； 倾听别人的话后，应当认真思索，仔细斟酌，再去分享自己的看法。 这是对别人的尊重，也是对自己的尊重。 还记得有一集《奇葩大会》，邀请了海选被淘汰的选手冉高鸣，重新回到舞台参与辩论。 可能是许久没有面对镜头，冉高鸣显得很是紧张，在整个辩论过程中也变得慌乱不堪。 这时候，高晓松突然气冲冲地打断了他的辩论，斥责他到底怎么了。 这样突如其来的质问，让冉高鸣陷入了十分难堪的场面中。 他沉默了一阵子，才接着把话说完。 等冉高鸣发表完自己的辩论后，主持人何炅才拿起话筒对他说了一句： “我对你有一种特别亲切的感觉，因为我来这里之前，也是紧张到不行。” 何炅的行为，不仅顾及了冉高鸣的感受，还显示出他对冉高鸣的尊重； 他将心比心的回答，也让冉高鸣紧绷着的情绪放松了下来。 有句古语说得好：“言而当，知也；默而当，亦知也。” 恰当的说话，是智慧；恰当的沉默，也是智慧。 不随意打断别人说话，是一种高情商的表现，是一种深入骨髓的善念，更是一种推己及人的尊重。 一个人最好的修养，就是学会不随意打断别人说话。 3 层次越高的人，越懂得尊重别人 曾经在商场里看到这样的一幕。 有一位西装革履的男人，气呼呼地在一家服装店里，与店员发生口角。 原来，那个男人早前在这家店里买了一套西装。 不料，买回家后他却发现，这件衣服的布料会掉色，并把他里面的白衬衫都染黑了。 于是他来到店里，找到当时接待他的店员说明情况。 却没想到，店员总是打断他的话，并讽刺地说道： “黑色的衣服一开始都会掉色的，这种价位的衣服都是这样的。” 听到这样的话，他气愤地想要投诉这个店员。 这时候，店铺的经理赶了过来，询问到底怎么回事。 在这个过程中，经理不但没有打断过他的话，而是微笑着耐心等他把话说完。 当他把情况说明白后，经理先是鞠了一个躬，说： “听完您说的话后，我真的深感抱歉，我们的产品给您造成了困扰，是我们做得不好。 如果您的衣服存在掉色的情况，你可以这么做，就可以避免了。” 看到经理如此诚恳的态度，本来很生气的他，一下子气全消了。 蔡康永说：“我不在乎说话之术，而在意说话之道。我的说话之道，就是把你放在心上。” 一个人的人格魅力，并不在于他的口才有多好，说话技巧有多娴熟； 而是拥有一颗懂得换位思考、设身处地替别人着想的心，知道什么时候该说话，什么时候该沉默。 有一句话很经典： “大多数时候，标榜自己说话直率的人，只是不愿花心思去思考对方的感受而已。” 很多时候，我们总会以为说话直率，是一种真性情。 于是毫无顾忌地喜欢打断别人说话，提出自己的想法。 却不知，图一时嘴快，也会伤人于无形，让别人难堪。 白居易说，待人接物，无非就是“以心度心，以身观身”。 的确如此。 层次越高，越懂得尊重别人。 一个层次高、有教养的人，都懂得为别人着想，说话之前都会首先考虑别人的感受； 绝不让自己的嘴巴成为伤人的武器，把别人陷于尴尬的境地之中！ 与人交往，最好的教养，莫过于懂得尊重别人，不随意打断别人说话。 |
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